Despre Alpha Bank

Gata... Apar comisioane noi la Alpha Bank. Grecia e salvata!  
Noile comisioane si tarife sunt in conformitate cu Ordonanta de Urgenta 113 din 13 octombrie 2009. N-am avut rabdare s-o citesc pe toata dar m-as mira daca are legatura cu comisioanele astea noi.

Tarif_co..._Romania.pdf

hihi, asta e dintotdeauna

Alpha Click
Instalare, instruire si suport 0
Abonament lunar 0

Serviciul de Internet Banking, Alpha Click / Internet Banking service, Alpha Click
a) Administrare lunară, la nivel client 4 lei

mi-am uitat parola la Alphaclick si am facut o vizita la o agentie. mi s-a dat sa semnez o hartie pentru serviciul de internet banking, cu toate ca semnasem o astfel de hartie cand mi-am activat IB-ul. intr-o doara am intrebat daca s-a schimbat ceva si asa am aflat ca IB costa 4 lei/luna, iar intretinerea contului curent 2 lei/luna. comisioane noi noute. imi tot explica functionara ca am fost instiintat prin scrisoare. bine-nteles ca n-am primit nimic. nici nevasta-mea, care e tot la Alphabank, n-a primit nicio instiintare. am inchis tot ce aveam pe la ei. ca sa nu mai zic de faptul ca mai aveam vreo 15 lei in cont, de care nici nu s-a pomenit sa mi se returneze. nici eu n-am insistat, vroiam sa scap cat mai repede de aceasta "minunata" banca. vorba aia: adio si n-am cuvinte.

Sunt client Alpha Bank de vreo 2 ani de zile...

Acum au venit cu o noua chestie - noile scadentare, cu sumele revizuite (care apropo sunt ok) dar pe ultima foie sunt 2 noi mici "detalii" pe care sunt convins toata lumea le-a acceptat prin semnarea acestor acte aditionale (pana la urma) la contracte....

1) scrie ca in cazul in care scadenta ratei este intr-o zi nelucratoare, rata trebuie platita in ziua lucratoare imediat anterioare acelei zi de scadenta (inainte deca pica scadenta duminica de ex puteai plati luni fara penalizari)

2) scrie ceva de genul ca "rata poate suferi modificari prin majorare" etc etc.

Nu stiu exact care sunt ultimele norme si reglementari cu privire la acest business dar ideea e ca am scris "Am luat la cunostinta si NU sunt de acord cu urmatoarele modificari..." pe fiecare pagina  

Cica s-a schimbat sistemul informatic si nu se mai tine cont de zilele lucratoare / nelucratoare si de asta trebuie modificat contractul... de parca asta m-ar interesa pe mine.

Mai mult, o sa vad cand cade prima scadenta a unei rate intr-o zi nelucratoare si o sa ma duc sa o platesc in prima zi lucratoare, sa vad daca-mi pun penalizari (ei au zis ca cf noilor reglementari o sa fie penalizari ca nu stie sistemul sa calculeze altfel).... sa vezi ce ma cert cu ei ca au incalcat contractul (repet - nu mi-am dat acceptul pe ultimul "scadentar" si pe noile reglementari)...


Sa vedem ce se intampla.

Sunt in acord cu tine privind primul punct. Poti sa-mi spui , te rog, daca ti-ai dus planul la bun sfarsit si care au fost urmarile ?

  In legatura cu modificarile contractelor de credit impuse de OUG nr.50/2010, atasez un tip de raspuns - refuz al conditiilor bancii, pentru cazul unui imprumut de nevoi personale din 2007, care avea ca dobanda 9,25% (7,25 % dobanda de baza si 2% p.a. marja) si pentru care draftul de contract ar prevedea ca rata a dobanzii marja fixa de 8,489% la care adaugă 1,011% EURIBOR 6M din21.06.2010.



"Către ALPHA BANK ROMANIA SA – AGENTIA COPOSU
În atenția departamentului juridic
Ref. – Draftul de act aditional pentru contract de credit nevoi personale



DOMNULE  DIRECTOR,


Subsemnatul ………..domiciliat ……., identificat cu CI ……, elib. de ………., telefon ………..
Analizând  conținutul proiectului de act adițional ce mi-a fost remis la 15.09.2010 de către unitatea dumneavoastră și ținând cont de prevederile OUG nr.50/2010, precizez următoarele

Îmi exprim refuzul de a semna actul adițional la contractul de credit nr………………, în forma propusă de dumneavoastră, pentru următoarele motive:

A) - calculul dobânzii – marjă fixă 8,489 la care se adaugă valoarea Euribor de la 21.06.2010 – 1,011% este neconform prevederilor contractului inițial încheiat, iar OUG nr.50/2010 interzice modificarea marjei dobânzii în cursul derulării contractului conform art.37 lit.b
Aș dori să menționez în acest sens că prevederile contractuale se refereau la o dobândă de 9,25%, compusă din „dobânda de bază a Băncii – 7,25% la data încheierii contractului, plus marja de 2%”. Nicăieri în contract nu se face referire la o marjă fixă de 8,489%, iar modificarea nivelului dobânzii conform contractului se putea realiza „in funcție de condițiile dominante ale pieței sau a modificării circumstanțelor în care aceasta a fost inițial stabilită, precum și în raport de politicile de creditare ale Băncii”.
Practic, în contract marja fixă specificată era 2%, însă nu înțeleg să solicit aplicarea acesteia (adică 2% plus Euribor) pentru că s-ar ajunge la un dezechilibru contractual în sensul diminuării nejustificate a dobânzii inițial convenite.
Pe de altă parte nu sunt de acord nici cu stabilirea unei marje fixe de 8,489%, aceasta fiind prea ridicată și creând un dezechilibru invers între părți.
OUG nr.50/2010 impune prin art.95 conformarea contractelor în curs de derulare prevederilor ordonanței. Astfel este într-adevăr necesar ca rata dobânzii să fie menționată explicit ca fiind compusă dintr-o marjă fixă a băncii la care să se adauge, fiind vorba de o dobândă variabilă, rata EURIBOR (pentru credite în Euro). Pe de altă parte se impune ca banca să nu mărească costurile creditului și, ca principiu general, să nu existe vreo modificare contractuală în orice sens, care să nu fie convenită prin acordul ambelor părți. Apreciez că singura modalitate de transpunere a contractului în sensul ordonanței, presupune calcularea la momentul încheierii contractului a unei marje fixe la care să se adauge rata EURIBOR de la acea dată. În consecință marja fixă ar trebui să fie de 9,25% minus rata EURIBOR 6M la 04.06.2007 (în jur de 4,25%) deci undeva în jur de 5%. La această marjă fixă (nu cea de 8,489% cum propuneți dumneavoastră) actul adițional ar trebui să prevadă că se adaugă rata EURIBOR 6M, rata dobânzii urmând să varieze în sensul propus de dumneavoastră – ținându-se cont de ultima zi lucrătoare din decembrie și iunie, sau mai devreme, dacă în decurs de 6 luni se înregistrează diferențe ale indicelui EURIBOR mai mari de 0,75% (deci dacă de la 1,139 cât este la 15.09.2010 s-ar ajunge la 1,899 sau invers). Deși rata dobânzii rezultată actualmente ar fi undeva în jur de 6,14%, mai mică decât cea stabilită inițial de 9,25, consider că aceasta reprezintă transpunerea adecvată a contractului și asigură respectarea voinței reale a părților la momentul încheierii contractului. Aș mai preciza că acest contract a fost unul de adeziune și nu am putut negocia asupra felului în care a fost redactat inițial. Am întrebat la încheierea sa ce înseamnă „condițiile dominante ale pieței sau a modificării circumstanțelor în care aceasta a fost inițial stabilită, precum și în raport de politicile de creditare ale Băncii”, iar reprezentanta dumneavoastră, Nicoleta Armangic mi-a precizat că ratele se vor modifica în funcție de evoluția EURIBOR. Acest „gentleman’s agreement” nu a fost respectat de dumneavoastră, pentru că, dacă EURIBOR a scăzut semnificativ, rata dobânzii nu s-a diminuat corespunzător, dimpotrivă, acum dumneavoastră aplicând o rată de 9,5% p.a.
Solicit în acest sens și în conformitate cu art.42 din OUG nr.50/2010 explicații cu privire la modificările ratei dobânzii aplicate de dumneavoastră de la momentul încheierii contractului și până în prezent, respectiv, care a fost fiecare moment de modificare a ratei și care au fost considerentele exacte economico-financiare de modificare în fiecare caz în parte.

– prevederea unui comision suplimentar celui convenit la încheierea contractului – comisionul unic de la punctul 4, este contrară art.35 lit.b din OUG nr.50/2010.
Nu înțeleg să solicit nici un serviciu special de la bancă, astfel încât apare inutilă menționarea în actul adițional a prevederilor ordonanței în acest sens. Dacă va fi cazul se poate încheia un alt act adițional pentru vreun serviciu particular ce mi l-ați putea oferi.

În plus față de exprimarea refuzului condițiilor din proiectul adițional și solicitarea de explicații cu privire la modificările aplicate ratei dobânzii până în prezent solicit în acord cu precizările dumneavoastră de la punctul 6 alineat ultim din proiect, punerea la dispoziție a unui cont curent în euro cu facilități restrânse, destinat exclusiv rambursării creditului, care să nu presupună perceperea unui comision de administrare (respectându-se astfel prevederile art.35 lit.c din OUG nr.50/2010.)
De asemenea aș mai avea de făcut unele sugestii cu privire la redactarea concretă a actului adițional personalizat, în sensul precizării exprese că nu se percepe comision de rambursare anticipată (având în vedere că este vorba de un credit de nevoi personale cu dobândă variabilă și nici o perioadă dobânda nu va fi fixă). Apoi aș dori să se facă o corelație logică între punctul 3 din actul adițional și punctul 4 lit.b din contract cu privire la marja majorată de 4% p.a. – marja de 2% conform actului adițional fiind excepția prevăzută prin ordonanța nr.50 și pe care probabil o veți reglementa ca atare și nu ca regulă generală.


16.09.2010 "

Noutati

Toate agentiile se inchid raman doar sucursalele din resedintele de judet
Am verificat la Pintea, Meda si Sighetul Marmatiei astept confirmari din alte judete

Aurel