Scrisoare deschisa impotriva abuzurilor RCS&RDS

Incompetenta se pare ca e la mare cinste la RDS-RCS.
Totusi, in final care este adevarul? Beneficiem sau nu de minute in GSM?

Haideti sa va spun si eu experienta pe care o traiesc in aceste zile cu RDS-ul
Sunt sunat martea trecuta de o Domnisoara de la ei care imi comunica sa stau joi intre 12-15 acasa ca vor veni cei de la instalari sa ma treaca pe fiberlink.Buuun zic eu frecandu-mi mainile ..
Vine ziua de joi se face ora 12 ...13..14 ...ii vad pe cei de la instalari lucrand la cutia din bloc zic bun ..trebuie sa vina si la mine ..aiurea !au instalat unor vecini si la mine nu au mai ajuns.Plin de nervi sun la suport tehnic pe la 15:20 , imi raspunde o Domnisoara care imi zice sa am rabdare , sa mai astept pentru ca poate au un alt client programat in alt bloc ..si dupa ce termina cu acel client vin si la mine.Bun, mai astept o ora, normal ca nu au venit si sun iar la suport tehnic.Imi raspunde un tip si imi zce ca o sa depuna o reclamatie si o sa fiu programat iar.
Vineri sunt sunat si mi se spune ca vin marti intre orele 9 si 12.Perfect imi zic eu !
Marti astept ...evident ca nu vine nimeni!Din nou sun la suport !Raspunde o tipa care imi spune ca depune reclamatie si sa nu plec de acasa pentru ca vor veni mai tarziu.Ei bine nu au venit!Ieri sun din nou la suport si imi spune un tip ca o sa fiu sunat in cursul zilei si  reprogramat .Nu a sunat nimeni.Astazi am sunat iar ...imi raspunde un tip care imi spune ca am depusa o sesizare si ca mai imi adauga o observatie pentru urgentare si mai mult ca sigur azi o sa fiu sunat si trecut pe fiberlink   ! Este aproape ora 15 si nimeni nu a dat nici cel mai mic semn de viata.Maine ii voi suna din nou ( noroc ca sunt in vacanta si nu am prea multe treburi pe cap ), iar daca nu o sa primesc maine o explicatie de ce nu au venit cei de la instalari sau sa primesc o noua programare, luni la prima ora o sa reziliez atat contractul de internet cat si cel de cablu.

Situatie aproape trasa la indigo si la mine. Am semnat un contract nou pe FiberLink (am si unul CableLink, dar ma rog, asta nu conteaza) de pe 15.08.2007. La vreo saptamana sunt sunat de la RDS si mi se spune sa fiu acasa a doua zi intre 12-15. Vin baietii, se uita ei in cutia de pe scara si spun ca nu sunt montate echipamente (switch) si ca o sa revina mai tarziu, sau in alta zi, dar normal ca n-au mai venit. Apoi peste vreo 2 zile sunt sunat iar de la RDS si programat pentru a doua zi intre orele 15-18. Astept in ziua cu pricina, se face 18-19 nu vine nimeni, clara treaba. De atunci au trecut mai mult de 3 saptamani si sun la ei cam o data la 2-3 zile si mai fac cate o sesizare, dupa care mi se pune binecunoscuta placa "ne pare rau pentru situatie, veti fi contactat in cel mai scurt timp de colegii mei la numarul de telefon pe care ni l-ati lasat pentru a va face o noua programare si a se instala serviciul". Deja au ajuns baietii la un nou level de nesimtire. Noul lor slogan ar trebui sa sune cam asa: Cu RCS&RDS iti apar fire albe de par inainte de vreme!

Daca sunt un om care lucreaza si am nevoie neaparata de net pentru asta, atunci eu cel putin imi iau ori 2 conexiuni la net, ori abonament cu garantare.

Cand te suna te intreaba cand e ok pentru tine.

Este trecut de ora 9, chiar sunt curios daca vin cei de la instalari .Eu am o presimtire ca nu vin, dar sa vedem.