Dell Optiplex usff 9020

Salut, mufa audio de ieșre din spatele unității (cea verde) nu scoate nimic, nici pe căști, nici pe stație audio. În schimb cea de front audio merge fără probleme cu orice.
Asta pe 2 buc. Dell Optiplex usff 9020 la fel !!!

Ce sistem de operare au aceste calculatoare? Driverele sunt instalate bine?

comutare din control panel la audio
ori front ori rear

Poate fi si conectorul defect. Normal boxele se conecteaza in spate si castile in front panel. Nu cumva are activat iesirea de casti in audio panel ?

Edited by Leo2006, 18 November 2023 - 21:16.

NAlexQ, on 18 noiembrie 2023 - 19:29, said:

Windows 10. Da, prin Dell Assistant.

Userul_80, on 18 noiembrie 2023 - 20:34, said:

Sunt active ambele. Și rear și front. Nu am găsit în Windows 10 x64 vreo modalitate de a le activa sau dezactiva separat.

Leo2006, on 18 noiembrie 2023 - 21:15, said:

Problema se manifestă identic pe 2 sisteme Dell Optiplex usff 9020. Conectorul din față dă semnal și pe căști și pe boxe (alimentate). Cel din spate nimic.

Uitate putin in Control Panel -> Sound si vezi daca este enabled porturile audio din spate.

Vezi dupa service tag si instaleaza driverele si utilitarele de la Dell de pe site, poate fi vreun soft de-al lor.

NAlexQ, on 19 noiembrie 2023 - 07:49, said:

După cum vezi sunt active amândouă. Și rear și front. Am pus să ruleze și niște muzică și o să vezi cum „se mișcă” volumele.
Cu toate astea, nu iese sunet decât doar pe conectorul front. Pe rear nimic.

Parusoaica, on 19 noiembrie 2023 - 08:53, said:

Am făcut deja cu Dell Assistant.

Edited by om59y, 19 November 2023 - 13:45.

Incearca ca un stick cu linux sa vedem daca tot nu vrea sa scoata sunetul prin spate.

NAlexQ, on 20 noiembrie 2023 - 09:06, said:

Da, e interesantă ideea, chiar doar de test.
Am schimbat Windows-ul. Am trecut pe 11. Se manifestă la fel.
Am incercat să fac update de driver audio Realtek de la versiunea 6 din 2015 la versiunea 10 din 2022. Dar nu mă lasă ! Îmi apare mesaj că nu recunoaște semnătura de siguranță a versiunii de driver și mă ține pe loc. O să-ți trimit poză cu mesajul. Pe Windows 10 îmi dădea eroare și atât. Ne revedem.

Edited by om59y, 20 November 2023 - 11:37.

Din specificatii: Audio: Front Panel

• one microphone connector
  
• one headphone connector

Back Panel

• one line-out connector
  
• one line-in/microphone connector

Detalii aici: https://www.dell.com...43ac&lang=en-us

Eu inteleg de acolo, ca fac lucruri diferite.

om59y, on 20 noiembrie 2023 - 11:36, said:

Dragilor, am revenit cu concluzii preliminare.
Acum unul din pc-uri merge pefect. Dar : cu multă fâțâială ( 3 restarturi pe drivele audio Realtek : dezinstalare anterior, instalare cel nou, bla,bla) Am cam căutat ceva după driverele corecte. Nu cele date de W10.
Al doilea nimic ! Nici măcar la backup (cu Acronis) după primul pc, care merge perfect, apoi recovery de pe al doilea. Manifestare identică cu cea cu cea anterioară recovery-ului. În conectorul audio din spate nimic. Cu căștile în față se aude. (Dar doar un canal !!! Lucru descoperit târziu. Pababibam !!!   )
Iar acum, fie-mi permis, o mică dizertație.
Toată lumea știe că la o stație audio, în momentul în care cuplezi căștile, se decuplează boxele. La fel se manifestă și pe pc-ul care e ok. De exemplu : Am semnal audio pe spate, iar cănd cuplez pe conectorul front căștile. se decuplează conectorul spate și rămân doar căștile. Ceea ce se pare că e corect. La decuplarea căștilor, se aud din nou boxele/stația.
Concluzie PRELIMINARĂ : Conectorul audio din față are 2 defecte.
1. Un canal audio defect.
2. Switch-ul care permite comutarea pe conectorul audio din spate, la scoaterea căștilor, este defect, blocat.

Dragilor, ce propuneri, idei, păreri aveți ? Înainte de a returna acest pc.

Edited by om59y, 22 November 2023 - 21:26.