Sign In
Create Account
Credit consumat cartela telekom
Last Updated: Jun 19 2020 08:32, Started by
juannn
, Jun 18 2020 00:45
·
0
0
#1
Posted 18 June 2020 - 00:45
|
Mi-am cumparat o cartela "romtelekom" si pe linga faptul ca am dat 32 lei pe ea cu hoptiunea nelimitat activa dupa ce am dezactivat optiunea initial aveam 6.01 euro in cont apoi dupa citeva minute mainaveam 3.67 !!!! fata sa fac vreun apel sau sa navighez pe net.
Sun la romtelekom si imi raspunde o tanara care imi spune sec ca nu stie ce sa intimplat ca ei nu-i apare.... Va rog sa-mi spuneti daca exista o adresa de email oficiala unde pot sa fac o reclamatie pentru cartele prepay si sa-mi comunice cum a disparut creditul |
Back to top
#2
Posted 18 June 2020 - 01:20
|
Si dupa ce ai dezactivat "hoptiunea" Manca-ti-as... ce naiba mai voiai sa faci cu cartela?
"Hoptiunea" iti oferea trafic nelimitat de internet pentru o luna,in plus aveai convorbiri cu duiumul... nu-ti inteleg strategia.Probabil telefonul s-a conectat cu datele mobile si a facut trafic iar in lipsa optiunii,ai fost taxat din creditul ramas. Sa-ti fie de biine si la vara cald,n-are Telekom nicio vina!Totul este controlat automat,nu este nicio teapa,vina este din pacate a ta 1000%! |
#3
Posted 18 June 2020 - 02:07
|
juannn, on 18 iunie 2020 - 00:45, said:
Mi-am cumparat o cartela "romtelekom" si pe linga faptul ca am dat 32 lei pe ea cu hoptiunea nelimitat activa dupa ce am dezactivat optiunea initial aveam 6.01 euro in cont apoi dupa citeva minute mainaveam 3.67 !!!! fata sa fac vreun apel sau sa navighez pe net. Sun la romtelekom si imi raspunde o tanara care imi spune sec ca nu stie ce sa intimplat ca ei nu-i apare.... Va rog sa-mi spuneti daca exista o adresa de email oficiala unde pot sa fac o reclamatie pentru cartele prepay si sa-mi comunice cum a disparut creditul dă-i în judecată. |
#4
Posted 18 June 2020 - 02:14
|
Sa nu-mi spui ca nu ai smartphone! Vrei sa spui ca ai blocat accesul la internet? Sau ai oprit toate actualizarile, notificarile etc. Ai bagat cartela fara optiune nelimitat. Sunt destui ca tine care zic nu am facut apeluri, nu am folosit net, dar cu netul folosit in backround cum ramane? Cine il plateste? Cand ai bagat cartela ai avut Wifi? Daca nu nu te mira atat timp cat ai smartphone si nu te pricepi sa-l controlezi!
|
#6
Posted 18 June 2020 - 03:11
|
Am "spartphone" dar era totul dezactivat privind actualizarile automate, iar conexiunea pentru date mobile dezactivata. E posibil sa-mi fi consumat net si de asta sa fi fost taxa dar ma asteptam ca cei de la relatii clienti sa-mi spuna exact ce sa intimplat.
|
#7
Posted 18 June 2020 - 05:54
|
Aia nu au acces la nimic, nu știu nimic.
Edited by wantsome, 18 June 2020 - 05:55. |
#8
Posted 18 June 2020 - 06:15
|
nu mă prind de ce OP insistă să pocească limba română, dar vrea să fie luat în serios.
|
#9
Posted 18 June 2020 - 06:49
|
cum s-a zis nu e teapa, ai fost taxat pe ce ai consumat, telekom vad ca n-a rezolvat problema cu optiunile care intra automat...
|
#10
Posted 18 June 2020 - 06:59
|
sau nu vrea sa rezolve problema cu optiunile ce intra automat....
|
|
#11
Posted 18 June 2020 - 07:29
|
@initator:
1. scrie corect in romana, nu mai altera cuvintele 2. de vreme ce nu mai aveai optiune activa e normal sa ti se consume creditul, foarte probabil ai avut totusi datele pornite. Ia legatura cu Serviciul Clienti si vezi ce iti spun ei. De la asta pana la teapa e distanta mare. |
#12
Posted 18 June 2020 - 07:37
|
cum s-a zis nu e teapa, ai fost taxat pe ce ai consumat, telekom vad ca n-a rezolvat problema cu optiunile care intra automat... Off-topic: Erau o gramada pe aici care se plangeau ca au cumparat prepay, nu era nici o optiune pe cartela si pana sa isi aleaga optiunea au consumat din credit. Personal prefer un prepay direct cu optiunea activata... On-topic: nu are cum operatorul sa iti spuna ce ai facut tu pentru ca nu iti monitorizeaza tie traficul si ce faci (eventual iti contorizeaza traficul). Asa ca data viitoare casca ochii pentru ca altfel casti portofelul ;-) |
#13
Posted 18 June 2020 - 07:44
|
Evident ca ii poate spune operatorul pe ce s-a consumat creditul. Daca a facut trafic de date nu ii va spune pe ce site-uri a navigat dar ii poate spune intre ce ore s-a inregistrat consumul si cat a fost.
|
#14
Posted 18 June 2020 - 10:48
|
Off-topic: Erau o gramada pe aici care se plangeau ca au cumparat prepay, nu era nici o optiune pe cartela si pana sa isi aleaga optiunea au consumat din credit. Personal prefer un prepay direct cu optiunea activata... - N-am comandat asta. - Asta e, comandati data viitoare  Tot de la o faza din asta am lasat telekomu Edited by sirgoofy, 18 June 2020 - 10:55. |
#15
Posted 19 June 2020 - 08:32
|
Gresit!
Este ca ai cand intri in restaurant, mananci grisinele si/sau painea de pe masa si dupa aia te ridici sa pleci pentru ca de fapt nu vrei sa comanzi. Daca ai consumat, orice si din vina ta (chiar daca din prostie) => platesti! Simplu! |
|
Anunturi
Bun venit pe Forumul Softpedia!
▶ 0 user(s) are reading this topic
0 members, 0 guests, 0 anonymous users
-
- Change Theme
- English
- Mark Community Read
- Termene & conditii
- Confidentialitate
- Consimtamant
- Cookies
- Help
© 2001-2024 Softpedia. All rights reserved. Softpedia® and the Softpedia logo are registered trademarks of SoftNews Net SRL.
Ora implicita a Forumului Softpedia este ora standard a Romaniei (GMT+2). Mai multe informatii →
⚠ Postarile afisate pe Forumul Softpedia reprezinta o opinie subiectiva a membrilor care le-au publicat si nu a SoftNews Net SRL.