Banca Transilvania - opinii , pareri , impresii

MELODY, on 13 aprilie 2024 - 22:44, said:

Merci pt input.
Ce modalitati de autentificare si autorizare a tranzactiilor suporta Raiffeisen?

Ca experienta pentru persoana fizica, incomparabil mai proasta ca ING.
Am vrut sa resetez parola la BT24, nu am putut din site-ul web, ma punea sa merg in agentie. WTF ?!?!
Am insistat pe sectiunea de chat, din care, apropo, cu greu ajungi la un operator, si am reusit resetarea prin BT Pay, dupa o identificare. Mi-a mancat ceva timp si nervi toata aceasta treaba.
Personal, NU RECOMAND aceasta banca. IT-ul lor si politicile lor mi se par foarte tampite, tot mai tampite de la an la an.

De comisioane nu mai zic...

 Magicwisewolf, pe 15 aprilie 2024 - 09:42, a scris:

Idem, scrie pe site-ul lor pe interfata Bt24 sa mergi in agentie... idioti!

 Magicwisewolf, pe 15 aprilie 2024 - 09:42, a scris:

Asa este, eu tot am senzatia ca au externalizat catre indieni dezvoltarea de aplicatii...

Mi-e greu sa cred ca clujenii sunt atat de batuti in cap...

Apropo, sa vezi "salt bank" - alta idiotenie marca Banca Translivania. Sa vezi ce aplicatie idioata, reclama, interfata greoaie, ar vrea probabil sa fie o alternativa la Revolut, dar nu e nici pe departe...

As vrea sa activez BT24 pe mobil.
Dupa mesajul care apare (atasat) sa mai zica cineva ca aia din Cluj nu-s indieni get-beget.

BT24 e aplicatia veche... foloseste neoBT

MELODY, pe 15 aprilie 2024 - 18:33, a scris:

oare de ce am citit in gand cu accent indian ?

 wertyck, pe 15 aprilie 2024 - 18:48, a scris:

Le am pe ambele... 3.
Dar am reinstalat OS-ul pe telefon si a trebuit sa reactivez BT24. Nici pana acum nu  rezolvat...
Noroc ca e secundara aplicatia... am mutat penRaiffeisen de anul trecut.
Doar ca in BT24 vad niste informatii legate de cardul de credit pe care nu le vad in NeoBT. De asta zic (si reper) ca sunt niste aplicatii idioate.
Cand am instalat NeoBT acum ceva timp chiar am crezut ca au venit cu ceva nou si bun... dar nu e asa.
Daca ma uit la Raiffeisen SmartMobile - o placere. Cand vad aplicatiile BT - a inceput deja sa ma scarbeasca. Mai am nitel sa le trag pe dreapta definitiv, momentan mai sunt de acoperit niste cheltuieli in rate, apoi scap de aplicatiile BT definitiv.

Nu poti sa faci search in NeoBT dupa key words dinamic, trebuie musai sa selectezi o perioada si sa bagi un cuvant cheie... daca nu ai gasit, pa.
In Raiffeisen Mobile si in George BCR scrii cuvantul cheie sau suma si cauta automat in tot istoricul respectiv, indiferent de perioada. Si ai search box-ul direct vizibil, nu trebuie sa apesi "filtre-perioada-ambele-description" ca la BT. Nu prea mai am cuvinte de cat de nasol este NeoBT.
Pe de alta parte, mai bine asa. Am avut obiect de comparatie si sunt incantat ca am scapat de comisionul lor de incasare...
La cate incasari am avut pe Revolut si pe Raiffeisen in ultimul an, ca ma ocup de niste chestii la scoala, m-ar fi curatat de bani BT-ul. Cred ca pe putin 1500ron mi-ar fi luat din comisioane... am peste 300 de tranzactii de incasare

Pe cand asa, ma joc intre Revolut si Raiffeisen fara absolut nici un comision.

Si oricat incerc dupa ce intru in zece meniuri la BT/NeoBT sa aranjez conturile intr-o anumite ordine pe dashboard, nu merge. Le-am dat feedback, printscreen, nimic. Probabil indienii nu stiu prea bine limba romana.
La Raiffeisen, tii apasat pe un cont si il muti apoi in sus sau in jos, elegant.

Edited by MELODY, 16 April 2024 - 05:52.

Am inteles bine ca Raiffeisen au aplicatia lor de OTP/token, pt autentificare si autorizare a tranzactiilor? Au dat ceva semn ca vor sa renunte la ea?
Legat de comisioane, am vazut bine ca Raiffeisen i-a comision de 1% pt retragere numerar de la propriile bancomate? Si parca 1.5% de la bancomatele altor banci?
Tot ce mai trebuie sa aflu ii gradul de suport pe care il au in Cluj. Ca parca nu am vazut acelasi nr de filiale ca alte banci.

Edited by Dany_Darke, 16 April 2024 - 15:47.

La BT nu ai comision la incasare cu abonament Salut si incasari de 300 de lei pe luna. Se vede ce priceput esti ...

Eu nu am remarcat nimic in plus la BT24. Dimpotriva, are lucruri in minus, cel putin la partea cu fonduri de investitii e praf ...

Lucruri in minus la NeoBT fata de BT24, din cele ce imi amintesc acum si ma intereseaza:

• Toate editarile (ce salvezi in PDF), cu exceptia extraselor de cont care sunt la fel, in NeoBT sunt o MIZERIE. Nu dezvolt ideea ca ma enervez.
  
• In NeoBT nu poti salva o stare financiara (minim: lista conturilor - toate, de toate felurile - cu identificare si sold). Sa stiu ce averi am depozitat in aceasta banca.
  
• In NeoBT nu exista extrase zilnice pentru contul de economii. Logica acestei limitari imi scapa…
  
• Limbajul de turma neprofesional pe care il foloseste NeoBT.

Hai sa zic si ce este in plus (tot din amintiri), dar acestea nu tin cu nimic de noua interfata si puteau fi usor adaugate in BT24:

• Deschiderea de depozite la termen de peste 1 an.
  
• Deschiderea unui cont de economii. (Operatiuni cu acest cont se pot face in ambele.)

(Mentionez ca nu am mai verificat recent prin BT24 daca au adaugat si acolo aceste lucruri.)

Edited by sags, 16 April 2024 - 10:06.

MELODY, on 15 aprilie 2024 - 18:33, said:

Lipseste Sir

 sags, pe 16 aprilie 2024 - 10:05, a scris:

Lucruri in minus la NeoBT si la  BT24

Doar 3 lucruri lipsesc, interfata grafica, optiunile si functionalitatile de la Raiffeisen SmartMobile, de la George BCR si de la Revolut.

In rest sunt "to the be the best"

3... vorba lui Adi Despot

Edited by MELODY, 16 April 2024 - 22:19.

Am primit update la btpay. Au adaugat tab pt credite.
Cred ca btpay o sa fie app-ul de baza la BT.

Au trimis zilele acestea notificare ca se schimba Contractul cadru. Bineinteles ca nici acum nu au avut bunul simt sa includa un sumar cu modificarile, practic esti obligat sa compari 70+ pagini de text ca sa intelegi depre ce e vorba. Daca a facut cineva deja aceasta comparatie, ar fi util sa posteze aici ce s-a schimbat.

@flor80: In mai sus mentionatul Contract cadru exista un capitol intreg pentru NeoBT. BT Pay apare si ea amestecata cu celelalte clauze in capitolul despre carduri, nu ca aplicatie de internet banking. Chiar nu inteleg unde vor sa ajunga. Au practic 5 (cinci) aplicatii de internet banking; sa nu mai zic ca pentru Salt(im)Bank nu au adaptat nici una din acestea ci au lansat una separata…

Edited by sags, 19 April 2024 - 07:27.

cum adica sa adapteze o aplicatie care e pentru clientii bt si sa fie folosita de alti clienti?

sags, pe 19 aprilie 2024 - 07:25, a scris:

Incurci borcanele.
SaltBank e banca separata, deci aplicatie separata, chiar daca actionarii sunt cei de la BT.

Imi pare destul de sigur ca acestea 3 com.provisionpay.softpos.cecbank, com.provisionpay.alphaphonepos, com.provisionpay.softpos.otpbank au o aceeasi baza, personalizata pentru fiecare banca in parte. Din putinul care se vede, aplicatia de la Salt Bank nu pare a partaja ceva cu vreuna din cele 5 aplicatii de internet banking ale BT. La asa ceva ma refer.

OT:
Iar in legatura cu Salt Bank ca fiind o banca separata: iar nu mai inteleg nimic din ce vor cu ea. Cand au cumparat Idea::Bank au trecut (fortat) clientii la BT. Parea ca vor sa integreze cele 2 banci. Intre timp s-au razgandit si au rebotezat Idea::Bank in Salt(im)Bank ‘Un circ digital marca BT’, pastrand-o ca banca separata.

Daca te deloghezi din BT Pay si NeoBT pierzi cardul virtual?!
LE
L-am gasit...

Edited by echoshoworacle, 19 April 2024 - 18:46.