Retenție R.C.S.

Si eu la fel...2 sesizari. Una are peste 3 luni, a 2 a cam 1 luna...

jokayan, on 02 septembrie 2014 - 18:05, said:

la momentul acela
se plateau cei 10lei diferenta de la 50 la 100mb
stickul fiind bonus

acum poti pastra valoarea si stickul si sa treci la 200mb
sau sa ramai cu aceeasi viteza, sa renunti la stick si sa mai ieftinesti abonamentul cu 10lei

Edited by maistoru, 03 September 2014 - 06:14.

In seara am aflat inca o chestie noua din partea jegosilor si tiganilor de la rcs-rds
Cand am semnat contractul nou pentru 24 luni pentru internet cablu + tv agentul mi-a spus ca de la data de 1 seprembrie o sa am internet de 100 mega conexiune
A venit 1 septembrie , suntem in 3 si inca nu au venit ceii 100 mega
In privat Angajatul Digi_helper mi-a spus urmatoarele lucruri !"""La internet, abonamentul este Fiberlink 1 (pana in 50Mbps).
Daca doresti ca la acelasi pret sa beneficiezi de viteza pana in 100Mbps trebuie sa optezi din DigiCare pentru Fiberlink 100.""""

A uitat sa spuna daca mi se va prelungi contractul de 24 luni cu inca 6 luni daca fac asta...cata nesimtire crasa..
Cata smecherie de coltul strazii facuta cu acte pentru acesti nesimtiti de la rcs-rds...
Astia nu se potolesc pana nu vine cineva si calca in picioare cativa angajati..
Ei sunt acoperiti acum....daca ma duc si fac plangere la politie or sa spuna ca defapt am fost mintit de catre agent si ca ei nu isi asuma nici o responsabilitate...
Cata dezinformare si minciuna pe astia...
Maine dimineata am sa fac un scandal monstru la sediul de la mine pana se rezolva sau pana vine politia...
Incredibil cum nimeni nu se autosesizeaza

TheWatcherProductions, on 03 septembrie 2014 - 18:12, said:

   Decat sa-i pui la incercare pe cei de la BGS mai bine faci o reclamatie la ANPC.

   Nu uita sa atasezi contractul semnat

alexa32, on 03 septembrie 2014 - 18:26, said:

le trimit si scrisoare recomandata.
Incredibil ma oameni buni.Chiar asa de libidinosi si slinosi suntem noi romanii incat sa fim luati peste picior in asemenea hal?

Ai un contract și o legislație în spate. În loc să deplângi soarta românilor, mai bine ai face în așa fel încât să studiezi legislația și să vezi ce măsuri poți să iei. Plângere ANPC și chiar la poliție, dacă e caz de înșelăciune. Dar e mai simplu să ameninți cu bătaia pe forum, și cu cât ești tu de viteaz, să mergi peste ei și să urli ca un sălbatic, fără nicio rezolvare, decât să iei măsurile legale care chiar produc efect.

zetuc, on 03 septembrie 2014 - 18:35, said:

De ce salbatic ba? Ca imi spun oful pe aici? Am mers cumva acolo? Nu am dreptul sa fiu suparat?Nu toti suntem avocati .... de ce sa invat legislatia....sa iti dau un pont...Stiai ca orice contract care nu este facut in prezenta unui notar este nul in fata legii?
As fi vrut sa merg la upc dar ma costa si mai multi bani decat la astia.
De ce iti spun doar jumate din informatii? Jumatatea buna?
Cred ca 90% din clienti sunt nemultumiti.Nu pot face nimic cu hartiile in mana....Teapa legala ce sa mai

TheWatcherProductions, on 03 septembrie 2014 - 18:39, said:

   Asta asa e.
Daca stai sa asculti ce zic vanzatorii iei teapa pe toate planurile nu numai la telecomunicatii.
N-ai fost sunat niciodata de la retentie la vodafone,Orange sau Cosmote sa vezi ce super-mega-nemaipomenita oferta ti se ofera...cand defapt e o oferta mult lai proasta decat ce ai deja...?
Sau sa te duci sa cumperi masina sau casa si sa asculti numai ce zic vanzatorii...  

alexa32, on 03 septembrie 2014 - 18:47, said:

abonamentul la internet s-a prelungit cu 24 luni la aceiasi bani:))) adica am 50 mega si platesc pentru 100 mega...Nice one..Are dreptate si zetuc...Poate il duc de mana la politie pe nenea agentu` sau direct la sediul central rds:)
Sper sa mai gasesc numarul agentului sa il sune un vecin sa isi faca un nou contract

Eu trebuia sa am 200mbps in loc de 100 de pe 1 Septembrie, dar aceiasi situatie

Al3xDu, on 03 septembrie 2014 - 18:53, said:

Agentul mi-a spus ca de pe 1 septembrie o sa am 100 mega..asta e prima...
a doua e ca abonamentul vechi (cu inca 6 luni de contract se anuleaza) iar de la 1 septembrie intra in vigoare doar asta de 24 luni...
Daca a mintit si cu faza asta inseamna ca eu mai am 30 luni de stat cu astia pe cap plus ca daca vreau net de 100 mega imi mai prelungesc contractul cu inca 10 luni ...total 40 luni:))) 3 ani si 4 luni plus 2 ani de cablu pentru un amarat de televizor care o sa vina cand vor ei...daca mai vor sa-l dea...
pffff

de pe 31.07.2014 am comandat un router... inca il mai astept...
de ieri (02.03.2014) imi aduc si eu contributia ingrosand randurile celor ce asteapta o tableta samsung 3g...

l_am sunat pe agentul de la ei si am inregistrat toata conversatia....El spune ca trebuia sa fie 100 mega....contractele se contopesc...se anuleaza acela vechi...ai 24 luni cu 100 mega pentru ca cei din sediu asa i`au comunicat...
)
Daca maine nu ma suna la pranz cum a promis am sa uploadez inregistrarea...si pun link`ul aici

P.s.Uite ca m-a sunat din nou agentul
Maine vine cu inca o hartie la mine prin care netul meu va trece gratis la 100 mega fara sa se prelungeasca nimic din alea 24 luni......
Cica mai trebuia un act aditional...ca a sunat acum nu stiu unde iar maine se va duce dupa hartie apoi va veni cu ea la mine pentru a o semna...

Ia sa vedem.....
Va tin la curent 220v

Edited by TheWatcherProductions, 03 September 2014 - 19:39.

Ușor, ușor lucrurile se rezolvă, dar tu văd că continui să încalci legea cu bună știință înregistrând atât angajații în sediul RDS, cât și la telefon. Nu că te-ar ajuta la ceva, dar e amuzant cum tu vrei să te asiguri că ei respectă un contract încălcând în mod repetat legea.

zetuc, on 03 septembrie 2014 - 19:41, said:

stai putin...e ilegal sa inregistrezi o minciuna? O inselaciune?
De cand asta si ce lege este?Daca as fi lucrat la presa nu incalcam legea daca ii inregistram in sediu?
Zi`mi sa stiu legea exacta sa pot sa ma feresc de probleme....

gata am vazut..nu le pot folosi ca probe nici la politie si nici in instanta iar daca le fac publice nu trebuie sa spun cine este persoana respectiva si nici firma unde am filmat...



Inregistrarea este un pamflet si trebuie tratata ca atare

Edited by TheWatcherProductions, 03 September 2014 - 19:58.

Al3xDu, on 03 septembrie 2014 - 18:53, said:

mergi la sediu sau suna-l pe agentul care ti-a facut contractul...
Iti mai scriu maine...Iti spun daca am rezolvat ca sa faci si tu la fel !!

@Digi_helper : ce modele de tablete si Tv se ofera in Bucuresti la retentie?

Edited by dumyro, 04 September 2014 - 02:49.

In atentia DIGI-Helper
Am Comanda Nr: 622819. tableta 3G
Ce este suparator, ca am amici care au comanda facuta la aproape doua saptamani dupa mine ( alte centre distributie din oras) si carora  li s-a onorat comanda ??????( trebuie P.C.R.)(prieteni,relatii,cunostinte)
DE CE ???? Nu se respecta nr. comenzii

PENTRU CEI CARE AU COMANDA LA TABLETA 3G. .....SI CEI CARE AU PRIMIT ....SI CEI CARE SUNT IN ASTEAPTARE.
Scrieti nr. comenzii si daca ati primit tableta sau nu.
Va rezulta un tabel din care vom vedea seriozitate RDS