botinelli-incaltaminte si servicii fff proaste...

mi-am cumparat in ianuarie o pereche de ghetute din piele, la reducere, de la o firma,  care se numeste "botinelli". cand am iesit incaltata prima data in ei, am simtit ca talpa dreapta era deformata. m-am dus cu ele inapoi, si nu au vrut sa mi le schimbe, pt ca au zis ca nu e vina lor, ca schimba sau dau banii inapoi numai daca se rup.  :cursing:  
m-am enervat, dar nu aveam ce face. intre timp le-am mai purtat si talpa s-a mai lasat, si nu se mai simte f tare ca e deformata. dar surpriza...s-au si rupt!!! :fyou:  bine-inteles, ca m-am dus cu ele inapoi, dar nu vor sa mi le schime pentru ca au zis ca le-am rupt eu!!!!
si nu vor sa-mi dea banii inapoi decat jumatate! cica asa e lege sau ceva de genu!
aaa,  si inca un lucru! cand am fost cu ele inapoi,  vanzatoarea a luat bonul sa se uite la el, si cand am plecat nervoasa l-am uitat acolo. bine-inteles ca m-am intors dupa el, dar nu mai era, nu-l mai gasea :ack: , asa ca mi-a dar altul, pe care a scris suma si data reala, si l-a semnat. nu stiu daca are vreo valoreare .
intrebarea mea peste o saptamana expira garantia. mai pot face ceva? sau sa ma resemnez si sa merg cu ele la cizmar?

merry, on Feb 13 2007, 16:45, said:

Buna. Sfatul meu --- OPC cat mai repede, fa o reclamatie scrisa cu numar de inregistrare. Ai ca dovada bonul si ghetutele. E singura sansa.
Desi ai gresit deoarece trebuia de prima data de cand s a lasat talpa sa te duci la OPC si se rezolva mai repede. Daca faci reclamatie scrisa de pe internet o sa primesti un numar de inregistrare care trebuie sa ti l notezi. Ei trebuie parca in 30 zile sa ti raspunda, dar tu ar fi bine sa suni la cateva zile sau poti sa suni sau personal sa depui reclamatie.

http://www.anpc.ro/a...n...&Itemid=101

Patronul de la Botinelli a fost asociat la Leonardo. A facut un brand nou cu aceeasi marfa de calitate indoielnica.

Stiati ca Leonardo are adaosuri de pana la 400% ? E si normal sa-si permita sa afiseze reduceri nesimtite. Chiar si dupa aplicarea reducerilor ramane cu un profit considerabil.
Afirmatia e cat se poate de sustinuta. Sunt proprietarul unui magazin de incaltaminte din Galati.
Pot da si cateva exemple. Cizme dama pe care eu le iau de la importator cu 35 Ron (made in china), la Leonardo le gasiti cu 179 Ron, fara reducere.Pantofi barbati care la importator sunt 9 Ron, Leonardo ii vinde cu 45 Ron, cu reducere. Si exemplele pot continua.

Asta inseamna sa ai brand. Poti vinde orice, la orice pret.

Sfatul meu este sa fiti atenti ce cumparati. Snobismul se plateste scump in Romania.