Modem Huawei HG655b

Este in regula ca si valori. Daca spui ca nu-ti ajunge viteza decat la maxim 50 Mbps, spune-le celor de la 1930 sa-ti verifice profilul cu care este facut abon tau. Problema este din profil. La fel am avut si eu..Ai facut cumva upgrade? sau a fost instalare noua? La fel am avut si eu, upgrade de la 4 Mbps la 50 Mbps, desi era sinc. la 50Mbps, dow nu mergea mai mult de 4 nici sa-l bati. Sunat la 1930 si rezolvat prin reconfigurarea profilului cum trebuia, restart router si s-a dus in 48 Mbps down instant. Succes.
P.S. Poti incerca incerca o reclamatie si pe pagina de facebook, dai codul de abonat si seria HG-ului si se rezolva foarte rapid.

Edited by aschiuta, 07 December 2011 - 22:56.

fologeam, on 7th December 2011, 22:36, said:

Am incercat si cu antivirus dezactivat si nu e mare diferenta. Am nod 32. Am sunat iar la 1930 si mi-au spus ca problema e din "pizzabox" care e la intrarea in bloc si va veni cineva sa verifice .Acum astept. Ma gandeam si la o reinstalare de windows, dar sa vad cand va veni tipul de la romtel care se pricepe sa regleze pizzabox-ul. Caci de rulat imi ruleaza f bine aplicatiile si buteaza rapid cand il pornesc, si nu stiu daca ar trebui reinstalat .

aschiuta, on 7th December 2011, 22:53, said:

Este instalare noua. La un moment dat cand i-am sunat un tip imi spunea ca nici nu figurez cu contract in baza de date
Eu i-am raspuns ca in cazul asta sa nu-mi mai trimita factura. Poate nici nu am dat peste cine trebuie la relatii cu clientii. Cel care mi-a instalat pachetul mi-a spus ca daca restartez modemul, nu voi mai avea imagine la al 3 lea tv si tre sa il chem din nou sa imi faca setarile, ca cica ar fi cam greu

Edited by Florian23, 09 December 2011 - 15:59.

Florian23, on 9th December 2011, 15:52, said:

PS Pune și tu un antivirus mai de Doamne ajută. Nod32 a fost meseriaș cândva, dar acum e la categoria și alții. Mai mult, sunt variante gratuite mai bune decât acesta. Uite câteva detalii aici.

Senator , vezi ca link-ul a primit "*****".E adevarat , a trecut "recomandarea" nod32 free/crack .Recomand free ce folosesc , Comodo , malwarebytes anti-malware , spybot search & destroy (o data pe luna/saptamina).Cum RTC , recomanda Norton , pt setari "elevate" sunati la nr cu taxa sau daca sinteti constienti ca platiti degeaga ,alegeti ce "recomanda" RTC-ul.
Ca sa nu platiti aiurea pt ceva gratuit , folositi optiunea de a avea inca gratuit accesul la informatie.
Cautati pe net pt devirusare pc , faravirusi dot com , devirusare dot com ,dr.web cureit etc.
Viv la Romania!!Aici e tot ce ai nevoie!

tidicristi, on 9th December 2011, 19:02, said:

Greșeala mea. Trebuia să dau linkuloriginal.

tidicristi, on 9th December 2011, 19:02, said:

Comodo este excelent ca firewall (cel mai tare), foarte bun la detecție, dar cu destule alarme false ca antivirus, malwarebytes anti-malware poți să-l completezi cu superantispyware, dar Spybot nu mai este ce era acum 4-5 ani. Norton a fost vreo 2 ani la rând antivirusul anului, deci alegerea de atunci a RT a fost bună. Partea delicată a situației este că în acest domeniu azi ești rege, mâine cerșetor.

tidicristi, on 9th December 2011, 19:02, said:

Adevăr grăit-ai. Mai ales că apar și niște promoții care nu sunt chiar de colea.

senator, on 9th December 2011, 18:10, said:

Mulltumesc pt sfaturi, dar nu de antivirus am nevoie eu acum. Pe mine ma intereseaza ca nu primesc ceea ce platesc la romtelecom si cu toate ca de fiecare data cand ii sun, imi dau dreptate si  spun ca vor trimite o echipa tehnica, niciodata nu se tin de cuvant.Din ultima convorbire cu ei mi-au spus ca problema e din "pizzabox" si va veni cineva sa o rezolve. Cand? doar D-zeu si rtc stiu.
testari am facut cu mai multe programe antivirus si cea mai multa banda o "halea" avast.

Florian23, on 10th December 2011, 12:10, said:

Fă și o solicitare scrisă în fiecare zi până vin. Și tot în fiecare zi sună-i până li se va acri.

Florian23, on 10th December 2011, 12:10, said:

Când ai nevoie de antivirus încearcă și Panda Cloud care ocupă mai puține resurse decât Avast.

[quote name='tradux' date='6th December 2011, 20:51' post='10779685']
Desigur ca la masurarea vtezei trebuie inchise toate programele cu conectare la internet si lasat numai browserul deschis.

'OTY_2007', daca ai facut astfel de teste poti sa ne dai niste cifre relevante?

PC este PIII, cu SO XP sp2, antivirus +firewall comodo, viteza download 22-34 Mbps, upload 8-12 Mbps contractul RTC este pe 50 Mbps, proba cu XP proaspat instalat si configurat cum trebuie fara alte programe instalate, am avut o viteza 33-42 Mbps/ 12-17Mbps, viteza variaza in functie de perioada zilei

senator, on 10th December 2011, 13:35, said:

Am instalat panda cloud. Multumesc de sfat. Ca si prima impresie e usor de utilizat.

PT OTY: pe mine cei de la romtel m-au pus sa fac test pe serverul lor ftp.clicknet.ro,user:testviteza, pass:testdeviteza si am descarcat fisierul de 100 MB. Browser IE8. Descarcare in 50 sec. La un vecin al meu aceasi descarcare se face in 7 sec. Si de aici s-au convins ca am o problema, dar nu s-au deranjat sa o rezolve. Si ultima data cand am vorbit cu ei  au scaldat-o, ca a fost echipa tehnica , dar de fapt nu a fost ,au facut verificari de la distanta etc etc si problema a ramas.

Edited by Florian23, 11 December 2011 - 14:50.

Florian23, on 11th December 2011, 15:31, said:

am facut exact la fel 12s timpul de descarcare 100Mb, (tine cont ca proba este pe PIII , cu XP sp2, calc este puturos) dar eu presupun ca problema tot la calc se afla, inchide aplicatiile care consuma resursele calc (vezi pe cele care merg adobe, antivirus, firewall, mess, si altele pe care nu le banuiesti - pe rand si fa un test de viteza, eu am folosit speedtest), daca creste viteza cu fiecare aplicatie inchisa vina poate sa fie a PC-ului , daca nu stii care sunt... poti sa aduci calc vecinului si comparati vitezele de pe cele de pe cele doua cabluri ( aprox la acelasi moment de timp), ca sa poti elimina pentru totdeauna posibilitatea vinei config PC-ului

am facut cu toate aplicatiile inchise inclusiv antivirus dezinstalat , firewall dezactivat, toate mufele care duc la tv scoase din modem, rezultat la fel. pc e un amd atlon dualcore 4000+, 1G ram ,Win XP sp3, la deschidere buteaza in cateva secunde la inchidere la fel, se inchide imediat

Sunat din nou 1930.Raspuns clicknet e un serviciu "best efort" si nu avem ce sa va facem, setarile sunt bune, dupa mai multe discutii in care eu am venit cu argumente, mi-a spus ca asta e 2 ani sunt obligat sa respect contractul altfel mi se aplica penalitati si tot felul de vorbe nesimtite pt un serviciu de relatii cu clientii, ca sa ma mut la alta adresa poate am mai mult noroc si etc etc

Florian23, on 12th December 2011, 16:10, said:

Discutati cu ei numai in scris si precizati exact ce probleme (nemultumiri) aveti, pastrati numerele de inregistrare si copii dupa documentele scrise (este bine sa le scrieti la calc nu de mana) eventual cereti consultanta de la protectia consumatorului, daca cei de la RTC nu respecta cei scris in contract (cu niste tolerante rezonabile) cei de la Prot consum le pot trimite la randul lor sesizari (term legal de raspuns este de 30 zile), dupa toate procedurile astea puteti rezilia pe cale amiabila contractul sau sa-l modificati pentru a platii exact ce va ofera, daca refuza, nu este alta cale decat sa-i dati in judecata, dar numai dupa ce parcurgetii toate etapele, pentru a avea sanse mari de reusita trebuie sa eveti si rasp RTC pentru prot consum referitor la situatia dv. este greu dar numai asa se rezolva. poate trimit un meserias de la ei (spec IT adevarat nu din aia facuti la distanta) si va rezolva.

Dupa 3 saptamani, 7 telefoane, si "amenintarea" ca ii voi suna in fiecare zi de cel putin 3 ori pana la sfarsitul contractului, a venit "echipa". "Avem echipa avem valoare!!!"   si intr-o jumatate de ora s-au rezolvat problemele. Concluzie: in relatia cu romtel trebuie sa ai nervi de fier si sa fii al"naibii" de staruitor, in plus sa nu crezi ce iti spun cei de la relatii cu clientii caci nu se tin de cuvant .Trebuie sa insisti mereu cu telefoane si se rezolva.Cel putin asa a fost in cazul meu. Acum internetul merge "tzeava".

Edited by Florian23, 13 December 2011 - 20:15.

senator, on 10th December 2011, 13:35, said:

Deci, a fost bine, nu?

Florian23, on 13th December 2011, 20:12, said:

ok acum esti fericit dar nu tre sa postezi peste tot. devine plictisitor.

O companie serioasă reacționa corect de prima dată.

senator, on 13th December 2011, 22:04, said:

sa vezi ce serioase sunt companiile din west pentru preturi triple.cred ca deja exageram.au rezolvat problema ,e adevarat poate mai greu ,poate din cauze obiective dar totusi si-au facut treaba. si daca ceri recalculare factura pt perioada de nefunctionare (citeste contractul) sa vezi ca chiar o vor face(conf aceluiasi contract).