MacBook Air 1.1 si balamalele

In urma aprox. 2 luni, ambele balamale ce tin ecranul Air-ului prins in corpul laptop-ului au cedat. Ambele. Foarte neplacut, am zis. Am inchis lid-ul intr-o seara, am auzit un zgomot ciudat, ca o crapatura, insa nu am bagat de seama ce se intamplase. Dimineata am observat cum ca lid-ul statea in pozitie inchis, usor deplasat cu aprox. 0.5cm in spate, fata de pozitia obisnuita. Dupa ore intregi de cautari, e-mail-uri la Apple, telefoane in US si posturi pe forum, am gasit in Knowledge Base-ul astora cum ca problema este documentata iar reparatia suportata de Apple, fara costuri, pentru orice Air, indiferent de generatie, chiar daca nu mai este in garantie. Oki, am zis, pasul doi> am tiparit documentul din KB, am sunat la iStyle pentru o programare, le-am explicat defectul. Mi-au cerut sa aduc laptop-ul pentru diagnostic, lucru ce s-a intamplat, joia trecuta, pe 17 iunie. Dupa ce tipul de la service a verificat starea de functionare a notebook-ului, a facut fisa de receptie in service, mi-a spus cum ca nu-l intereseaza garantia sau actele doveditoare achizitiei si ca laptop-ul va fi reparat in maximum 5 zile lucratoare. Am zis, uau, uite cat de simplu si fara batai de cap. Astazi, 22 iunie, dupa doar 3 zile lucratoare, sunt invitat sa ridic Air-ul reparat. Baietii de la iStyle au schimbat>
-display LED+ Lid
-bottom case
-antena covers
-hinges (x 2)

Inca odata, KB-ul Apple spune cum ca intra in categoria Air-urilor cu probleme la balamale ORICE MBA, indiferent de generatie, ce manifesta una dintre urmatoarele simptome>
-crapaturi fine in plasticul ce acopera antena (bucata de plastic gri dintre cele doua balamale, de sub display, deasupra tastaturii)
-'joc' mai mare de 1cm la deplasarea lid-ului in sus si in jos
-lid-ul cade la peste 120 grade atunci cand nu este sprijinit din spate/fata

Asadar, daca intampinati aceasta problema cu ale voastre Air-uri, **NU incercati sa reparati balamalele** prin metode gospodaresti. Luati dracia, fara cutie, acesorii, acte etc., sunati la iStyle si astepati cateva zile.

al meu se incinge foarte tare si in final procesorul ajunge la 100% si sistemul devine inoperabil (se misca foarte greu)
enervant e ca se incinge chiar si cand urmaresc un clip pe youtube sau intru pe un site in flash

m-am documentat si am aflat ca e un defect din fabricatie al primelor variante de macbook air fabricate, si anume ca sistemul inchide un core al procesorului

o sa trec si eu pe la ei, poate se rezolva

Edited by nightfever, 22 June 2010 - 14:14.

Din pacate treaba cu overheating-ul nu este acoperita in programul de replacement. Si al meu are aceeasi boala enervanta. Daca temperatura din camera sare de 28-30 celsius (deh, AC clasa consum C ) Air-ul fie inchidea un core (dupa SMC Update-ul din Feburarie 2009, parca, lasa ambele core-uri active) fie incarca CPU-ul cu un task 'fantoma' ce ocupa si 150% din CPU, tocmai pentru a reduce temperatura. Am gasit ceva solutii in privinta asta, devreme ce, repet, nu-i acoperita in garantie:
1. CoolBook - cei mai bine investiti 10USD. Practic, aplicatia face un undervolt la CPU. Eu il tin la 1.2 Ghz, 0.9 Volts, si CPU Core Temp rareori trece peste 60 celsius, asta cand rulez 720p streaming (Flash - Youtube de ex.)
2. Notebook pad cu ventiliciuri - isi fac treaba decent, reduc temperatura CPU si Bottom Case cu aprox 10 celsius, in full load.
3. AC-ul pornit, mai ales in lunile cu temperaturi ridicate.

Bun tip! Si eu il injuram pe al meu pentru balamale. Azi pleaca la Noumax
Merci

 morogan, on 22nd June 2010, 15:56, said:

Uite si KB-ul Apple, poate cei de la Noumax au nevoie de "incurajari" - http://support.apple.com/kb/TS2948

Si update cu situatia:
Am ridicat aseara Air-ul, asa cum am fost anuntat. Baietii de la service s-au descurcat de minune din cate observ, au schimbat toate componentele ce aveau legatura (mecanica) cu balamalele respective. Mai mult, m-au asigurat cum ca cele balamale noi sunt facute dintr-un aliaj mai rezistent la deformare si rupere decat cele originale. Per total, am asteptat 5 zile din care 3 lucratoare (joi - marti). Baietii d-acolo mi-au spus cum ca n-au avut prea multe cereri in programul de replacement deoarece utilizatorii nu sunt la curent cu existenta acestui program (motivele sunt intuitive - Apple nu face tam-tam cu asemenea operatiuni)
Inca odata, recomand oricarui posesor de Air cu probleme la balamale sa apeleze la service-urile autorizate.

Mi-a ajuns la Noumax, m-au sunat cu vesti proaste: cica nu pot schimba pe acel KB deoarece e zgariat pe lateral )
Le-am zis sa dea la Apple case-ul si vorbim. Ca dura cica 3 sapt pana schimba si au ok de la Apple

Hello John, long time no speak, ca sa zic asa. Ma, trecand peste bullshit-ul de rigoare, gen "pana mea, ti-a trebuit Apple" , un prieten a suferit aceeasi duma, din pacate, daca imi aduc bine aminte, inainte sa apara anuntul astora. A apucat sa il repare pe banii lui. E bine ca ai postat, sigur sunt oameni care nu stiu de schema.

 morogan, on 24th June 2010, 08:20, said:

Ceva useri patiti, pe board-ul de discutii Apple se plangeau cum ca au patit aceeasi chestiune: service-ul le-a dat aviz negativ la inlocuire pentru ca notebook-urile aveau ceva semne de uzura pe exterior iar acele semne de 'rea purtare' puteau fi cauzate de manipulare necorespunzatoare a dispozitivelor ceea ce putea duce la defectarea balamalelor. Long story short, incearca la iStyle. Cei de-acolo au fost mai mult decat ok.

@raiiar -

Quote

- Macar astia schimba piese de ~1000 euro absolut gratuit. Mai mult, cam 1 din 10 utilizatori, poate, au nevoie de service-ul lor. D-aia sunt cei de-acolo asa de relaxati . Don't even get me started on Dell&Company

 hubbabub1601, on 24th June 2010, 11:04, said:

O fac pentru ca e beleaua cauzata de ei Defect de fabricatie, gen.

am si eu o nebunie deasta de MBA... trecem peste... cea mai proasta investitie a mea...
Am prima versiune si bineinteles preacunoscuta problema cu overheating-ul....
L-am trimis in garantie acum vreo 2 luni si mi-au zis ca se rezolva... cand s-a intors avea ecranul pus putin stramb si l-am trimis inapoi....
A doua oara cand a venit l-am deschis mergea normal aparent in magazin si  mi-au schimbat si bateria care era la 67% dupa 120 cu una noua.
Cand am ajuns acasa si l-am folosit 1h cu putin flash si ceva site-uri problema a revenit... deci practic nu au facut nimic... cel mai probabil au schimbat pasta termoconductoare de pe procesor, dar cu nici un folos.
Acum mi se misca si balamalele si nu stiu daca mai are rost sa il trimit. Ce imi recomandati ? sa-l trimit inapoi sau sa merg la OPC ( sunt in stare sa rezolve ceva) sau nu mai are sens sa-mi bat capu cu el iStyle.

@bonding - problema overheating-ului NU este recunoscuta sau suportata in service de catre Apple. Daca Air-ul tau nu prezinta defecte de fabricatie sau survenite in utilizare pe perioada garantiei, nu o sa reusesti nimic la iStyle sau la OPC. Forumurile de discutii sunt pline de persoane cu aceleasi probleme. Si Air-ul meu 1.1 sufera de aceeasi boala. Dupa ce am citit o multime de posturi, articole si sfaturi, am ajuns la urmatoarele solutii:
1. CoolBook - app de 10 USD ce permite undervolting la CPU. Eu tin C2D-ul la 1.2 Ghz / 0.9 volts si nu mai am probleme cu overheating-ul. Chiar si cand redau 720p FLV, CPU sta sub 65 celsius.
2. Mediu de utilizare racoros. Nu rade, chiar si manualul de utilizare al MBA-ului spune ca opereaza optim intre 5 si 35 celsisus

 hubbabub1601, on 28th June 2010, 11:08, said:

am download o versiune trial de coolbook de pe site-ul lor si nu prea imi merge. Aplicatia porneste doar ca meniul din dreapta (cel cu add, default, clear) este momentan inactiv cu butoane care nu pot fi apasate. vreo idee?

 bonding, on 28th June 2010, 14:35, said:

Da, versiunea trial nu-ti permite sa setezi voltaje / frecvente CPU. Trebuie sa cumperi licenta de utilizare. Anul trecut era 10$, nu stiu daca s-a pastrat pretul. Iti recomand sa cumperi dracia, mie mi-a mers fara probleme. Mai mult, am citit o sumedenie de testimonials pe forumuri / bloguri /site-uri de stiri de la utilizatori ce au obtinut rezultate bune cu programul ala.

Ai grija, insa, daca faci un undervolt prea mare (sub 0.85V) se prea poate sa te trezesti cu kernel panic. Restartul, insa, rezolva orice problema. Cu tensiunea scazuta la .9V si CPU-ul la 1.2 Ghz pot sa vad 720p .FLV si 1080p .MOV

 hubbabub1601, on 28th June 2010, 15:00, said:

pe ce iti tii MBA-ul ? pe pat, in brate,pe masa sau o suprafata dreapta ?
Se simte diferenta de la 1.6 a 1.2 cand faci ceva mai serios ? sau oricum la 1.6 nu mergea ca frigea si atunci tot acolo esti ?

Edited by bonding, 28 June 2010 - 14:19.

Il tin pe o masuta de cafea sau pe birou. In general pe suprafete plate. Cand il tin in poala sau pe canapea, ceva, am grija sa nu blochez venturile din spate.
Diferentele intre 1.6 si 1.2/0.9V sunt insesizabile in aplicatiile obisnuite. Am scris mai sus, am reusit sa vad 720p FLV si 1080p MOV la 1.2 Ghz. Insa nu-mi folosesc Air-ul pentru chestii CPU-intensive, saracul n-a fost gandit pentru asa ceva de la inceput. Pentru aplicatii mai pretentioase am un MP Pro si un iMac i5.

Cand il tineam la 1.6 Ghz se incingea foarte puternic, mai ales cand temperatura din casa era ridicata (AC clasa energetica Q to the Z, consuma sase miliarde de terra watt pe secunda). Iarna sau oricand temperaturile din casa erau ceva mai scazute (24-25 celsius) nu aveam probleme cu functionarea. Se incalzea pana pe la 60 celsius (CPU) insa nu bloca CPU-ul cu kernel task-ul ala enervant.

 hubbabub1601, on 28th June 2010, 15:36, said:

uoki. sapt viitoare se termina sesiunea si o sa ma ocup de el. Intre timp il trimit la iStyle sa-mi faca balamelele.
Numai de bine.

Rezolvat free of charge by noumax. Merci mult pt tip!