Internet de la Orange.

FOARTE, FOARTE PROST MERGE !

Am facut o mare greseala cu acest abonament pe doi ani, abia astept sa se termine...

Atunci cand am semnat contractul, in noiembrie 2007, erau singurii care aveau in oferta carduri de date, cei de la Vodafone aveau un modem USB cu un cablu mai lung; pe principiul "Afara-i vopsit gardul...", respectivele carduri de date existau doar in teorie, practic tot modem-uri pe cablu USB aveau si la Orange, cei de la magazin spunand ca au renuntat la carduri datorita calitatii necorespunzatoare ale acestora.

Fiind un tip comod (asta a fost greseala mea) nu m-am mai dus la Vodafone, unde am abonamentele de voce, si, pt. ca tot eram acolo, cu actele pregatite si cu laptop-ul dupa mine, am semnat contractul pe doi ani (a doua greseala), ca era nu mai stiu ce promotie la aceste contracte.

Pica internetul cand ti-e lumea mai draga, sunt zile, destul de des (astazi este o asemenea zi, de asta m-am si enervat si m-am apucat sa le fac "reclama"), cand merge cinci minute, pica pt. un minut, iar merge trei, se intrerupe doua, si tot asa...

Atunci cand functioneaza conexiunea, aceasta are o viteza maxima de download de 170 kilo OCTETI pe secunda, dar astea sunt accidente, de obicei are intre 30 si 70 KO/s, cu unele varfuri la 90, dar foarte des am vazut 9 - 12 KO/s, cu un record de 1 (UNU) KO/s; astea nu sunt niste varfuri, sa coboare pt. o secunda la valorile respective, ci este viteza efectiva de descarcare, constanta - ca sa testez daca nu cumva este o problema pe serverul de unde vreau sa descarc, de multe ori, dupa terminarea descarcarii, m-am dus si am mai descarcat cate ceva, orice, de pe cu totul alt server, cu aceleasi rezultate.
Viteza nominala este de 3,6 Mb/s  -  stiu si eu ca teoria si practica sunt diferite, dar parca este prea mare difrenta.

Ca termen de comparatie:
   - acasa am ClickNet de la Romtelecom, cu viteza nominala de 1 Mb/s, la care n-am vazut sa scada viteza reala la download sub 220 Mb/s.
   - in toamna asta si-a luat si sora mea laptop cu internet de la Vodafone, cu viteza nominala de 1 Mb/s, n-a vrut mai mult la nevoile ei, si am constatat ca,        puse cele doua laptop-uri pe aceeasi masa, unul langa altul, al ei se misca mai bine decat al meu.
   - internetul pe telefon, de la Vodafone, aceeasi tehnologie 3G / GPRS / HSDPA, in sase luni de utilizare, NU s-a intrerupt niciodata
Aceste ultime doua puncte cam demoleaza justificarea celor de la Orange cu factorii externi - conditii atmosferice, zona ecranata, interferente, etc...

Despre Serviciul Clienti si promptitudinea de care dau dovada pot spune ca se ridica la acelasi nivel ca si restul: acum vreo luna mi-a picat iarasi internetul, de data asta pt. mai multe zile, si, cand am sunat la ei, intr-a treia zi, mi-au dat termen de rezolvare (maxim) TREI saptamani; s-a rezolvat dupa alte doua zile, prin inlocuirea cartelei SIM...

Despre celelalte servicii Orange nu ma pronunt, or fi bune din moment ce au asa multi utilizatori, cert e ca pe mine cei de la Orange, dupa expirarea actualului abonament nu ma vor mai avea de client nici daca ar ramane singurii operatori de pe piata dar SERVICIILE DE DATE 3G si 3G+     SUNT SUB ORICE CRITICA !

P.S.   Din pacate abonamentul l-am facut pe firma, asa ca nu ma pot duce nici macar la OPC   .
Probabil ca-mi voi extinde abonamentul Vodafone si pt. servicii de date pt. laptop, in paralel cu abonamentul actual la Orange.

barboso, on Dec 12 2008, 20:20, said:

ZAPP avea de ani buni internet mobil la viteze la care Dialog sau Connex doar visau. Trebuia sa te interesezi.

Personal n-am avut niciodata, dar toti prietenii / cunostintele care au avut telefoane de la Zapp au fost nemultumiti si au renuntat la contract imediat ce a fost posibil; inclusiv eu, cand vorbeam cu ei la telefon, ii auzeam mai prost decat pe cei cu Vodafone / Orange / Cosmote.

Cand s-a pus problema de a-mi lua internet mobil pt. laptop am aruncat un ochi si pe site-ul Zapp, si nu aveau specificatii mai bune decat ceilalti, ba chiar, daca-mi amintesc bine, aveau 2,4 MBps, fata de 3,6 concurenta; in plus am si sunat pe cineva care stiam ca foloseste asa ceva si mi-a spus ca a renuntat, de bine ce mergea...

P.S.  Aici s-ar putea putea sa ma insel, dar am senzatia ca, la vremea respectiva cel putin, nu se putea lua doar internet de la Zapp, trebuia sa iei si telefon.

Edited by barboso, 13 December 2008 - 21:50.

Eu am internet de la Zapp.....
Da, intradevar, teoretic viteza este mai mare decat pot oferii ceilalti pe piata, DAR..... uita sa-ti spuna ca viteza respectiva o ai DOAR in anumite puncte......in alte locuri reteau lucrand cu 128 Kbps, iar real, pe contor de retea in momentul in care scriu viteza este de 2.41 KB, si cam pe aici sta.

barboso, on Dec 13 2008, 22:40, said:

Discutia era despre internet mobil, nu telefonie. Am avut 5 modemuri folosite pentru transfer de date intre locatiile unei companii. Nu vorbesc din auzite.

Crede-ma, modemurile ZAPP bateau la fund competitia din simplu motiv ca foloseau o tehnologie mai noua. A durat pana cand ceilalti sa treaca si ei.

@ TLGsoft, daca telefonia mobila are probleme la ei, ce incredere crezi ca-mi inspira serviciile lor de date ?   Ti-am spus, am intrebat si eu oameni pe care-i stiam ca folosesc internetul de la Zapp, si nu erau multumiti.

Punctele voastre de lucru poate ca erau in acele puncte de care pomeneste calinkgb putin mai sus, altfel, 2,41 KBps, asa cum spune acelasi calinkgb sunt SUB ceea ce obtineam acum multi ani pe dial-up...

P.S.  Datorita vremii urate am preferat sa stau acasa in seara asta, si pierd timpul pe aici pe forum; hai sa va spun cum imi merge internetul: citesc o pagina a unui topic ce ma intereseaza, apoi, daca vreau sa trec la urmatoarea, sau sa dau o replica, sau sa citesc alt topic, etc, dau click-ul corespunzator, apoi, inca vreo doua minute, stau si dau refresh-uri paginii, deoarece primesc mesaj de eroare ca pagina nu exista sau conexiunea la internet este intrerupta - voi ce credeti, care din variante e corecta ?    

Edited by barboso, 14 December 2008 - 00:09.

calinkgb, on Dec 14 2008, 00:29, said:

Toti "uita" sa spuna ca doar in orasele mari au 3G iar in rest GPRS (maxim teoretic de 171,2 kbps). La fel cum "uita" sa specifice ca viteza aia ametitoare este doar la download, la upload este de 10 ori mai mica.

Viteza pe contor este viteza curenta (ce trafic faci in momentul ala), nu viteza maxima.

barboso, on Dec 12 2008, 19:20, said:

Confirm viteza slaba, am testat o zi si am avut impresia ca ma intorc in timp... mai exact 2000 cand mergeam pe modem/romtelecom.

barboso, Zapp se auzea prost deoarece au dat o groază de terminale z110 care se aud prost.
Eu am testat Zapp Vs. Orange în rural și aveam de 2 ori viteza mai mare pe Zapp.

TLGsoft, on Dec 14 2008, 09:45, said:

Eu l-am folosit doar in Bucuresti, unde n-ar trebui sa fie probleme cu 3G-ul; de cate ori am fost plecat n-am vrut sa mai am si grija laptop-ului, asa ca nu l-am luat dupa mine, am folosit internetul de pe telefon, de la Vodafone, care, la "Cuca-Macaii", mergea la fel ca Orange-ul in Buc.

Stiu ca viteza este pt. download, eu ma plang de timpii de incarcare ai unei pagini, ca ma plictisesc langa el, sau de faptul ca nu pot vedea "in direct" un clip de pe YouTube, il las cateva minute sa se incarce si abia pe urma ma pot uita.

@ jafpefata, nu spun ca Zapp merge mai prost, nu cunosc subiectul, am vrut doar sa explic de ce nu l-am luat eu in calcul; la ora actuala am ajuns sa consider ca orice merge mai bine decat Orange.

Edited by barboso, 14 December 2008 - 17:27.

calinkgb, on Dec 13 2008, 23:29, said:

e conexiune radio, ce vrei? iar asta face parte din strategia lor de marketing. nu o sa vezi sa-si fac publicitate spunand ca ai viteza maxima decat in centrul orasului, nu?

am si eu am internet de la orange. in primele 3 saptamani mergea cu 3g+, dupa aia numai edge, desi am acoperire 3g+. am doua calculatoare, in ambele merge la fel. nu stiu ce sa mai cred. am renuntat la romtelecom ca pica des netu, si cand am intarziat plata abonamentului mi-au taiat netu fara preaviz, dupa ce am platit au mai durat trei zile sa mi-l porneasca. una peste alta, am sarit din lac in put. ma gandesc sa nu mai platesc abonamentul, ce pot sa-mi faca?
am abonament pe 2 ani, de 20 euro pe luna cred.

Eu ma gandesc foarte serios sa-i dau in judecata, cred ca este singura solutie.

Si eu sunt de vineri "fericita" posesoare a unui abonament Orange. Pana acum a mers bine, dar voi nu ma incurajati deloc. Sunt curioasa ce se intampla in cazul in care vrei sa renunti inainte de doi ani, avand in vedere ca ar trebui sa platesti ceva ce nu primesti.

Eu am reclamat de mai multe ori, atat in scris cat si telefonic, proasta functionare a serviciilor lor, in ultimele mail-uri pe care le-am trimis cerand inclusiv rezilierea contractului.

Mi s-a raspuns ca se rezolva, dar nu se poate decat daca le platesc in avans lunile de abonament ramase, ceea ce evident ca nu voi face, nu suntem pe centura aici, desi recunosc, exista aceasta clauza in contract.

In concluzie, zilele acestea voi lua legatura cu un avocat, in vederea actionarii in justitie a Orange Romania.

barboso, on Dec 15 2008, 22:39, said:

bafta! o sa ai nevoie

ARRON, on Dec 14 2008, 13:14, said:

  

     Ia uitativa lume cat de "beton" e internetul de la Zapp   mi-a luat vreo 10 minute sa dau reply la acest tread.  Asa ca pentru jaf_pe fata si altii de aici care lauda zapp, shut the fuck up, si nu mai prostiti lumea.

Tilihoi, on Dec 16 2008, 16:09, said:

Sa vedem si parerea avocatului, n-o sa ma arunc aiurea, daca spune ca nu sunt sanse de castig,