Pareri Emag.ro (2018+)

Nu are nicio legătură walletul cu recenziile sau retururile.

La 48 ore de la retur mi-a disparut walletul si chiar ma asteptam la asta dar nu puteam sa accept produsul cu manerul rupt doar pentru a-mi pastra optiunea de plata in rate. Totusi am card de credit de la CEC si macar ei nu-mi blocheaza accesul la credit doar pentru ca am returnat un produs deteriorat. Atitudinea lor e cam lipsita de etica chiar daca e politica lor.
Puteam sa comand direct de la vanzator dar nu aveau politica de retur si mi-a cam fost teama sa nu am surprize. E o firma turceasca cu sediul intr-un magazin dintr-un mall bucurestean. De obicei cumpar de la emag doar daca sunt produsele lor. De cele mai multe ori produsele pe care le caut se gasesc mai ieftin la furnizor.

Edited by Leo2006, 10 April 2024 - 15:24.

gompo, on 09 aprilie 2024 - 16:49, said:

Intra in celalalt.

gompo, on 09 aprilie 2024 - 21:55, said:

Fara suparare, conditiile s-au schimbat de mai mult timp. Ai primit mail cu noile conditii dar, fie nu l-ai vazut, fie l-ai ignorat.
Acum, da, ai - n-ai chef, trebuie mai multe date personale.

gompo, on 09 aprilie 2024 - 22:40, said:

Nu vad, la o prima vedere, de ce ai face asta... Pentru familie eu cumpar tot de pe unicul cont pe care il am.
Probabil ai vrut sa beneficiezi de niste oferte la un moment dat care erau limitate la un singur cont (?). Genius gratis?

_V_, on 10 aprilie 2024 - 06:18, said:

Aaaa, inteleg...

https://youtube.com/...I0hQlM4LiTxbW3t

Nu e adevarat

Am primit contravaloarea canii electrice primita cu manerul spart. Aparatul nu avea nici cea mai mica zgarietura pe suprafetele lucioase dar manerul era cazut in punga.Daca cana electrica avea ambalaj de polistirent nu se mai intampla sa se sparga.

Eu n-am mai returnat o placă de bază nouă(care-i 100% funcțională), cutia căreia era ambalată doar în acel plic de plastic inscripționat cu Sameday, fără absolut nicio protecție suplimentară, plic asemănător cu cel de aici:

https://www.emag.ro/...3/pd/DT762VMBM/

dându-mi senzația de placă de bază resigilată!...

gompo, on 10 aprilie 2024 - 09:06, said:

Si mie mi-au activat cu japca autentificarea in doi pasi. Dupa incercari repetate, am reusit sa intru in contact cu un OM de la emag, care dupa ce i-am prezentat problema, mi-a spus ca autentificarea 2FA a fost dezactivata. Acest lucru nu s-a intamplat, in realitate la conectare mi se cere in cotinuare acutentificare 2FA, iar individul nu a mai raspouns de doua luni la mesaje.

Probabil cei care sunt atenti pe unde ajung datele lor personale, sunt un segment insignifiant din grosul clientilor emag. Asa ca isi permit fara probleme sa ne dea ignore.

Obsev ca in ultima perioada aplicatiile si site-rile au devenit din ce in ce mai agresive in ceea ce priveste colectarea datelor despre utilizatori, iar aceasta agresivitate se bazeaza pe ignoranta noastra, a utilizatorilor.

Edited by cation, 13 April 2024 - 07:58.

Leo2006, pe 10 aprilie 2024 - 15:16, a scris:

Și furnizorul și eMag sunt obligați sub aceleași legi fata de client. Doar dacă nu e în afara UE.

Eu nu înțeleg cum 2FA este un lucru rău. Nu cumva aveați și înainte telefonul la ei pe site? Unde vă suna curierul? Unde venea sms-ul cu codul pentru easybox?

cation, pe 13 aprilie 2024 - 07:56, a scris:

Dar ai incercat sa dezactivezi asta din contul tau?

FreeThinker, on 13 aprilie 2024 - 08:11, said:

Pentru "vanatorii de oferte", 2FA este un lucru rau, pentru ca mareste timpul de acces la cont/conturi, ceea ce poate fi pagubos.

Pentru mine, problema cu 2FA este chiar si mai mare. Am un cont mai vechi, de rezerva, pe care nu l-am folosit de mai mult de un an. La vremea cand l-am folosit, totul functiona perfect, inclusiv nr de telefon pe care venea sms-ul cu codul de livrare. Problema este ca, intre timp, numarul acela, care era pe o cartela vdf de rezerva si nu prea era folosit, a expirat. Iar acum m-am trezit ca nu mai pot intra in cont, ca sa descarc niste facturi si garantii inca active de la niste produse cumparate mai demult. La momentul respectiv nu am crezut ca e absolut necesar sa-mi salvez pe laptop facturile si garantiile, ca mi-am zis ca le pot accesa oricand din cont. Iar acum, o sa fie un pic deranj ca sa le recuperez.

Ai reusit sa contactezi emag de cand ai inceput sa te plangi ca nu mai ai acces?

inca nu.

Asteptam sa mai apara macar o singura alta persoana care a avut aceasta problema, ca sa imi spuna cum a rezolvat, presupunand ca nu e secret de stat.

Sau mai astept sa-mi spuna cineva o adresa de email publica de la Emag, unde sa pot sa le scriu direct, fara sa fiu logat in vreun cont.

[email protected]

Cu placere!

Vanatorii de oferte? Adica oleixarii?
Ca vad ca io care am un singur cont intru instant in el.

gompo, on 13 aprilie 2024 - 10:19, said:

https://www.emag.ro/contact-form -> Erori -> Eroare logare cont.
O sa mai astepti mult si bine daca astepti...

2FA ar trebui sa fie standardul de autentificare oriunde faci plati on-line. De fapt, daca bagi datele de pe card undeva unde nu ai 2FA ar trebui sa iti iei alte masuri de precautie ca sistemul informatic respectiv nu are grija de datele tale.
Confuzia pare sa vina din faptul ca unii utilizatori au senzatia ca singurele date pe care le stie un site de e-comert despre ei sunt cele pe care le dau ei voluntar si constient. Senzatie falsa.
Daca ai mai multe conturi pe care le folosesti de pe aceleasi dispozitive intotdeauna ar trebui sa ti se ceara sa te autentifici 2FA. Acelasi lucru e valabil si cand te conectezi pe un dispozitiv nou. E o masura de protectie ca sa se asigure ca nu ti s-au furat datele sau nu esti un "furator" de date.
Acelasi principiu il aplica si bancile cand incep sa apara tranzactii din diverse colturi ale lumii pe cardul tau - iti blocheaza cardul pana confirmi tu ca tranzactiile sunt valide.

Doar revolut am vazut sa blocheze platile daca platesti azi in Romana si peste 5 minute in alta tara ( la un comerciant nou ), nici o alta banca nu am vazut sa faca asta.