Probleme SMS nr scurte
Ultima postare: oct 18 2023 23:04, Inițiat de
cristi_NT
, oct 18 2023 21:21
·
1
#1
Publicat: 18 octombrie 2023 - 21:21
Salutare, am observat că nu primesc Sms-uri cu coduri de confirmare de pe la bănci gen ( BRD , Orange money , Orange ) sau alte servicii , gen yoxo . Am sunat la Telekom deranjamente și ei zic că toate serviciile sunt provizionate corect. Voi ați mai pățit așa ? Ce e de făcut?
|
#2
Publicat: 18 octombrie 2023 - 21:44
ai telefonul portat din alta retea de telefonie mobila? daca este asa, atunci da vina pe procesul de portare care nu s-a finalizat corect, daca nu este asa atunci mai incearca sa suni operatorul de telefonie mobila actual si i-a legatura cu departamentul tehnic pentru a remedia situatia.
|
#5
Publicat: 18 octombrie 2023 - 22:14
E o mare problema, mai ales daca esti pe Telekom.
Utilizez un numar scurt pt comunicare cu clientii, pentru care, prin intermediul unui operator de SMS, am implementat o eticheta. Cand primesti mesajul, nu apare ca ai primit mesaj de la nr. 1888 ci de la CostelSrl. Periodic facem sondaje si rata de eroare la Telekom e mare. La un moment am strans date despre mai multi clienti care nu primeau SMS si am facut reclamatie.In data de xxxx la ora yyy, am trimis mesaj catre nr zzxx si nu a ajuns. Timp de sase luni am avut parte de discutii ireale cu cei de la Suport (care au sperat ca cedez repede - sa ne sune titularul, nu gestionam noi nr scurte, pt eticheta asta nu aveti acord, de unde stim ca ati trimis atunci mesajul, mai puteti face un test) fara a reusi sa faca eticheta sa functioneze pe toate numerele. Pentru majoritatea cazurilor punctuale semnalate au reusit sa repare primirea SMS, dar nu si eticheta. De 6 luni. Initiator, insista la ei, pentru ca in mod sigur problema e de la ei, orice ti-ar spune. Uneori ajuta schimbarea cartelei, dar nu e nimic sigur. Editat de strongsss, 18 octombrie 2023 - 22:20. |
Anunturi
Bun venit pe Forumul Softpedia!
▶ Utilizatori activi: 1
0 membri, 1 vizitatori, 0 utilizatori anonimi