Hidroelectrica Casnic - Pareri / Sugestii / Reclamatii

@av_myjob: Daca te referi la prevederi din oferta curenta, vezi ca exact inainte de sectiunea din care ai citat este una intitulata ‘CONDITII DE REINNOIRE CONTRACT’ si acolo gasesti, printre altele, reinnoirea tacita.

Edited by sags, 04 April 2024 - 15:30.

sags, on 04 aprilie 2024 - 15:28, said:

Contractul se va prelungi automat pe Perioade Contractuale succesive, egale cu Perioada Inițială, dacă niciuna dintre părți nu își exprimă până pe data de 20 a ultimei luni a fiecărei Perioade Contractuale pentru care a fost încheiat sau prelungit, intenția de încetare a acestuia.

Daca inchei contractul pe 20 (va expira pe 19), HE ma notifica cu 30 de zile inainte, contractul se va prelungi tacit in cel mai scurt timp posibil...

Ce e interesant e ca nu mai este contractul prelungit cu pretul valabil timp de un an, ci mai putin, respectiv pana la 31.03.2025, data expirarii prevederilor din OUG. In alte cuvinte, se pregatesc sa aiba posibilitatea sa puna un pret diferit tuturor clientilor exact la acea data.

"În conformitate cu prevederile din contractul dumneavoastră de furnizare, vă înaintam propunerea de modificare a Anexei nr.2, cu prețul energiei valabil până la data de 31.03.2025 începând cu 20.04.2024"

Edited by ForsakenTotal, 04 April 2024 - 16:47.

jeff48, on 04 aprilie 2024 - 13:17, said:

Atunci stai liniștit că s-a prelungit automat.

ForsakenTotal, on 04 aprilie 2024 - 16:40, said:

A fost o eroare, care spunea HE ca a fost corectata...

wertyck, on 04 aprilie 2024 - 16:48, said:

Ar sta el linistit, "da' constiinta nu si nu"...

 jeff48, pe 04 aprilie 2024 - 09:35, a scris:

Am mai apelat încă o dată call center-ul Hidroelectrica și încă o dată mi-au confirmat ca la ei voi figura cu contractul încetat începând de mâine cu data de 05.04.2024 deoarece am înaintat sesizări și până la ,,soluționarea” lor nu pot prelungi cu încă 1 an contractul. Deci până nu primesc răspuns la sesizarea mea privind contractul meu încetat în POSF în data de 03.04.2024 eu practic nu voi beneficia de nici un contract activ dar totuși voi fi facturat de către Hidroelectrica. M-au ,,asigurat” ca ANRE nu o sa ma treacă la FUI, deoarece am sesizări pentru reactivarea contractului meu cu Hidroelectrica. Asa procedează Hidroelectrica când depui sesizări, începând cu neemiterea viitorului sau a viitoarelor facturi până la aspecte chiar esențiale, precum activarea unui contract care trebuia să se prelungească automat. Menționez ca nu am avut niciodată si nu am nici în prezent absolut nici o restanță financiară față de Hidroelectrica. Situația e incredibilă dar adevărată! Voi notifica pe topic când voi fi repus în drepturile mele elementare. Jalnic!!!

Edited by jeff48, 04 April 2024 - 17:02.

Am primit acum un e-mail din partea Hidroelectrica ca eu aș fi accesat link-ul și aș fi selectat neacceptarea noilor condiții din contract!!! Nici vorba de așa ceva!!! Mi s-a promis reactivarea și prelungirea contractului meu cu încă 1 an dar nu au menționat data exactă!

Genul asta de "democratie cu pumnul in gura" este pe modelul chinezesc, drepturi in functie de "creditele acumulate ca cetatean/client model".

Edited by w140, 04 April 2024 - 17:50.

@av_myjob
Mersi, o sa vad la anul daca cum stau lucrurile. Alt email de corectie n-am mai primit oricum.


Oricum e si o neconcordanta intre email unde vorbeste de exprimare acord/dezacord prin notificare si notificarea unde e posibila doar exprimarea dezacordului.

 w140, on 04 aprilie 2024 - 17:47, said:

Zi mersi că nu ești cashless că rămâneai și fără banii virtuali daca nu erai smerit.

 jeff48, pe 04 aprilie 2024 - 17:46, a scris:

Chiar e o cacialma. Hidroelectrica m-a notificat în această dimineață despre contractul meu ca este activ în continuare. În POSF în continuare figurează ca și contract încetat. E un haos marca înregistrată!!!

Nu e cacealma dar e mai ușor pentru HE să fie complicat decât să fie simplu. Mai bine se agita clienții. E că la casele self care. La pet, la fel, tu le iei, tu le duci. Cred că și cu electronii e la fel acum.

Edited by Master_the_cat, 05 April 2024 - 09:19.

 jeff48, on 05 aprilie 2024 - 07:44, said:

Cred ca depinde ce operator nimerești.
Eu am făcut de 2 ori sesizare la ei, o dată pentru neînregistrarea indexului autocitit și a doua oară pentru schimbarea conventiei de consum. Ambele dăți am primit răspuns să mai dau eu o tură, adica să mai transmit indexul și formularul de convenție de consum, pe care la făcusem deja. Dacă mai faci valuri, poate se mișcă și ei, cu puțin noroc în direcția bună.
Când s-a reînnoit contractul nu am verificat in Posf, dar se pare că de acum in colo va fi și asta o grijă in plus. Ce simplu era in lumea nedigitalizata când toate mergeau de la sine.

Edited by Graa, 05 April 2024 - 10:51.

 Graa, on 05 aprilie 2024 - 10:47, said:

14 facturi într-un minut
în urma reclamațiilor am primit facturile din luna noiembrie 2022 până în ianuarie 2024

Edited by sungsam, 05 April 2024 - 13:57.

Plata 45 zile pt toate sumele?
La mine vor sari sigur de 15.000 lei, sunt curios cum vor veni....
Poate la tine e o sumă mai omenească

Astazi mi-au aparut in contul de la DEER indexurile pe martie, asta doar dupa ce le-am trimis sesizre/reclamatie! Indexul autocitit este cel transmis prin iHidro, nu cel transmis prin metoda veche, se pare ca au rezolvat problemele legate de transmiterea indexului prin aplicatia iHidro!

megastorm, pe 05 aprilie 2024 - 16:36, a scris:

iti dai seama, ca se ia in calcul data emiterii...si cum au fost emise toate in aceeasi zi...nasol daca n-a strans banii

sungsam, pe 05 aprilie 2024 - 13:54, a scris:

ai limbrici.

mai fa o reclamatie ca din ianuarie sunt inca 3 luni pe care n-ai facturi