Autentificare
Creează cont
Setări Internet 4G Access Point
Ultima postare: iun 08 2019 15:08, Inițiat de
Vladinskaya
, feb 05 2018 22:38
·
0
0
Sus
#22
Publicat: 06 februarie 2018 - 10:26
|
Te-am intrebat daca ai o EO 4G activa, ai spus ca da. Nu ai. Sau cartela e incompatibila. Citeste mai cu atentie raspunsurile colegilor, ca uite, muncesti o gramada, inutil. Poți verifica, e asta din link. Cartela e perfect identică cu cea a colegului care funcționează în regim 4G. O să sun acuși la relații cu clienții să le solicit să-mi activeze serviciile de 4G, dacă într-adevăr trebuie făcută treaba asta.
De la 6138 nu o sa primesti mesaj. Incearca 6381. Am primit răspuns: "Cererea de configurare a fost inregistrata, Asteapta primirea setarilor... bla bla". Deci am dat la numarul care trebuie, doar ca nu primesc nimic, de mai bine de 24 de ore. Sun într-o pauză acuși și revin cu un răspuns. |
#23
Publicat: 06 februarie 2018 - 10:36
|
Cu tot respectul, extraopțiunea este activă. Am 5 GB 4G trafic de date. 5 E, opțiunea în cauză. Poți verifica, e asta din link. Cartela e perfect identică cu cea a colegului care funcționează în regim 4G. |
#25
Publicat: 08 februarie 2018 - 12:18
|
Au trecut mai bine de două zile de la deschiderea ticketului și încă nu îmi funcționează serviciul 4G cu toate că am fost asigurat că în maximum 48 de ore se va rezolva problema.
Am sunat acum să verific care este statusul și mi s-a spus că se lucrează și că o să mai dureze. Cât? Nedeterminat. Le-am transmis că voi face o sesizare la ANPC pentru faptul că nu îmi este facilitata utilizarea serviciilor pentru care am plătit. Lucru pe care o să-l și fac, de altfel. |
#26
Publicat: 12 februarie 2018 - 09:21
|
S-a soluționat ticket-ul în cele din urmă.
Funcționează 4G-ul și pe cartela mea, fără probleme. Nu prea înțeleg însă de ce era nevoie de o solicitare explicită din partea mea pentru asta. De ce nu ar veni cu toate chestiile preactivate? Mâine poimâine oi ajunge să fac cerere să pot trimite SMS-uri și alte alea.. Mulțumesc frumos tuturor pentru intervenții și pentru timpul acordat! |
Anunturi
Bun venit pe Forumul Softpedia!
▶ Utilizatori activi: 1
0 membri, 1 vizitatori, 0 utilizatori anonimi
-
- Schimbă tema
- Limba Română
- Marchează forum ca citit
- Termene & conditii
- Confidentialitate
- Consimtamant
- Cookies
- Ajutor
© 2001-2024 Softpedia. All rights reserved. Softpedia® and the Softpedia logo are registered trademarks of SoftNews Net SRL.
Ora implicita a Forumului Softpedia este ora standard a Romaniei (GMT+2). Mai multe informatii →
⚠ Postarile afisate pe Forumul Softpedia reprezinta o opinie subiectiva a membrilor care le-au publicat si nu a SoftNews Net SRL.