Oferte de RETENȚIE.

Da, am văzut.
Dacă îmi trebuie ceva sun la ei și am rezolvat că orium am ieșit din perioada contractuală.
Nu cred că cineva se ia după prostiile alea ce apar în cont. Ele apar acolo la vrăjeală tocmai ca abonatul să sune și să se intereseze de oferte poate așa mai prind câțiva care prelungesc contractul.

Probabil ofertele de ieri erau prea avantajoase și azi le-au revizuit.

Oricum, eu ma declar mulțumit.

Și nu ca am făcut afacerea vieții. Eu plăteam înainte un pret mare fata de alții,  fără hbo go, maxpack, filmbox și porno. Deci înainte plăteam de fraier o căruță de bani.

Acum, prin adăugarea acestor extraoptiuni cu doar 4 lei în plus, m-am apropiat cat de cat ca pret de alti abonați care au oferte mult mai bune.

Eu mai aveam cam 15 luni de contract, deci nu eram cu perioada contractuala expirată.

Edited by tdan08, 29 June 2016 - 18:33.

sal...am si eu o intrebere .....cu cat timp inainte de a expira contractul poti cere o oferte de retentie...va multumesc anticipat

Eu am modificat deși mai aveam cel puțin un an de contract.  Ceri ofertă de fidelizare.
La un prieten i-au zis să sune cu 3 luni înainte să expire contractul.

Poti cere oricand o modificare de contract insa nu iti vor face oferte serioase decat spre finalul lui sau dupa ce expira. Mie mi-au facut oferta cu 2 luni inainte sa expire contractul, iar cererea de reziliere (daca ajungi la ea) o poti depune cu 30 de zile inainte sa expire.

A obtinut cineva o reducere de pret fara sa modifice abonamentul? Eu am cerut o fidelizare cu ramanere de beneficii (Maxim HD+Mediabox HD+CI(+)+Filmbox+ExtraFotbal+router wifi+60 Mb+telefonie nelimitat fix (Ro+UE)) si mi-au zis ca nu prea se poate (platesc 66 lei). Mi-au oferit un upgrade la 74 lei pentru schimbare de net (la 200 Mb) si a router-ului (cu Hitron).

Ideea e ca abonamentul ramane parintilor (eu mutandu-ma de la adresa, unde am RDS si astept sa se rezilieze contractul, prefer grila tv de la upc) si e arhisuficient abonamentul actual. Pentru ce va fi folosit netul, cred ca si 20Mb era perfect.

PS: luna asta fac anul (ma rog, de contract nou, ca la ei am 23 de ani, de pe vremea Kappa).

Reducere de pret da, de la 67 la 52 de lei dar am preferat sa pastrez suma achitata lunar si sa fac upgrade la net si tv.

Nu cred ca o sa iti dea cineva reducere de pret sub 66 lei.

Poti face altceva, sa accepti schimbarea de net, si sa platesti acelasi pret.

Sau altceva ce iti recomand, sa iei in plus pachetul Bollywood si HBO (sigur parintilor le vor placea aceste posturi), si sa ramai cu acelasi pret.

Mersi de sfaturi. Pretul platit nu mi se pare mare. Toate sunt serviciile (tv si etraoptiuni, net si tel) sunt folosite, nu stau "degeaba". O sa le propun sa vad daca le face ceva cu ochiul.

repet pentru cei care nu au citit in urma.
la 65 lei puteti avea maxim hd + dvr hd + maxpak + extra fotbal si internet 500 + conect box

Pret fara maxpack si extra fotbal ?

Obtinusem eu 52 de lei de la 67 pentru ce aveam in contract initial plus Maxim SD. Pentru ca am ales 500/25 fata de 200/6 si inca 2 CI+ a ramas pretul vechi de 67 de lei.
Dar am mai spus mai sus ca se poate, ofertele sunt personalizate, posibil sa vrei un lucru si sa nu ti se ofere exact ce s-a oferit altuia chiar din localitatea ta.

va multumesc pt raspunsurile date...am fost sunat de o doamna care mi a spus ca imi expira contractul pe 24 octombrie si pot depune cerere de reziliere cu 30 de zile inainte de a expira acesta...am cerut o oferta de retentie si mi a spus ca nu poate decat cu 2 saptamani inainte de data terminarii contractului si poate ne intelegem atunci pt o oferta mai buna........mai astept putin , intre timp studiez si ofertele concurentei si mai vedem ....

Mai suna o data, vei vorbi cu altcineva si poate vei avea succes.
Eu am sunat cu 3 luni inainte sa intreb alte nimicuri si m-a intrebat daca nu cumva doresc sa platesc mai putin pentru aceleasi servicii... Deci se poate, nu renunta din prima.

Eu zic sa ai rabdare sa vedem ce mai e pana in Octombrie, daca nu mai intra niciun post nou te poti muta la Telekom..

android2016, on 07 iulie 2016 - 14:07, said:

Probabil e o intrebare de bot, niciodata nu mi-am bătut capul cu retenția la servicii five dar ce e dvf hd si conectare box?
Am citit pe aici si anumite echipamente au dat chix, deci nu sunt asa bune.
Singurele echipamente ce le am de la ei sunt cardul ci pt tv( nu am niciun fel de cutie suplimentara si nici nu-mi doresc) si dispozitiv pt wifi (pe care eu l-aș pastra chiar daca vreau sa trec de la 200 la 500-acum nu stiu daca este compatibil si mi-e teama sa nu ma leg la cap fara sa ma doară.
Adica sunt mulțumit cu netul de 200, m-aș muta la 500 din curiozitate dar daca asta ar inseamna sa imi modifice echipamentul cu unul îndoielnic as sta pe fundul meu liniștit.
Oricum platesc f mult lunar pe MaximHd+net 200+passion+extra fotbal cam 130 lei luna deci probabil ca doar la tva mi-aș dorii un hbo pack in rest doar o scădere de pret.
As vrea un sfat ceva ca nehotărârea mea ma costa )

platesti dublu fata de cat ar trebui. concluzia o poti trage si singur...

Conectare box defapt se numeste Connect Box si e noul modem de la UPC. Ti-l vor inlocui pe cel actual pe care il ai acum cu acest nou modem "Connect Box" daca treci pe 500 mbps, din pacate despre el e vorba ca merge prost si asa mai departe.. deci nu stiu cat de recomandata e trecerea la 500 mbps (eu de exemplu am ramas pe 200 mbps chiar daca puteam fi trecut pe gratis pe 500 mbps).

In al doilea rand iti recomand sa negociezi pentru un pret de maxim 85 de lei, in care sa primesti si pachetul Maxpak si Filmbox. Daca nu vor sa iti dea Filmbox, vorbesti cu ei sa iti scada pretul la maxim 70 lei. Nu accepta nimic fara o scadere de pret si fara pachetul Maxpak (atentie, sa fie Maxpak, nu pachetul HBO, pentru ca la pachetul HBO nu primesti Cinemax-urile si versiunile HD ale posturilor HBO !!)

DVF HD defapt e DVR HD si inseamna Digital Video Recording HD, adica primesti o "cutie suplimentara" cu care poti inregistra pana la 2 posturi simultan, poti da inainte si inapoi si pune pe pauza un anumit post. Nu prea iti recomand sa inlocuiesti cardul CI+ cu aceasta cutie pentru ca posturile nu le poti aranja cum vrei tu si pentru ca te faci cu un echipament in plus ce ocupa locul si e greoi.

Edited by queron, 09 July 2016 - 13:05.