Touchpad nefunctional Acer Aspire A515-48M

Saptamana aceasta am cumparat acest laptop (la reducere pe emag). Dupa parerea mea face banii la ce am eu nevoie.
Nu reusesc sa-i activez touchpad-ul. Culmea este ca fingerprint-ul functioneaza... E pe touchpad.
Am incercat cam tot ce este pe net, nimic.
In device manager/Mice and Other Pointing Device, am gasit si instalat driverul necesar: Elan I2C Filter Driver - Hardware Ids imi arata Elan, restul este generic
dar,
In device manager/Human Interface Devices, la HID Compliant Touch Pad, desi Hardware Ids imi arata Elan, nu gasesc driverul... nici macar pe pagina Acer. De altfel, in acest camp mai am drivere care sunt cerute a fi Elan, dar odata ca-s populate cu drivere generice, iar a doua ca nu gasesc driverele Elan necesare. Acestea sunt:
- HID- Compliant Vendor-defined device
- Microsoft Imput Configuration Device
In plus atat Acer Sense cat si Acer Care Center, ma asigura ca nu am drivere de instalat... si-am verificat si manual pe site-ul Acer.
Ce mai pot spune? Nu pot activa Virtual Touchpad din settings/personalization/taskbar. Butonul functioneaza doar cat tin pagina deschisa, schimb pagina si revin, este inactiv.
Habar nu am unde sa mai umblu... Nu vreau sa returnez laptop-ul, imi place, plus ca i-am cumparat licentele necesare...
Ce parere aveti?
PS: Lucrand numai cu mouse-ul nu am stiut ca touchpad-ul nu merge...

adip62, on 26 mai 2024 - 15:49, said:

Parerea mea e ca eu vad 3 drivere pentru Touchpad

Quote

site US
https://www.acer.com...Aspire_A515-48M

site UK
https://www.acer.com...Aspire_A515-48M

Deci cauta mai bine driverele pa site-ul la producatoru Acer si poate gasesti driverele. In caz ca nu reusesti atuncea daca nu folosesti deloc Touchpad ul eu zic sa iti bagi pla in el si sa folosesti doar mosue-ul!
Poate la un viitor update la windows o sa vina si driveru pentru el  

Am vrut sa zic ca sa testezi fiecare driver si vezi care din el merge! Si daca nu e bun nici unu sa folosesti decat mosue-ul

Edited by pateu_98, 26 May 2024 - 16:18.

o fi defect, ca se mai intampla sa nu mearga unele functii smechere ca pinch sau bare de scroll pe margini in functie de drivere, dar functia de mouse e ceva de baza care merge standard si daca pui linux de exemplu

Oare nu trebuie sã apeși butonul F10, sau Fn + F10?

@adip62 e tare buna ideea lu @dragosh82 sa testezi Linux sa vezi daca merge Touchpad ul! Recomand Ubuntu 24.04 LTS sau Fedora Silverblue 40 ca astea au cele mai noi drivere pentru cele mai noi hardware PC

Da inainte sa vezi in Live Cd cu Linux daca merge incearca sa vezi daca tre activat Touchpad ul din tastaura cum a zis useru @Bitterblue mai sus

Bitterblue, on 26 mai 2024 - 17:04, said:

Sa mor si habar nu aveam! Acum merge! F10!
Multumesc mult!
#pateu_98
Multumesc am cautat, dar dupa SN sau pe SNID apare doar un singur driver.
Multumesc tuturor.
Cred ca se poate inchide.

Asta a fost norocul tau, ca celalalt l-a returnat ca nu-i mergea touchpad-ul. Implicit trebuia sa fie activ.

Edited by Leo2006, 26 May 2024 - 20:00.

adip62, on 26 mai 2024 - 19:12, said:

Baga toate driverele din linkurile da mai sus si altadata sa citesti manualu la laptop! Chiar daca nu vine in cutie cu laptopu il gasesti digital pa siteu la producator

Bafta si bine ca ti ai rezolvat problema

Driverele erau bagate. Asta fac mereu dupa instalarea windows. Pentru ca daca o fac mai tarziu imi sare BitDefender in cap.
Am mai avut probleme la instalare cu wifi-ul si am instalat fara, apoi i-am pus driverul de retea.
Asta e primul Acer dintr-o viata in care am avut numai HP si Dell.
Multumesc inca o data.
PS. Nu am vazut/citit niciodata un manual de utilizare laptop.