Gearbest.com - Pareri / Sugestii / Reclamatii

mariustotel, on 05 august 2017 - 17:34, said:

Update
Belgium Post Registered e de fapt tot vechiul unregistered, cu tracking partial, cu numar de forma LVS............. dar de miscat vad ca se misca la fel de repede. Daca ajunge tot in jur de 10 zile e perfect.

mariustotel, on 11 august 2017 - 13:34, said:

Am comandat eu prin Belgium post Registred, recent. Livrare in jur de 10 zile, acasă. Recomand

Umblă vorba pe internet că s-a terminat cu 10 euro și coletele cu valoare mică venite din afara UE care ajungeau la poșta locală. Cică de mâine, 15 august, se reia "obiceiul" prin care toate coletele ajung la poșta vamală. Rămâne de văzut cât de adevărat e acest zvon și ce se întâmplă cu Belgium Post. Și anul trecut ajungeau coletele postNL (majoritatea), Sweden, Czech la vamală, dar coletele prin Bpost ajungeau acasă.

Tocmai azi am primit un colet de 12 euro prin posta olandeza, nu am plătit nimic, nici tva nimic, a venit și poștașul cu el la poarta.

Demonikuss, on 14 august 2017 - 21:12, said:

Eu am primit azi unul prin Belgium,tot direct la poșta din localitate.

Vasile-R, on 14 august 2017 - 21:10, said:

Unde ai gasit informatia asta? Eu am cautat si nu am gasit nicaieri acest lucru.

Vasile-R, on 14 august 2017 - 21:14, said:

Pana acum am 2 colete peste 10 euro aduse acasă, erau 3 dar avea un 0 șters la număr și a ajuns la posta de cartier

Daca ajung din nou in vama toate pachetele, ajung doar ca sa descurajeze cumparatul din China. Tara de tot rahatul.

Edited by madalin8, 14 August 2017 - 21:23.

Salut! Locuiesc in Franta si azi, 15 august, tocmai ce a ajuns comanda de la Gearbest in Franta. Am primit un sms de la DHL prin care eram invitat sa platesc taxele vamele, ceea ce am si facut pana la urma. Pentru un smartphone de 267 de Euro (Xiaomi Mi5s plus) am platit 37 de Euro taxe vamale si TVA. Oricum, nu cred ca e relevant pretul telefonului, pe factura scrie doar: tipul produsului - smartphone. Nu cred ca cei de la Gearbest au declarat valoarea reala.

In urma cu 2 saptamani i-am cumparat sotiei Oneplus 5, expediat tot prin DHL dar nu de la Gearbest ci comandat direct pe site-ul OnePlus si nu am platit nimic.

Pentru produse sub 20 de Euro nu se plateste oricum vama. Nu mai stiu daca in Romania nu era cumva pana in 15 Euro. Se gasesc undeva, pe un site oficial, toate informatiile legate de nivelul taxelor vamale.

P.S. Oricum am terminat cu Gearbest, au niste servicii ordinare. Din cate am citit pe un forum din Franta, sunt multi care spun ca au platit taxe vamale la telefoane inca de prin ianuarie anul acesta.
In plus, comandasem un alt telefon inca din luna iulie, pentru care am si platit o taxa suplimentara pentru livrare rapida (3-7 zile lucratoare). Dupa 2 saptamani de intarziere i-am contactat si mi-au spus ca producatorul nu le-a livrat telefoanele si nici nu stiu cand se va intampla, au spus ca probabil intre 27-30 august (adica mi-ai luat banii inca din luna iulie si probabil imi vei trimite candva produsul). Dar altfel mi-au luat banii din cont a doua zi dupa ce am plasat comanda, inclusiv taxa pentru livrare rapida care e de fapt o pacaleala. Citind in comentarii si in alte forumuri am vazut si situatii in care comanda nu a ajuns niciodata la destinatar iar Gearbest s-a spalat pe maini zicand ca e vina clientului ca nu a platit asigurare cand a comandat produsul si ei nu ii returneaza mai mult de 30% din suma, niste nesimtiti ordinari.
In cazul in care tot ei gresesc si iti expediaza alt produs decat cel comandat de tine, solutia propusa de ei a fost sa trimiti pe banii tai produsul inapoi (dupa ce ai mai platit si pentru fast shipping si vama) si ti-l vor trimite pe cel corect pentru care tot tu trebuie sa platesti din nou vama  si fast shipping daca il vrei mai repede. Iar niste nesimtiti ordinari.
Deci sfatul meu este sa nu cumparati de la ei, oricum daca adaugi vama, fast shipping si asigurare, pretul nu mai este atractiv.

Edited by Muadib79, 15 August 2017 - 12:10.

Treaba cu vamuirea tuturor pachetelor e valabila doar pentru Romania, nu mai au baietii de sa scoata bani, nu le mai ajung, asa ca reintroduc vamuirea tuturor pachetelor. Taxe peste taxe peste taxe, asta e Romania.

Edited by madalin8, 15 August 2017 - 11:58.

Am primit o returnare in GB Wallet pentru un deschizator automat de borcane.Dar din link-ul lor" http://www.gearbest..../gb-wallet.html "nu inteleg cum se foloseste.
In exemplul 1) iti arata cum platesti un produs cu o valoare de 6.09$ cu  2.54$(din total de 3.23$ pe care ii are in GB Wallet) si nu mai are nimic de plata(trebuia sa mai achite 3.55$ cu cardul dupa calculele mele).Deci cum platesti un produs de 6.09$ cu doar 2.54$???
In exemplul 2)din link-Plata partiala cu GB Wallet-Acelasi produs de 6.09$ e achitat cu cei  3.23$ din GB Wallet si se ajunge la suma de 6.91$(de unde???).
Restul plateste prin PayPal 2.90$,dar tot nu iese calculul pentru ca 2.90$+3.23$=6.13$ care nu e nici 6.09$ cat costa produsul,nici 6.91$(suma pe care nu stiu de unde au scos-o).
Mai departe la subpunctul 4 in "check out with payal" produsul care costa 6.09$ e trecut pe factura cu 3.90$,suma de 3.23$ din GB Wallet e trecuta cu 1.00$,iar plata prin paypal acum iese 2.90$ ,e corect,dar unde a disparut suma de 6.09$ si 3.23 $ din GB Wallet din factura???
Si ca sa puna capac alaturi in "check out  with other payment method"-tot la subpunctul 4-plata prin card e de 6.09$(pai atunci de ce mai folosesti GB Wallet,daca iti ia suma totala?).
Va rog frumos sa ma lamuriti si pe mine,daca ati folosit serviciul,pentru ca matematica e aceeasi in toata lumea-si la noi si la chinezi!

Salutare, intenționez sa cumpar un laptop.Xiaomi in valoare aprox de 500USD, spuneti mi va rog daca voi plati taxe vamale in Ro. Multumesc anticipat.

Alege că metoda de livrare EU Express.o sa primești coletul prin DPD fara alte taxe

Multumesc!

Vasile-R, on 14 august 2017 - 21:10, said:

mi-a zis acelasi lucru postasul chiar astazi, ca nu vor mai avea pachete din china de dus la destinatar acasa..  sper macar sa fie la posta de cartier si nu cea vamala....

cucuruc esti sigur ca nu va plati taxe?? poate daca produsul il ia din ue dar din china nu cred..

Edited by giancarlo2, 16 August 2017 - 13:58.

Bună ziua! Pe data de 1 august am făcut două comenzi pe Gearbest, ambele sub 10 euro. Una: niște brățări de schimb pentru mi band 2 și cealaltă: un tricou. Prima comandă, cea cu brățările a fost trimisă pe 2 august, iar tricoul pe 3 august. Belgium Post Registered le-a procesat pe amândouă în același timp. Din informațiile de urmărire se poate observa că au fost amândouă în același container. Totuși, eu am primit doar un colețel, cel cu brățările. Pe 14 august a ajuns la poștaș. Tricoul a dispărut. Nu mă impacientez, însă mi se pare curioasă situația.

Deci comanda mea a fost livrata din china.a venit cu DPD uk1.in 12 zile a ajuns,de la intrare in tara este preluată de DPD și livrata la domiciliu.nu am platit nimic suplimentar.valoarea comenzii 80$

Am platit si eu pt o trotineta electrica trimisa prin UPS , am inteles ca ajunge direct acasa, asa mi a zis chinezul, sa inteleg ca va ajunge in vama? WTF?! ...