De ce mi se blocheaza Windows 7 home premium ?

Am un laptop Acer Aspire 7741-7344  cu Intel Core i3 2,26ghz , 4 Gb Ram , placă grafică integrată ATI Mobility Radeon HD 5650 , 500Gb , sistem de operare Windows 7 Home Premium 64-bit licentiat .

Este adus din Canada si  de cand l-am primit avea toate programele instalate pe el ; eu  il folosesc de 1 saptamana ( in tot acest timp windowsul si-a facut updateurile lui  )  .
Insa de 2 zile incepe sa se blocheze fara rost , adica atunci cand el este  in stand-by si apoi incerc sa il pornesc , cand ma uit la un film sau cand vreau sa downloadez ceva de pe internet.
Se blocheaza si nu mai raspunde la nici o comanda , pot doar sa il inchid din buton .
Am dat un restore point sa revina la programele de acum 2 zile , insa aceeasi poveste .

Ce as putea face ?

Dai run, scrii eventvwr.msc si apoi enter, apoi cauti la Windows Logs -> System si Application daca sunt erori (X rosu) in ultimele zile si ne spui aici daca si care sunt.

Verifica in BIOS sau descarca HWINFO32de pe net si verifica temperaturile. Valori in jurul lui 60 sau peste in IDLE sunt anormale si de obicei inseamna ca e plin de praf. Nu il folosi pe pat, pe paturi, plapumi etc., in brate, pe cuverturi s.a.m.d. Numai pe suprafata plana care sa ii permita o racire adecvata (masa, birou).

OBLIGATORIU sa aiba antivirus, daca nu are ia Avira, este bun si free. Trage o scanare completa cu Spybot Search and Destroy, dupa care dai fix all, apoi cu antivirusul.

Cam atat momentan.

Edited by SINEKT, 18 March 2011 - 09:11.

Am intrat si in Aplication am urmatoarele erori  
1)  Faulting application name: UNS.exe, version: 6.0.40.1213, time stamp: 0x4b8ee429
Faulting module name: ntmarta.dll, version: 6.1.7600.16385, time stamp: 0x4a5bdae9
Exception code: 0xc0000005
2)Failed to end a Windows Installer transaction WLSetup. Error 1603 occurred while ending the transaction.
3)  Faulting application name: Firefox.exe, version: 1.8.20080.20121, time stamp: 0x47a4062e
Faulting module name: firefox.exe, version: 1.8.20080.20121, time stamp: 0x47a4062e
Exception code: 0xc0000005
4)MCSCAN32 Engine Initialisation failed. Engine returned error : 3

In System am urmatoarele erori :
1)The Intel? Management & Security Application User Notification Service service terminated unexpectedly.  It has done this 1 time(s).
2)The Windows Search service failed to start due to the following error:
The service did not respond to the start or control request in a timely fashion.
3)A timeout was reached (30000 milliseconds) while waiting for the Windows Search service to connect.
4)EROARE CRITICA : The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.
5)The HomeGroup Listener service terminated with service-specific error %%-2147023143.
6)The Windows Firewall service terminated with service-specific error Access is denied..

\Si mai sunt si multe altele pe langa acestea .

Am instalat tune up utilities , sper sa il faca sa nu se mai blocheze .

Edited by Ravy, 19 March 2011 - 23:38.

Dezinstaleaza Tuneup, nu ai ce face cu el. Mai mult, poate favoriza aparitia conflictelor si poate creste instabilitatea sistemului.

Nu vad alte erori naspa in loguri, si spune doar ca s-a restartat singur de nebun, fara a fi invocat vreun driver sau proces. Asta de obicei se intampla din motive hardware.

Te rog verifica temperaturile, este foarte important. La fel se importanta e scanarea antispyware si antivirus. Este FOARTE important sa ai un antivirus activ si updatat la zi.

La momentul de fata, ideea ar fi sa verifici temperaturile si sa scanezi FULL, intai cu SpybotSD, apoi cu antivirusul.

In completare:

Pentru partea cu virusi, pune un log HiJackThis pe aria devirusare.

Daca sistemul e curat, incearca un sfc /scannow (bagi discul cu so-ul in unitate si ii dai aceasta comanda in run). E echivalentul unui 'repair'.

Daca problemele persista, incearca dezinstalare codeci (daca ai), dezinstalare drivere placa video si reinstalat drivere. Vad ca ai ATI, ce versiune de drivere ai? Una mai noua avea buguri, nu stiu daca sunt rezolvate, deci poate o versiune anterioara de drivere sa fie mai buna.

Si, inainte de asta, verifica si partea hardware. Nu strica sa rulezi si un memtest.

Edited by Ravy, 19 March 2011 - 23:38.

SINEKT, on 18th March 2011, 09:05, said:

Buna am si eu un laptop, e nou are cam 2 saptamani,am instalat windows 7 si am observat ca mi se tot blocheaza, cam la toate aplicatile. Am urmat pasi descrisi de tine si am dat de urmatoarea eroare
Log Name:      System
Source:        atapi
Date:          3/18/2011 6:49:15 PM
Event ID:      11
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      Diana-PC
Description:
The driver detected a controller error on \Device\Ide\IdePort0.
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.micro.../events/event">
  <System>
    <Provider Name="atapi" />
    <EventID Qualifiers="49156">11</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2011-03-18T16:49:15.996238900Z" />
    <EventRecordID>5028</EventRecordID>
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>Diana-PC</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>\Device\Ide\IdePort0</Data>
    <Binary>0000100001000000000000000B0004C004000000850100C000000000000000000000000000000
00000000000000000000000000005100000</Binary>
  </EventData>
</Event>


Oare poti sa ma ajuti sa remediez problema. nu sth care ar putea fi cauza acestei erori.
Mersi.

diapapadia, on 18th March 2011, 19:48, said:

E o problema de driver device, reinstaleza driverul.

Edited by Ravy, 19 March 2011 - 23:38.

Poate fi si un HDD pe duca. De obicei \Device\Ide\IdePort0 sau Disk0 inseamna HDD-ul laptopului.

De vineri incoace vad ca nu se mai blocheaza , am schimbat antivirusul cu un Avira si am bagat Spybot .
Sper sa nu imi mai faca probleme .

parfumuk, on 21st March 2011, 14:09, said:

Salut! Am o intrebare, tuneup-ul l-ai 'pastrat'  ?