Orange_helper

Fiindca tot a venit vorba despre acest bonus, intamplarea a facut sa reincarc acum cateva minute cu optiunea 6 doua numere prepay, din MyOrange, cu card bancar.

Inca de luna trecuta am avut probleme, adica primul numar a oferit 50 GB celui de al doilea, dar al doilea nu a mai putut oferi primului (fiindca mesaj de eroare "Ai trimis deja bonus pe acest numar. Introdu alt numar de telefon PrePay."). Am rezolvat cu un al treilea numar, in sistem triunghi (primul la al doilea, al doilea la al treilea, iar al treilea a trimis primului). Asa s-a putut.

Acum, cand incerc sa trimit de pe primul numar pe al doilea, ma lovesc din start de acest mesaj de eroare: "Ai trimis deja bonus pe acest numar. Introdu alt numar de telefon PrePay.". Cand incerc invers, de la al doilea numar catre primul "Nu poti trimite bonus unui numar de la care ai primit deja bonus. Introdu alt numar de telefon PrePay.".

Nu stiu exact cum este parametrat sistemul in cazul acestui bonus, insa iata ceea ce deduc eu din functionarea lui:
- se poate trimite doar de pe un numar pe altul acel bonus, al doilea numar nu va putea trimite primului (din pacate nu este posibil, contrar mesajului pe care l-am citat deasupra), deci trebuie sa apelam la sistemul triunghi descris tot mai sus.
- la urmatoare tura de activare de optiuni de minim 6 euro in conditiile de eligibilitate, putem sa trimitem bonus doar catre alt numar decat cel la care am trimis initial sau cel de la care am primit initial. Pe langa testul de mai sus cand am incercat iar sa trimit bonusul intre cele 2 numere pe care le am, am facut un nou test cu un alt numar prepay Orange luat aleator din agenda (gen al patrulea numar fata de cele 3 din triunghiul de luna trecuta, si sistemul mi-a permis sa-i trimit insa nu am continuat fiindca nu ma intereseaza sa-i trimit acelui numar bonusul de 50 GB) --> Later edit: aici se potriveste si cu ceea ce spuneti mai sus "Poti trimite si primi o singura data bonus catre si de la acelasi numar." Asta ar insemna ca luna aceasta pentru fiecare dintre cele 2 numere ale mele sa caut alte triunghiuri de numere catre care sa trimit si dinspre care sa primesc bonusul de 50 GB. Cred ca devine prea complicat, din pacate.

Orange Helper, puteti, va rog, sa va interesati inca o data si sa lamuriti public cum functioneaza realmente alocarea acestui bonus de 50 GB? Pot sa va trimit ulterior si un mesaj privat cu cele doua numere ale mele sa verificati situatia? Va multumesc anticipat.

Salut,

Daca trimiti bonusul catre un numar PrePay si acesta poate trimite bonusul catre numarul tau daca reincarca din contul online cu optiune de voce de minimum 6 Euro. Poti trimite si primi o singura data bonus catre si de la acelasi numar.

O zi buna,
Orange Helper

Salut,

Bonusul de 50 GB il poti trimite o singura data catre un numar, insa, de pe numarul respectiv nu poti trimite inapoi cei 50 GB.

O zi buna,
Orange Helper

Orange, sistemul vostru de anuntare a facturilor este foarte amuzant
Pe 17 imi trimiteti email cu factura. Intru in contul meu orange sa o platesc, si acolo mai apare si o factura din noiembrie 2018 de vreo 50 de lei, scadenta pe 30 mai 2019
Vorbesc cu suportul online si mi se transmite ca e o eroare, sa schimb browserul. Nu mai bine schimbati voi aplicatia ?

Si acum 5 minute primesc sms ca s-a emis factura. Nu am idee cum functioneaza sistemul vostru dar cred ca ar trebui sa schimbati ceva prin el.

Buna ziua!
Am observat ca, de curand, ati inclus in oferta curenta telefonul Samsung Galaxy A70. Imi puteti spune daca acesta este compatibil cu serviciile Apel 4G si Apel WiFi, va rog?
Multumesc anticipat pentru raspuns.
De asemenea, cred ca ar fi benefic atat pentru clienti, cat si pentru compania voastra sa actualizati lista telefoanelor compatibile cu aceste doua servicii, publicata pe pagina voastra de Internet.
O zi frumoasa!

Salut,

Bonusul de 50 GB il primesti doar daca reincarci direct din contului online, cu cardul bancar, cu o optiune de minimum 6 Euro. Daca reincarci folosind celelalte metode primesti 30 GB bonus.

O zi buna,
Orange Helper

Orange_helper pentru reincarcare automata lunara de pe abonament programarea se poate face doar din meniul *100# asa cum este mentionat pe site-ul Orange,
https://www.orange.r...mata/index.html

Din My Orange nu se poate?
Am incercat din My Orange si nu am gasit aceasta varianta, asa ca pana la urma am facut programarea din meniul *100#.

Nu merge Orange în Timișoara în Kauflandul de la gara micã. Apelurile țin câteva secunde și se aud 2-3 silabe.
Digi are aici 4G full, Orange 2/3G preponderent inutilizabil.