Ce se oferă la retenție?

pacat ca inca nu au 5G la yoxo

Niciunul din operatori nu implementeaza noile tehnologii la cartele:

• Digi nu ofera roaming, VoLTE si VoWiFi la cartela
  
• Vodafone nu oferea acces la VoIP aplicatiilor (skype, Viber, etc) decat la abonamente de 15E in sus (la Red), nici macar la celelalte abonamente (in special cele care aveau 2-3E mai putin, prin fidelizare)
  
• La lansarea 4G, atat Orange, cat si Vodafone limitau, in functie de valoarea abonamentului, viteza in 4G

Presupun ca vor da drumul dupa ce incep licitiatiile pentru frecvente.

 Pololica, on 22 ianuarie 2021 - 15:27, said:

pe vodafone functioneaza acces VoIP pe Skype. Asta vara am facut niste convorbiri cu cineva pe skype direce de pe telefon si nu eram pe wi-fi, eram undeva pe drum pe 3G/4G.

Și totuși, in 2015 se întâmpla acest blocaj. Nu vorbesc de acum, ci de implementarea la momentul lansării.

Mai spun ca la cartele (parca Orange?) accesul la 4G este tăiat dacă nu exista o opțiune activa?

PS: cred ca nu m-am exprimat complet: nu implementează, la început, noile tehnologii.

 Smarty, on 22 ianuarie 2021 - 13:05, said:

Am fost și la magazin. Deși au încercat sa ma ajute, n-au putut. La ei punctele nu se triplează și tot doar cu abonamentul cel mai scump se poate. O sa reziliez și i-au telefonul la liber ce sa fac

 Next93, on 22 ianuarie 2021 - 14:50, said:

În Decembrie este,, Luna cadourilor,, sunt alte oferte.

 Smarty, on 22 ianuarie 2021 - 20:43, said:

Mai încearcă și cu alt consultant. Eu am vorbit cu mai mulți, am reziliat un contract încheiat online până să mi se ofere și să-mi convină un nou abonament.

Edited by bogdangelu, 23 January 2021 - 07:27.

Tot in decembrie cand le-am portat pe cele 2, am solicitat prelungire la al 3-lea abonament pentru ca expira luna viitoare si ti-am zis oferta de prelungire. La orange la abonament e bine doar sa vii prin portare, sa stai 2 ani si sa iei telefon la oferta de portare apoi sa pleci caci ofertele de prelungire sunt varza daca vrei si telefon.

Edited by Next93, 24 January 2021 - 09:59.

Orange_helper mă ajuți te rog cu o ofertă de retenție pentru S21 și abonament 5G? Am lăsat în privat detalii.

 Cezu, on 24 ianuarie 2021 - 13:03, said:

Salut,

Te asiguram ca iti vom raspunde in privat si vom prelua solicitarea ta, de indata ce ajungem la mesajul tau.


O zi buna,

Orange Helper

 Cezu, on 24 ianuarie 2021 - 13:03, said:

Dacă obții ceva sa ma anunți și pe mine.
Acelasi lucru am cerut și eu dar mi-au spus ca nu se poate.

 Next93, on 24 ianuarie 2021 - 09:58, said:

Nu neaparat, am luat un 10+ in rate cu extra reducere de la gradele celsius si am iesit chiar bine, plus ca am facut miscarea cu 4 luni inainte de expirare perioada si am mai scutit si de acolo 100 de euro.


Asta intr-un septembrie cu 39 de grade 😉

Stie cineva de ce, orice telefon as alege de pe site la prelungire nu pot sa aleg decat aceste doua abonamente: Smart Plus 25 sau Smart Plus 30?
As vrea sa aleg unul mai mic, nu am nevoie de minute si internet in china/australia etc... Chiar si un abonament fara telefon, tot doar alea doua le pot alege. Sa fie din cauza ca am mai inca 3 luni de contract? Din cate stiu in ultimile 6 luni ai voie sa modifici in sus sau jos abonamentul, asa mi s-a zis cand m-am abonat.

In ultimele 3 luni.

Vad ca au scos bonusul de 100GB pentru plata facturii. Era frumos sa ramana.

 Smarty, on 24 ianuarie 2021 - 15:43, said:

Da, asa este, telefonul nu se afla momentan disponibil pentru ofertare, ci doar la achizitie pe site. Au spus ca dupa 15 Feb...

 Pololica, on 25 ianuarie 2021 - 14:47, said:

Eu am activat Bonus 100 GB ăla cu faci ce faci și tot câștigi. Vezi ca in My Orange pe tel nu se vede disponibil la activare. Dar se vede in My Orange pe calc.

Am gasit pe web. Nu stiu de ce nu ii vad si in aplicatia mobila.

Am fost sunat de la retentie.

Am fost intrebat din start "ce nu va multumeste la actualul abonament?"
Pretul. Oferta. Lipsa de interes. Ceva. Evident, fiind in afara perioadei contractuale de 1.5 ani, vreau sa vad daca exista ceva mai bun, mai ieftin, rentabil, o oferta chiar de este de puncte TY (care culmea, ofereau 200puncte pentru prelungire 12luni) sau un discount pe cateva luni. Mi-a fost prezentat abonamentul de 6E fara roaming si cu 6GB de internet, 1000 de minute nationale, nu mersi. Sau unul de 8E care tot ce avea in plus era mai mult net in roaming ceea ce e irelevant mai ales in momentul asta.

Dar ce e mai interesant decat lipsa variantelor de oferte, e lipsa de bun simt. In timp ce intrebam daca se poate oferi altceva, precum puncte TY, am fost intrerupt "daca va hotarati ne puteti contacta din nou, la revedere". Si telefon inchis in nas.

Sa ma hotarasc la ce, Orange, daca nu ai stat sa raspunzi, oferi, prezinti toate variantele?! Iar un asemenea angajat, dupa o conversatie scurta, ar trebui concediat din start!