LOT - pacaleala sau greseala?

In luna iunie 2009 am cautat pe diverse web site-uri variante de transport ieftine intre Statele Unite si Romania. Dintre toate ofertele cea mai ieftina era cea a companiei aeriene poloneze LOT. Pe site am gasit toate detaliile legate de zbor, inclusiv pretul care includea pretul biletului, taxele si toate celelalte cheltuieli - 883.40 USD. Era afisat foarte clar traseul: Statele Unite (NJ), escala de cateva ore la Varsovia, urmatorul zbor catre Bucuresti, toate acestea cu detalii (numarul zborului, tipul aeronavei, orele, etc).
La confirmarea achizitionarii biletului insa a aparut surpriza: pretul platit a fost de 925.20 USD doar pentru calatoria intre Statele Unite si Varsovia. Nu se pomenea absolut nimic si de cea de-a doua parte a traseului, cea intre Varsovia si Bucuresti, conform ofertei initiale.
A trebuit sa cumpar un nou bilet de avion in valoare de 230 USD pentru a nu ramane abandonata in Varsovia.
Trebuie sa mentionez ca le-am scris un mesaj celor de la LOT cerand lamuriri pentru aceasta situatie dar de circa o luna nu am primit nici un raspuns.
Am scris despre problema aceasta pentru a nu pati si altii ce am patit eu si in speranta ca cineva de la LOT sa citeasca acest mesaj si sa primesc raspunsurile pe care le astept inca.