Centrale ARISTON (Merloni)

Firele nu sunt iesite chiar acum m.am uitat. Intrerupte nu cred sa fie. Oare asa ghinion sa am sa fie si termostatul stricat?

Daca ai cunostnte de electricitate poti verificat daca firele sunt conectate la centrala dezlegand firul dn unitatea termostatului si legand cele 2 fire din cablu impreuna. Dca sunt legate la placa electronica a centralei si este activat modul iarna atunci centrala trebuie sa porneasca. Daca nu apare dreptunghul in jurul pctogramei de calorifer de pe ecranul LDC  al cerntralei atunci firele nu sunt legate la borna corespunzatoare termostatului in placa electronica.
Poti verifica si termostatul dar ai nevoie de un aparat de masura cu care sa masori pe scala de rezistente sau pe buzzer bornele unde venea legat cablul cu cele 2 fire care se duc spre centrala. Cand termostatul cupleaza si se aude acel clic, trebuie sa ai rezistenta zero sau buzerul sa faca zgomot, iar cand termostatul decupleaza trebuie ca rezistenta sa fie infinita sau buzerul sa nu mai zica nimic.
Legat de prezentarea centralei, fara suruburi si fara geam la manometru, nu are cum sa iasa pe poarta fabricii asa ceva. Aproape sigur acea centrala a fost expusa undeva si cineva s-a "jucat" cu ea. Cel care a facut punerea in functiune trebuie sa-ti inlocuiasca pe garantie manometrul si sa monteze surubur acolo unde este nevoie.

Maine o sa sun la ariston....cel care a facut punerea in functiune aproape ca ma scotea pe mine vinovat de lipsa lor...

Si dupa cum spunea el majoritatea clientilor lui erau vinovati de ce se intampla pe la centrale nici intr.un caz fabricantul si totul se rezolva contracost.

Am scos capacul si am pus puntea cu care a venit din fabrica pe suruburile care tin firele in mufa din centrala , am scos si firele din receptor si le.am legat impreuna si nimic...apropo mufa de la termostat este cea din stanga jos cum te uiti la centrala....cel putin parea ca si sus ar avea loc pt o mufa iar in dreapta parea sa aiba altele 2'...si inca ceva nenea mi.a zis ca nu merge sonda externa la centraala desi am citit ca merge...oare cum fac sa scap de el sa vina altul?

Acum am vazut ca s.a legat la SE care din cate stiam eu este sonda exterioara....asa este?

Asta este din dreapta cum te uiti la centrala.

Cutia era lipita cand am desfacut.o, oare sa ofi resigilat.o cineva?

Mufa SE e pentru sonda exterioara. La ea e legat termostatul?
Ca sa porneasca centrala trebuie sa ai punte sau termostat legat pe TA1.
Ai si sonda exterioara?

Nu...sonda nu am. Oare la el cum de a mers cand a facut proba? Ca am vazut cu ochii mei cand a marit temperatura pe ambient si a plecat centrala.

Se vedein poza ca s.a legat la SE....TA este deasupra..

Cand a facut proba, te-ai uitat si unde era mufa de la termostat? Pentru ca putea sa o mute foarte usor dupa ce a facut proba.

Nu am vazut unde era...

 eu_markhu, on 06 septembrie 2016 - 22:29, said:

Este clar dupa poze de ce nu mergea centrala pe incalzire. Este suficient sa scoti mufa de la SE  si sa o muti la TA. Pastreaza si pozele sa vada si omul de service ce a facut desi poate spune ca ai mutat tu mufa.
In majoritatea cazurilor nu este vinovat fabricantul de problemele ce apar din cauza transportului sau expunerii centralei.
Daca doresti sa nu mai vina el, poti suna la firma de service sa trimita pe altcineva in loc si daca firma nu este intelegatoare, cu acordul celor de la Ariston Romania poti cere mutarea la alta firma de service autorizata Ariston de la tine din zona. Din ce oras esti?

Edited by servoman, 07 September 2016 - 12:23.

Daca spune Timisoara eu nu montez Ariston nici in ruptul capului .

 xml, on 07 septembrie 2016 - 15:28, said:

ca si curiozitate personala,de ce nu montezi Ariston?

Nu sunt convins ca voi face asta, glumeam pe undeva, insa daca cei care instaleaza / fac service asa la orice marca, eu nu as instala marca aia in orasul ala (cu firma aia). Am tot vorbit pe aici ca pana la urma cea mai mare diferenta atunci cand e o problema o face firma de service. 5 lei pe luna economie sau alte mici avantaje sunt nesemnificative pe langa avantajulnde a avea un specialist la indemana (sau ghinionul de a prinde un habarnist).

Nsvodari-constanta....m.a sunat "habarnistul" astazi si a zis ca nu vreasamai auda de mine si sa.mi retrag plangerea facuta la ariston si la dedeman...si a zis ca vinesi imi taie cu rosu certificatul de garantie(sau ceva de genu asta, nu l.am inteles prea bine ce a vrut sa zica) aseara a mai montat la o vecina si m.a sunat astazi sa ma intrebe ce parere am despre el si se pare ca eram amandoi pe aceeasi lungime de unda, adica o parere foarte proasta.
Astazi s.a dus la dedeman si a lasat geamul pentru manometru si acele 2 suruburi si m.a cam facut cu ou si otet(dinspusele consultantului la telefon) cei de la dedeman au zis ca trimit maine pe cineva sa punasuruburile si sticla la manometru iar apoi sa sune ei lafirma service in legatura cu legatea ambientului. Astept maine sa vad cese intampla.

Din cate mi.au zis cei de la ariston au mai avut probleme cu Dl. OLARU din constaanta. Aviz celor care sunt in zona

Fara suparare, in general lipsa suruburilor sau a geamului sau alte zeci de intamplari asemanatoare sunt "manopera" sau "opera" instalatorului sau a proprietarului. Cazuri izolate de probleme de fabricatie.
Indiferent, totusi un om de service ar trebui sa inteleaga ca "clientul nostru e stapanul nostru" si sa faca in asa fel incat sa multumeasca clientul.
Ariston Romania srijina si incurajaza oamenii de service sa multumeasca clientul chiar facand rabat uneori la conditiile din certificat si acceptand interventii care nu fac obiectul garantiei. Cel care vrea sa faca cariera in domeniul service-ului invata sa tina clientul aproape. Din 2 in 2 ani cel putin clientul respectiv genereaza un profit firmei.
Daca in cazul tau a venit un neica nimeni care s-a nimerit sa lucreze la o firma de service dar care nu cunoaste cum trebuie sa lucrezi cu clientul, te sfatuiesc sa apelezi la alta firma. Probabil e politica firmei

Edited by Boinker, 08 September 2016 - 18:43.

Salutare din nou.

Va rog sa ma ajutati cu niste sfaturi: de ceva timp, se aprinde ledul rosu de langa butonul de reset, la aproximativ un minut dupa ce pornesc centrala (centrala Ariston Microtec T2 23 MI - cea cu tiraj natural). Din cartea tehnica, aprinderea led-ului respectiv poate avea 2 cauze: nu se realizeaza aprinderea flacarii cand porneste centrala (nu este cazul la mine, deoarece flacara se aprinde si se poate observa cu ochiul liber <ca si paranteza aici, e normal ca cei doi electrozi de aprindere sa "dea scanteie" in continuu, si dupa ce s-a realizat aprinderea?>) sau daca primeste semnal de la termostatul de supra-temperatura de la schimbatorul termic. Cum pot verifica respectivul senzorul de temperatura, pentru a vedea daca este inca functional sau daca trebuie inlocuit?

Lipsa geamului am constatat.o eu...iar lipsa suruburilor impreuna cu cel ce mi.a facut PIF...eu nu am nici un motiv sa va mint pe dumneavoastra acum ca lipseau piesele. Iar instalarea centralei de catre instalator a fost facuta in prezenta mea.
Din ce am aflat acest domn inginer lucreaza in timpul zilei la dedeman(pe raionul termice) si dupa program la firma care asgura service. Deci firma are tot interesul ca sa.l aiba ca angajat, 99,9% din centralele luate din dedeman le au ei, in urma recomandarilor facute de cei de pe raioane la momentul achizitiei. Intradevar nu m.a obligat nimeni sa.l iau pe dumnealui dar stiti cum e...sta in caracterul uman sa mergi dupa 'recomandari"

Stie cumva cum se procedeaza daca voi fi preluat de o alta firma? Voi plati din nou PIF? Sau cum se procedeaza? Multumesc

 4ltair, on 08 septembrie 2016 - 19:53, said:

Nu e normal sa dea scanteie incontinuu. Dupa ce s-a aprins flacara ar trebuie sa nu mai dea.
Senzorii de temperatura ii verifici cu multimetru pe rezistenta si verifici rezistenta din tabelul cu modelul respectiv in functie de temperatura.

 eu_markhu, on 08 septembrie 2016 - 20:49, said:

PIF-ul se face o singura data si daca este deja facut atunci esti deja in evidenta Ariston Romania cu garantia centralei, deci nu mai trebuie facut . Nici autorizatia de functionare care trebuie facuta la prima punere in functiune si din 2 in 2 ani nu ar trebui refacuta daca ai primit-o de la cel care a facut PIF-ul.