Se scumpesc abonamentele

1677412459[/url]' post='29786801']
Singura explicatie ar fi ca ei considera ca au un numar foarte mare de clienti si isi permit sa faca nesimtirea de a mari facturile cu japca. Mai ales ca procesul de reziliere este foarte incalcit si nu multi au timp si rabdare sa-si bata capul cu tot procesul avand in vedere ca ei te "ameninta" cu taxe de reziliere, lungesc situatia cu tot felul de motive. Eu de exemplu am doua luni de cand imi bat capul cu ei.
Asta imi aduce aminte de o situatie similara cu ani buni in urma cand eram cu fostul Connex actualul Vodafone si care la vremea aia aveau cei mai multi clienti, Orange venise cu 'super oferta" de 180 de minute in retea iar la connex plateam aproape dublu si nu aveam nici jumatate din resursele oferite de orange.
Cand am sunat pentru o oferta de retentie pentru ca la Orange era mai bine, m-au tratat cu o indiferenta totala si au tinut tarifele sus inca cativa ani pana s-au trezit ca-si pierd clientii. Cam asa si cu Orange, probabil se cred invincibili pana isi vor da seama ca totusi clientul e cel mai important.....

Vreau sa ca cer voua colegilor care ati mai trecut prin asa ceva un sfat.in februarie 2021 am portat in abon in orange cu telefon,am primit oferta smartplus25 redus cu 30% la 16.5 euro.in octombrie 2022 am prelungit acest abonament, atentie, nu am trecut la altul, si am luat alt terminal in rate.in lunile ce urmeaza pe favturi apare abon asta normal 16.5 si rata.in februarie 2023 insa hopaaa, abonamentul e 24 euro.fac cerere reziliere, mi se spune senin ca a expirat oferta initiala si ca sunt bun de plata 24 euro lunar
.pai stai mai nene, de ce nu specificati nicaieri ca dupa 24 luni nu mai.bemeficiezi de oferta asta? Am cerut contractul initial sa imi fie trimis prin mail,ei zic ca e trecut acolo asta, complet fals.ei imi trimit in schimb act aditional cum am preelungit in octombrie.deci o bataie de joc.ce sa fac in cazul asta?