Gigantul Orange - declin sau resuscitare?

Uite, postul de mai sus cu intamplarea lui bethlen, e cel mai bun motiv pentru care eu insist mereu pe 1 an, si imi fac mereu un plan in minte inainte de a vorbi la relatii clienti. Ofertele se schimba des, si sunt situatii in care e decisiv sa fii in ultimele 3 luni de contract sau iesit din perioada obligatorie.

Edited by Getodacul, 05 August 2014 - 16:48.

Sau un motiv pentru care nu merita incheierea unui abonament

 bethlen, on 05 august 2014 - 16:39, said:

Tu nu esti din Bucuresti ?

Urat din partea Orange Romania. No comment, isi cam bat joc de abonati cat timp se afla sub perioada contractuala.

 danzi23, on 05 august 2014 - 16:53, said:

In Bucuresti imi petrec cea mai mare parte din timp

 aris86, on 05 august 2014 - 17:03, said:

Cu atat mai mult cu cat eram dispus sa le dau inca 6 euro lunar, deci nu am vrut luna de pe cer, ci trecerea la un abonament superior

aveai ab. de 4 luni, si tu erai intrun fel abonat nou

Stiu de magaria lor. Am patit-o si eu acum cativa ani, nu vroiau sa-mi dea beneficiile noi la acelasi pret cu al meu.

Quote

Atunci nu ai de ce sa iti faci grij pt acoperire

 alexandruovi, on 05 august 2014 - 17:22, said:

Dupa politica lor, nu, doar cel care contracteaza un nou abonament face obiectul ofertei locale la cangur 16

 bethlen, on 05 august 2014 - 16:49, said:

Daca vrei sa beneficiezi mereu de ofertele noi aparute dupa ce inchei un abonament, mergi pe cel de tip fluture pe 3/6 luni sau prepay.

 aris86, on 05 august 2014 - 17:03, said:

Cum?

Inteleg ca daca ar aparea maine N5 sau N10 cu beneficii duble, orange ar trebui sa-l modifice si pe al meu la cerere chiar daca am mai mult de 3 luni pana la expirarea perioadei obligatorii.

 aris86, on 05 august 2014 - 17:03, said:

astea sunt basini frantuzesti partzuite cu superioritate. si credeti-ma la fel isi trateaza si proprii angajati: orange_helper daca are sange in instalatie o poate confirma: ce se intampla cand un abonat abandoneaza reteaua. in top management s-au perindat tot felul de francezi rupti in cur care s-au imbogatit la noi, iar ca directorasi sunt fosti securisti, actuali lingai de cururi de francezi. o mizerie.

Edited by aquadig, 05 August 2014 - 18:58.

acei directorasi de care spui matale sunt sau au fost max la 40 ani,au facut bani in orange de s-au rupt doar jupuind de la orange

 ceanu1980, on 05 august 2014 - 19:09, said:

s-au facut si inca se mai fac. max la 40 de ani? sunt fosti securisti iesiti la pensie din orange. alora de 40 de ani de care zici tu le e atat de cald incat nu pleaca de bunavoie, doar cand se mai schimba guvernul si vin alte influente politice. insa aia cu epoleti sunt vietasi. iar upgrade-ul de retea de acum cu trecerea la 4G e o mana cereasca pt ei, se invart multi bani

Edited by aquadig, 05 August 2014 - 19:32.

 aquadig, on 05 august 2014 - 18:38, said:

Sau englezesti, sau unguresti, sau nemtesti si asa mai departe cu oricine ar veni pentru ca toate sunt societati comerciale bazate pe profit si nu pe caritate.

Edited by tassadar, 05 August 2014 - 20:03.

 bethlen, on 05 august 2014 - 16:26, said:

Eu nu vreau sa fiu rautacios dar....serios? Vrei oferta insa fara prelungirea contractului?


Si sunt sigur ca-mi vei argumenta cu:

 bethlen, on 05 august 2014 - 16:26, said:

Pana la urma Orange comercializeaza servicii de telefonie mobila, un aparat telefonic este un bonus pt faptul ca ti-ai facut abonament/prelungit abonamentul, bonus pe care poti sa-l iei sau nu. Alegerea iti apartine in totalitate.

Cu privire la interactiunea care ai avut-o cu angajatii, dupa cum ai mentionat si tu: ai intrat in magazin si ai cerut upgrade la cangur 16. Sunt convins ca la un anumit moment dat in timp ce ti se procesa modificarea ai spus: "primesc si oferta cu dublul traficului de internet, nu?". Altfel spus: daca vrei sa faci o simpla modificare de abonament este necesar s-o mentii minim o luna, dar o oferta implica prelungirea perioadei contractuale.

Eu personal sunt abonat de peste 10 ani si, intelegand modul lor de functionare, am avut o colaborare foarte buna.

las'o dracu, pute de la o posta a reclama, esti angajat orange?

Zaitsev, bag de seama ca nu ai inteles nimic din ce am spus. Asa cum am precizat, contractul mi se prelungea cu o luna, lucru cu care am fost de acord. Uite ce am scris aici

 bethlen, on 05 august 2014 - 16:26, said:

    Deci, am fost de acord cu aceasta prelungire. Insa nu am fost eligibil, pentru ca oferta locala, promovata cu mare tam-tam, prin care se acorda cangur 16 cu dublu trafic de internet, nu se da decat in cazul contractelor nou-incheiate sau la fidelizare. Este o minciuna prin omisiune ce promoveaza Orange pe toate canalele tv, aceste aspecte nefiind spuse de la bun inceput. Prin urmare, avand in vedere ca nu am vrut contract nou si nici nu ma aflam in perioada de retentie, mi s-a refuzat upgradarea la acest abonament, desi vroiam sa dau suplimentar inca 6 euro, lunar, timp de 18 luni de zile, fara vreo achizitie de telefon
   Deci draga Zaitsev, nu mai incerca sa induci lumea in eroare, pentru ca am spus foarte clar.

 CountDownMe, on 06 august 2014 - 01:37, said:

Sunt obisnuit, crede-ma, mai ales de la deschiderea acestui topic. Insa trebuie spuse atat lucrurile bune (pe care nu m-am ferit sa le spun) cat si cele rele, pentru ca fiecare dintre noi sa fie in cunostinta de cauza si sa nu se loveasca de acelasi refuz. E evident ce a vrut acel user sa scoata in evidenta

Edited by bethlen, 06 August 2014 - 05:34.

 danzi23, on 05 august 2014 - 16:37, said:

Ia uite cum este și cu Digi:
DigiMobil Optim Nelimitat a ajuns din Belgravistan în Absurdistan. Unde au greşit clienţii

Sursa:
http://www.economica...ntii_84466.html

Edited by vio73, 06 August 2014 - 07:17.