Relatii cu clientii la ZAPP, exista?!

Quote

DAR CE VINA ARE SAMMY ?
Sa incerce altii Sent in Text MODE

TEXT sau (HTML impreuna cu versiunea TEXT) a aceluiasi e-mail, astfel incat daca clientul tau de mail nu stie HTML, sa poti citi totusi mail-ul.

pine -> xxxxxxx -> attachments -> save -> xxx.doc -> exit pine
strings xxx.doc |less

ma rog...

revenind:

Quote

06.09.2002 - 13:31

Quote

prietene.. ce pot spune in afara de faptul ca esti retadat? imi cer mii de scuze pentru offtopic. dar numai un retardat poate sa spuna asa ceva.

cu multa prietenie,
zahei.

Quote

   Zahei, vad ca ti-ai facut un obicei din a jigni ceilalti useri care
sint nemultumiti de serviciile Telemobil.
    Acel "retardat" de care vorbesti, a lucrat in centrala cu 2
   indivizi, care s-au ales cu dosar penal tocmai datorita magariilor
  care se faceau pe NMT.
    Adu-ti aminte  de scandalul telefoanelor clonate de la Oradea
  din 97-98, si cite capete au cazut de la Telemobil atunci...
   Insa tu probabil ca nici nu stiai ce e aia NMT atunci.
  Daca cunostintele tale se limiteaza doar la CDMA si Zapp, te
  rog frumos nu mai vorbi in necunostintza de cauza despre
  reteaua NMT si cele petrecute la Telemobil in 97-98, cind tu nu  
lucrai acolo  atunci :flame:  

PS Ai bunul simt si renuntza la aceste jigniri si magarii pe forum.

asha...
111
- fiti amabil, cand o sa pot accesa informatiile infocost?
- momentan avem o problema tehnica
- problema care dureaza de 4 zile?
- de mai putin timp
- eu incerc de 4 zile sa accesez informatiile si de pe terminal si pe site si nu am reusit
- da, va cred.
- si cand se rezolva?
- nu stiu, nu va pot spune nimic sa nu va induc in eroare.

2 faze antologice de la 111 povestite de inca o victima : d0T

1.

d0T are Share Free cu 1500 de minute intre cele doua terminale si 450 parca nationale

Intra el intr-o zi la info cost si-si pune mainile in cap  

Afla ca a vorbit cu vreo 200 de minute in plus fata de cat crezuse el pe NATIONAL !

Suna la 11 si cere detalii ... Is se spune ca minutele care apareau in plus sunt de fapt cel;e pe care le vorbise in sistemul FREE :D

d0T le spune ca are Share Free si aia de la 11 ii spun ca NU are FREE ci alt abonament FARA MINUTE GRATUITE :D

Dupa cateva minute de explicatii cei de la Zapp se conving ca d0T are dreptate si ca i-au taxat aiurea minutele

I se spune sa nu-si faca probleme ca de luna viitoare nu o sa se mai intample asa        

Toate bne.. dar d0t "taran" fiind insista si intreaba ce se intampla cu minutele de luna asta .. Operatorul ii raspunde scarbit ca .. MDA.. o sa va vina facura aiurea prima data si dupa aia o sa vina alta ! TOTUL pe un ton extrem de scarbit.. ca mi-a zis asta ca se simtea de parca cersea minute :D:D:D:D:D


2.

- In comuna 1 dintre Valcea si Curtea de Arges pe harta scrie ca am semnal , dar NU am semnal acolo

raspuns - Aaaa, pai NU aveti semnal in coma aia !    (desi pe harta e acoperita..:D)

- Bine, dar in comuna 2 (in apropierea lui 1) este semnal ?

raspuns - NU exista pe harta :D:D:D:D

- Ok.. dar in comuna 3 (si mai departata de 1) ESTE ?

raspuns - aa.. nu stim sigur ! Este posibil sa fie :D:D:D

QED

Se pare ca cei de la Telemobil continua sa angajeze noi angajati "experti" in domeniu. Chiar astazi am apelat serviciul de rel. cu clientii la 111, am avut doar o simpla intrebare si raspunsul l-am primit in - 8 MINUTE !! -
----------------------------------------------------------
APEL EFECTUAT LA:
6:18P 10/08 7m47s
----------------------------------------------------------
>> Zapp Mobile, Buna ziua sunt Bogdan cu ce va putem ajuta?

>> (EU) Buna ziua, m-ar interesa anume daca exista acoperire Zapp Mobile in jud. Arad , Moneasa

>> Sigur ca da! Cu cine am placerea ?

>> (EU) Cu XXX XXX

... NU ZICE NIMIC - AM VRUT SA INCHID ... DUPA VREO MINUTE IL AUD CUM GRAIESTE..

>> Dle XXX? MOINEASA ati spus in Brasov?

>> (EU) Nu! Judetul ARAD M-O-N-E-A-S-A!

>> Aa... ma scuzati! D'aia nu-mi aparea.. - Moneasa deci! Nu este.

>> (EU) Si imi puteti spune daca va exista in viitor?

>> Cel putin anul asta nu.

CU CATEVA ZILE INAINTE IMI SPUNEAU CA IN OCTOMBRIE VA FI (!)

>> (EU) Da, imi mai puteti spune daca cu noua antena si noua versiune de soft calitatea semnalului este mai buna?

>> aaa... nu stiu... tre',tre',tre' sa ma informez!

ASTEPT.... DUPA MAI MULT DE 2 MINUTE A VENIT RASPUNSUL

>> Dle XXX ? Raspunsul este da.

>> Multumesc la revedere!
-----------------------------------------------------------

Mai rar intalnim asa  idioti! Nici la CosmoRom la Rel. cu Clientii nu am intalnit asa un imbecil/ habarnist
Eu totusi stau si I'm expecting more!

ce prostalan incompetent !!

HaawaaahAAHawahaHHAHAA !!!

:glol:

Trancanu

zici ca-s babele alea de la romtelekom....care cand am sunat eu au zic ca serviciul ISDN nu exista in Romania

Quote

Sybilia, pricepi ca nu tehnologia e cea care conteaza? oricare ar fi ea, userii platesc servicii nu tehnologie.

compari tu Verizon cu zapu' ? lol asta a ca mai buna remarca pe care am auzit'o saptamana asta....

legat de accese la baza de date... daca nu te pricepi mai bine nu te baga... daca vrea cineva din interior sa te faca, te face de n'ai aer, daca e cat de cat priceput.

premiul ala, ce sa zic, Bravo.... dar ma repet acum, e una sa gestionezi 45k useri shi alta sa gestionezi milioane.

imi aduc aminte de un amic de la MBD care mi'a spus ca crescuse vanzarile la nush' ce gen de imprimanta cu 50% fatza de anul precedent.... shi chiar a luat un bonus pt asta.... situatzia insa era in felul acesta... in 2000 se vandusera 2 imprimante shi in 2001 se vandusera 4 ! conteaza multe aspecte cand evaluezi o treaba.... shi cand spun asta ma refer fireshte la sistemul multlaudat de facturare.

Ma duc in mall... alaltaieri...
Zic ca vreau sa-mi schimbe telefoanele, ca au fost deja in service, ca merg ca dreq, ca nu plec de acolo pana cand nu mi le schimba... Vorbeam chiar cu sefa de departament.
Mi-a zis ca nu se poate sa mi le schimbe pe loc, ca trebuie trimise in service si ca nu are swap-uri... A ramas sa vin a doua zi dimineata (ieri), inainte de 12. Mi-a promis ca face tot posibilul sa mi le aduca in aceeasi zi, seara, daca nu, a doua zi (adica azi) la 12 cel tarziu. Ii zic ca vreau telefoane negre, si a zis ca ok.
Am fost ieri. Le-am lasat, inainte de 12... ieri a zis ca DACA SE POATE o sa mi le schimbe si ca imi da negre (desi cu o zi inainte imi spusese ca SIGUR mi le schimba si imi da negre). Am zis ok. A zis ca face tot posibilul sa vina cineva seara cu ele, daca nu, azi dimineata. OKi...
Sun azi, pe la 13:00... Telefoanele nu au venit. Zic ca vreau sa vorbesc cu sefa... "nu e, va suna ea in 20 de minute". Sun dupa 30 de minute... a... stati sa ma uit daca au venit telefoanele... nu au venit, s-a uitat un coleg. Stati sa ma uit si eu. Bine... dureaza vreo 5 minute... Nu, nu au venit. Stiam deja asta, zic eu. Vreau sa vorbesc cu sefa. Nu este... Ii spun ca ati cautat-o, sunati peste 30 de minute... sau mai bine peste o ora...

Asta e respectul pe care il primesc de la ei...
Eu le dau bani, eu sunt clientul. Ar trebui sa ma pupe in c*r, nu sa ii pup eu pe ei in c*r... sa nu mai zic cat de intepata era...

SAMMY VREAU SA TE INTREB DACA LA CONNEX ITI SCHIMBA TELEFONUL TOT ASA RPD?
INTRADEVAR TELEFOANELE ITI VOR VENI MIINE DAR VREI TOT BATERIE SLIM CA TE PLANGEAI CA NU TE TINE

ma a zis ca vin azi, nu maine!!!
la connex pot sa-mi pun sim-ul in alt telefon.

NORMAL ASA AR FI FOST DAR POATE MAI SINT SI ALTII LA RAND INAINTEA TA .NU MI-AI RASPUNS LA INTREBARE

imi pare rau de ceea ce ti se intampla. dar sa stii ca si altii si-au dat seama de nesimtirea Zapp. si pentru ca sunt in afara topicului, permite-mi totusi sa iti spun ceva.

de curand am vazut o reclama noua la TV.

" Un auto de formula 1 (culoare ROSIE) intra la stand. team-ul (imbracat in ROSU) incepe si se agita. mai intai ii schimba roata, apoi ii LIBER masinii sa iasa. deodata STOP, au uitat sa-i bage combustibil. iar ii dau LIBER, apoi STOP...ii sterg viziera pilotului. apoi LIBER..."
Comentariul din reclama: Cu asemenea masina crezi ca vei castiga?"

asta era tot, apoi a aparut o alta reclama dar cu o masina verde care intra la rampa si este "slefuita" imediat. in final, CONNEX.

sunt convins ca gafele ZAPP nu au trecut neobservate de concurenta, ba mai mult,  acum fac misto de ei in reclame..

lol, amuzant, inseamna ca Mobifon a decis sa faca mishto de telemobil shi chiar a alocat fonduri pt asta... lol, de necrezut !

greshala minora de aici este ca acum zapu' in uma acestui fapt AR PUTEA sa se infoaie in pene .... m'a observat ... m'a observat

drzed: permitzi sa intervin ? mersi....

dar de ce e lume INAINTEA LUI ? ... ah ... e coada ? pai cum mai, telefoanele parca erau perfecte...

nota. pls nu mai folosii CAPS pt tot mesajul tau... mersi