Numai aici despre Legea privind rezilierea contractelor cu operatorii de telefonie mobilă și de televiziune prin cablu.

cipy_ro, on 27 iulie 2014 - 23:26, said:

despagubirile sunt nefondate.
in 5 zile orange trebuia sa-ti trimita in mail sau posta copie dupa contract.
fa reclamatie la anpc.
eu am scapat de 2 abonamente cu inca 7 luni perioada minima.
anpc chiar isi fac treaba.
ai PM

ducipalu, on 27 iulie 2014 - 23:36, said:

dar totusi acel euro apare ca fiind "reducere la abonament"

Ai de plătit 3,04 euro (adică 4 euro - reducerea primită la abonament - din care scazi valoarea TVA) pentru că eşti obligat să returnezi doar beneficiile primite doar până la momentul închiderii contractului (ar mai fi maxim 76 de cenţi pentru termenul de 30 de zile de la data depunerii notificării dacă nu doreşti sistarea imediată a serviciilor furnizate de operator), nu şi pe cele viitoare.

Contractul tău intră sub prevederile legilor aşa cum erau până în luna iunie.
Deci, dacă nu ai primit o copie a contractului pe suport durabil, ai 90 de zile de la data la care se consideră încheiat contractul (adică data primirii mesajului de confirmare, dacă nu aţi agreat altfel - ceea ce cred că s-a întâmplat dar te rog să mă corectezi dacă mă înşel) să denunţi contractul fără a da motive şi fără a datora penalităţi sau despăgubiri (după luna iunie termenul pare să fi crescut la 12 luni, dar nu am studiat bine modificările deci citeşte informaţia cu titlu de părere).
În cazul tău acest termen a curs deci datorezi cei 3 euro de care vorbeam mai sus.

Edited by lmk, 28 July 2014 - 00:06.

lmk, on 28 iulie 2014 - 00:02, said:

Multumesc pentru lamuriri. Usor, usor incep sa inteleg.

Oricum, dupa cum precizam, nu intentionez sa denunt. Abia m-am portat din Digi la Cosmote, tot printr-un denunt si cu mult tam tam (sesizare ANCOM).

In plus, sotia vrea sa ramana pe Orange datorita minutelor pe care le are in retea si care ii sunt mai mult decat utile pentru a tine legatura cu parintii dintr-o alta localitate  care au tot orange.

Am vrut doar  sa inteleg cate ceva despre posibilitatea unui denunt (in lipsa vreunei notificari precum Turcia - Imk stie la ce ma refer). Acum nu am nevoie, dar nu se stie niciodata.

Multumesc inca o data, Imk, dar si tie, ducipalu!

Voi continua "sa invat" urmarind si postarile care vor mai fi!

Edited by cipy_ro, 28 July 2014 - 00:26.

lmk, on 28 iulie 2014 - 00:02, said:

in cazul meu nu s-a mai pus problema reducerii la abonament. era vorba de 2 abonamente X 6 luni X 1 euro.
m-au trecut pe prepay fara nici un fel de despagubire.
sanctiuni pentru netrimiterea contractului poate da doar ANCOM, doar presedintele ANCOM are competenta materiala.
si la mine am facut reclamatia la ANPC la 6 luni de la incheierea contractului, deci cu mult peste cele 90 de zile

bikermanro, on 26 iulie 2014 - 21:01, said:

Cum ai trimis notificarea? La centrul Cosmote, fax sau mail? Şi eu vreau să mă portez din Cosmote şi vreau să ştiu cum să procedez când voi primi "factura proformă".

Întâi pe fax si pe mail la adresade contact de pe site, iar apoi dintr-un shop (când am văzut că nu primesc niciun răspuns).

Edited by bikermanro, 28 July 2014 - 11:41.

La shop-ul de pe Calea Bucureşti (şi eu sunt din Craiova)? Şi cum s-au comportat? Au înregistrat notificarea din prima, sau au făcut "figuri"?

ducipalu, on 28 iulie 2014 - 07:39, said:

Mai mult ca sigur calculele sunt reci: ar costa mai mult (ca imagine şi ca timp) recuperarea unui prejudiciu de câţiva euro.
edit: nici măcar firmele de recuperări disperate nu cred că ar cumpăra creanţe de 10 euro...

Edited by lmk, 28 July 2014 - 13:08.

511, on 28 iulie 2014 - 12:22, said:

Din prima fără comentarii. Da, pe Calea București. Numai ca numărul de înregistrare nu l-am primit pe loc, ci mi-a venit prin sms ulterior.

senator, on 27 iulie 2014 - 00:48, said:

Auziţi, n-aţi vrea voi să vă deschideţi un topic separat numai pentru voi doi, să vă înjuraţi cât vreţi acolo? Sau să vă trimiteţi mesaje private direct? Că sunteţi cam redundanţi, pe noi nu prea ne interesează disputa voastră.

Bun! Cu Orange si Cosmote vad ca se rezolva. Cu Vodafone a trecut cineva printr-o experienta de genul asta? Care-i feed-back-ul?
Multumesc.

De care gen?

511, on 31 iulie 2014 - 13:15, said:

Măi, oltenaș, de ce te bagi ca musca-n curul calului? Era vorba de un apel la regulamentul Softpedia pe care toți ar trebui să-l știe și să-l aplice, nu de înjurături. Și asta poți s-o faci oriunde și oricând. Tu, de exemplu, de ce nu ai încercat să ne atenționați prin pm dacă este așa? Aaaa, la unii olteni nu se aplică. Hai, stai în banca ta. Te-ai găsit tu după 4 zile să ne atenționezi.

senator, on 01 august 2014 - 09:07, said:

Cred că ai o problemă de "anger management"! Probabil suferi de vreun complex de inferioritate, dacă simţi nevoia să pui pe toată lumea la punct, nu-i aşa? care e problema ta, nu te-a ţinut mamă-ta destul în braţe când erai mic, te băteau colegii la şcoală? Nu îţi răspund la fel, că nu meriţi. Nu mă pot simţi jignit de unul sub nivelul meu intelectual, cel puţin aşa îi consider eu pe cei care etichetează oamenii în funcţie de zona de unde provin. Tu crezi că ai multe motive de mândrie că eşti din Bucureşti, sau ce? Crezi că asta îţi conferă o oarecare superioritate, de orice fel? Te înşeli. Poţi să te naşti şi la Buckingham, şi să fii un imbecil. Dar cred că deja ţi-am acordat prea multă atenţie.

Edited by 511, 01 August 2014 - 12:29.

Cu Vodafone ştiu că este un proces al ANPC pe tema clauzelor abuzive din contracte (nu ştiu dacă exact pe clauza cu "taxa de reziliere", dar probabil că asta este), la Tribunalul Bucureşti, cu termen prin septembrie: http://portal.just.r...73934&id_inst=3
Dacă câştigă ANPC, cred că Vodafone va trebui să elimine clauza din toate contractele.

Edited by 511, 01 August 2014 - 13:55.

senator, on 01 august 2014 - 09:07, said:

Poti sa imi spui si mie daca aceasta constructie gramaticala ai invatat-o tot cand te trageai de mana cu cei de la Academia Romana? :lol:

511, on 01 august 2014 - 13:32, said:

Chiar daca o sa castige ANPC, tot se vor gasi niscaiva portite legislative pentru inserarea altor taxe. Va urma doar alt episod

511, on 01 august 2014 - 12:23, said:

Măi, guriță, tu n-ai treabă? Discuția cu individul respectiv se terminase de 4 zile. Și-atunci, pentru ce mama dracului te-ai găsit tu să dezgropi morții?
N-am complexe de inferioritate, dar în mod sigur am niște vorbe de duh pentru nesimțiții pe care-i f... grija mea și mai ales a mamei mele. Dacă tu ai îi tratat termenul oltenaș în sens peiorativ și te-ai deranjat înseamnă că ai înțeles prost și astea sunt limitele în care te desfășori. Stai, naibii, în banca ta și nu te mai băga în seamă aiurea.

bethlen, on 01 august 2014 - 14:20, said:

Cui să răspund? Celui care se exprimă așa:

bethlen, on 17 iulie 2014 - 17:28, said:

Cine s-a găsit să mă corecteze...

Apropo, ai citit articolul ăla din Regulamentul Softpedia?

Edited by senator, 01 August 2014 - 14:33.