Negociere abonament

Salut. A incercat cineva asa ceva dupa ce a trecut perioada pe care fusese facut abonamentul? Adica sa le spui ca reziliezi ca ai vazut o oferta mai buna si ca ei sa-ti propuna o alta asemenatoare cu cea de la firma concurenta?!

eu aveam ab de 4 euro pe luna si le-am zis ca il reziliez si mi-au oferit pe 6,5 euro 500 min+500 sms in retea+85 min nationale

6.5 euro in total? fara optiunea de net?

Eu am vechiul Free de 7 USD si mi-au oferit dupa 6 ani vechime 500 min in orange si 50 nat la un pret de 3+4.2 euro plus TVA (adica vreo 8.6 cu TVA). O oferta de 2 bani daca e comparata cu oferta speciala de abonamente de pana pe 1 februarie cand cu 9 euro (TVA inclus), deci doar 40 centi in plus, as fi avut 1000 min in orange si 50 nat. Eu de fapt in vroiam pe ala de 6 euro, ca sa mai scad din costuri pt ca imi ajungeau 500 min in orange si 25 nat dar nu s-a putut. Si sa mai adaug ca mi-au zis ca pt a beneficia de "extraordinara" oferta pe care mi-o faceau trebuia sa mai prelungesc contractul cu 1 an. Am zis pas, pt ca mi se pare bataie de joc si analizez serios posibilitatea sa renunt de tot la abonament dupa ce vor mai trece 2 luni care ma leaga de ei pt un telefon luat la fidelizare.

am sunat si eu sa reziliez si mi-au facut o oferta pe care am acceptat-o.pana acum la 13,5 euro fara TVA aveam in total 680 min orange + 500 sms orange +55 mins nationale. acum pentru 11,5 euro am 1000 mins orange +1000 sms  + 125 mins nationale. nu se compara cu Cosmote dar avand cea mai mare parte din piata isi permit ... oricum... pot zice ca sunt multumit...

Edited by mladin, 01 February 2009 - 17:34.

rupla, on Feb 1 2009, 18:14, said:

suna inapoi si zi ca vrei 6.5 euro pe luna (7.73 cu tot cu tva) 500 min orange, 500 sms, 85 min nat.

Nu este obligatoriu sa suni pentre reziliere.Pur si simplu te duci@orange shop si le spui ca vrei o reconfigurare la abonament.Eventual le spui ca ai auzit asa si asa si o sa iti propuna ei .Eu am primit  85 nat,500 orange,500 sms,internet 4 la 7 euro/luna+activare beneficiu gold pentru ca am luat un E51(contract pe 2 ani) cu 100 minute in orange, 100 sms nationale si 50 min internationale pt 1 an.
La telefon o sa primesi si o cartela prepay cu 4 euro credit, cu care vorbesi cu 1 cent/min.
Tipa de la orange mi-a zis ca oferta ar fi limitata dar nu sunt foarte convins...poate mintea ca sa semnez:).

p.s -minutele pot fi folosite la orice ora.
     -vechimea este de 9 ani dar nu stiu cat conteaza....cred ca doar la alea 25 de min nationale..pentru ca sunt 60 optiune+25 (vechimesau ab de 3 euro)=85.
     -nu sunt sigur daca beneficiul ala gold este acordat in fiecare luna timp de 1 an de zile sau este acordat o singura data si minutele,sms-urile sunt valabile 1 an:).

Edited by AllenT, 01 February 2009 - 23:32.

Si eu am reusit sa imi schimb tipul de abonament, dupa foarte multe incercari. Am primit optiunea de 5 € ( 60 min. nationale + 500 min in orange si 500 sms in orange) + reducere de 50% la abonamentul de 3 € timp de 12 sau de 24 de luni, a fost la libera mea de decizie pe ce perioada vreau sa imi prelungesc abonamentul. Plus ca de la abonamentul de baza, cei 3€, mai sunt si cele 20 min. nationale, in total 80 min. nationale + 500 de minute si 500 sms in retea, cu numai 7,23 € (TVA inclus). Eu cred ca merita....asemanatoare cu oferta Cosmote-ului 60 - 60 min nat. + 500 min si 500 sms in retea...numai ca la ei e 5,95€  

http://forum.softped...mp;hl=negociere