Garantie ceas Q&Q

Salut, nu stiu daca am nimerit categoria dar sper sa fie bine.
Mi-am cumparat acum o saptamana un ceas de la Q&Q, rezistent la apa 10 bari. Cea de la magazin m-a asigurat ca pot sa fac baie cu ceasul linistit, inot, deci pot sa intru cu el in apa. Miercuri am fost cu el la piscina, nu am intrat in apa mai mare de 2 m. Dupa ce am ajuns acasa am iesit prin oras si am observat ca pe ecran mi-au aparut 3 dungi, initial am crezut ca e zgariat dar mai tarziu s-a aburit ecranul. A dou zi touchpanel-ul nu mai functiona corespunzator, cand actionam butonul pentru lumina, lumina era foarte slaba, palpaia, asa ca l-am dus la garantie. O doamna de la magazin (banuiesc ca era patroana) m-a intrabat ce am facut, m-a intrabat daca am intrat cu el in apa, i-am spus ca da si foarte flegmatica m-a intrebat "Pai ce sa-i fac?", iritat i-am aratat garantia unde scria ca pot inota cu el si atunci s-a gandit ea putin si a spus ca-l trimite la garantie dar va dura cam 3-4 saptamani, poate si mai mult.
Ceasul nu l-am desfacut, cum l-am primit asa l-am pus pe mana.
Modelul este: Q&Q M134
Ce e de facut? Daca nu se rezolva nimica imi pot recupera cumva banii? Pot schimba ceasul?
Concret, este vreo lege care sa ma avantajeze in situatia asta sau ceva de genul?

Tu ai cumparat un Q&Q - marca OEM, chinezarie cu renume in Romania si te astepti la calitate.

Mecanismul probabil face fata trecerii timpului, cu o destul de buna acuratete, dar constructia si materialele... lasa de dorit.

Despre garantie, legea e intortocheata, va trebui sa il duci de 3x in garantie si abia apoi poti cere inlocuirea sa.

Pe scurt, ai ramas fara ceas, iar daca ti-l repara, nu mai fa baie cu el.

[ https://www.youtube-nocookie.com/embed/m1ZRKgOCcoA?feature=oembed - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ]

citeste aici intai legea!

da, teoretic in 2 saptamani trebuie sa-ti rezolve situatia.
daca nu, te poti duce la protex consumatoru'.
sper ca ai luat un proces verbal de la aia, datat, ca ai lasat telefonul?
cauta pe gogu legea garantiilor.

oricum, ai fost amuzant ca ai crezut ca e pe bune antiacvaticul la o ieftineala de ceas.
cand ai iesit din apa, macar l-ai stors bine?

 Adm, on 10 iulie 2015 - 12:47, said:

chestia asta e scoasa din lege de vreo 7 ani.
daca vor sa-l repare de 10 ori, au dreptul.

Touchscreen?! Vad ca nici nu are cine stie ce functii.
Daca ti-l repara fa-l cadou cuiva si ia un Casio de-ala ieftin de 10-20$, teoretic merge si unul doar Waterproof (desi zice ca e rezistent doar la stropire eu am facut multe cu unul de-ala) dar ia unul de 50-100m, neaparat cu baterie de-aia de 10+ ani si ai terminat povestea.

Recunosc ca nu am mai citit legea de 10 ani
Sa nu uitam ca vorbim de un ceas de cca 100 lei

ca-i sau nu chinezarie nu mai conteaza atata timp cat cineva a oferit garantie pt el. dupa ce ti-l repara mai fa baie cu el, daca se strica mai trimitel in service daca nu se strica enjoy it.
daca tii neaparat sa ti-l inlocuiasca baga-l in apa si porneste o bobina tesla langa el. ai grija totusi ca e periculoasa

Edited by sun_kid, 10 July 2015 - 12:59.

Asta cu apa mi se pare smecherie, caci n-ai cum dovedi ca ai intrat doar in 2m adancime cu el. In ideea asta nu cred ca ti-l vor schimba, iar de reparat nu stiu ce ceasornicari experti au ei prin service, mai ales ca e electronic si n-ai piese in miscare sa zici ca arunci niste ulei pe ele si ai rezolvat problema.
Sunt curios de ce vor face. O sa-l lase la uscat si daca merge dupa aia, toate partile se pot considera norocoase.

Eu am gasit ceasul la 70 de lei pe google, in banii astia nu cred ca exista ceas rezistent la apa.

daca in 15 zile calendaristice nu il primesti reparat, poti cere banii ianpoi, conform legii

 Adm, on 10 iulie 2015 - 12:54, said:

Ce importanta are?
Garantia nu se aplica in functie de valoarea produsului cumparat.

Iar daca gainarii aia care au vandut ceasul (cu niste specificatii false) incep sa faca figuri, e de ajuns sa se depuna o reclamatie la ANPC si o sa schimbe produsul sau o sa returneze banii imediat.

Edited by Dares, 10 July 2015 - 14:01.

Lege, nelege...orice pret spune ceva..pacat..

Alta data sa-ti iei asa ceva....

Ca fapt divers cu garantia , am trimis o tableta la garantie ( nu se mai incarca , implicit nu pornea ) si inafara faptului ca au anulat garantia pe motiv ' contact nu apa ' , a venit inapoi cu un buton ( din 2 ) stricat vizibil . Singura sansa ramasa: protectia consumatorului... pt 300 lei :-j atata timp pierdut, mi-am luat alta tableta la 800 parca .

 Mizu, on 10 iulie 2015 - 13:44, said:

10 bar inseamna aproximativ 100m. Asta nu ca e teritoriul scafandrilor "normali" ca nu poti face nimic cu aer acolo, nici macar advanced Nitrox nu te duce acolo, nici macar Helitrox. Iti trebuie probabil Trimix. S-ar putea sa fie mai multi oameni care au pasit pe luna decit romani care s-au scufundat la peste 100m.

 Mizu, on 10 iulie 2015 - 13:44, said:

Acolo incep, cel putin pentru Casio. Daca nu te satisface F91W si similare care zice-se ca-i doar de dus (desi piscine si alte alea se pot face cu el iti spun eu) iei ceva de 50m, care chiar pe la 70 lei (eventual si ceva marunt) incep. Exemplu LW-200V-1AVEF pe price.ro sau mai multe optiuni la pret similar (dar care poate arata mai decent) pe ebay.

 f300, on 10 iulie 2015 - 15:26, said:

din cate stiu x atm e doar o denumire comerciala. 10 atm insemna ca merge la innot dar trebuie ferit de scufundari si sarituri in apa.
si garantat in certificatul ala de garantie se gasesc n motive de anulare a garantiei. ca era cald ceasul si l-a bagat in apa rece, si a aparut condens, ca s-a scufundat sau a sarit, ca a uitat sa inchida cheita la ceas, si multe care probabil nici nu mi le imaginez. astaí viata, ceasul asta probabil se intoarce cu garantia anulata, pana la urma e o panarama de marca la care nu te astepti la cine stie ce gesturi de bunavointa.

Da, desigur ca la small print scriu de toate, Casio scrie inclusiv sa ai grija daca esti biciclist sa nu orbesti soferii cu lumina de la ceas (serios). In practica eu am facut scufundari cu unul de-ala "WR" (rezistent la ploaie). Alea pe care zice 50m, 100m/10bar, 200m, etc nu cred ca au absolut nici o problema indiferent ce ar face un user normal in piscina sau la mare. Daca e mai mult decit o simpla stampila.

 _Dadi_, on 10 iulie 2015 - 14:05, said:

Vai de mine, cum sa isi ia papagalul ala pestrit sinistru?!