Orange_helper

@Orange_helper: Momentan sunt abonat la un alt operator si detin un abonament renegociat, care nu se afla in oferta publica. Daca as dori sa ma portez in reteaua Orange, exista vreo sansa sa vorbesc cu cineva care sa-mi faca o oferta personalizata, comparabila cu ce detin acum? Multumesc

 Septimus, on 04 septembrie 2014 - 11:38, said:

Salut,
Oferta noastra disponibila pentru portare poate fi vizualizata aici https://www.orange.ro/portare/ . Daca ai nevoie de suport, colegii nostri din orice magazin Orange te pot ajuta in alegerea ofertei.
O zi buna,
Orange Helper

 razor1911, on 01 septembrie 2014 - 14:31, said:

Inca astept ceva clarificari. Multumesc!

 SuPY, on 02 septembrie 2014 - 17:25, said:

Salut,
Da, telefoanele ce suporta HD Voice in reteaua noastra sunt cele din aceasta lista.
O zi buna,
Orange Helper

@Orange_helper, aruncați o privire și aici...?
Mersi!

Salut Orange Helper,

Exista vreo posibilitate de a folosi Orange Cloud ca un network drive sau sa pot adauga printre folderele cu care se face sincronizarea un network folder?

Ideea ar fi ca folosesc 2-3 device-uri (laptopuri si tablete) cu memorie interna destul de mica iar muzica, pozele si alte fisiere le tin pe un NAS. Pe toate dispozitivele am mapat un folder ca network drive si pot salva sau accesa subfolderele si fisierele de pe server (NAS). Orange Cloud vrea insa sa-mi sincronizeze fisierele pe un folder local, asta ar insemna ca pe fiecare laptop sau tableta sa-mi ocupe 20-50GB, ceea ce nu prea e posibil pe o tableta cu Windows unde am 10GB liberi.
Vreau sa-mi pot uploada pozele si back-upurile de pe SmartPhone in Orange Cloud si sa am acces la fisierele din Cloud printr-un manager de fisiere (Total Commander de ex.)

merci!

 ccris, on 05 septembrie 2014 - 11:18, said:

Salut,

Serviciul Orange Cloud nu poate fi folosit ca Network Drive, nu are aceasta functie integrata. Acesta este destinat stocarii unor anumite tipuri de fisiere (precum poze/muzica/filme/documente) direct din telefon. Astfel, Orange Cloud ofera utilizatorului o experienta cat mai usoara si placuta printr-un sistem integrat si securizat.

O zi buna,
Orange Helper

 Orange_helper, on 05 septembrie 2014 - 12:15, said:

Dar exista tot de la voi si o aplicatie pentru PC (Windows), prin care fisierele stocate in cloud pot fi accesate pe PC. Aceasta aplicatie face, pe hard discul PC-ului pe care e instalata, un folder in care sunt descarcate fisierele din cloud (C:\Users\NUME_USER\Documents\Orange Cloud). Deci nu e doar destinat stocarii fisierelor din telefon, ci si acesarii si sincronizarii fisierelor prin Web-Browser (cloud.orange.ro) sau din PC. In momentul in care am aplicatia instalata pe PC, imi descarca/sincronizeaza pe HDD fisierele incarcate in cloud de pe telefon, la fel cum ceea ce copiez in folderul de pe PC imi este incarcat in cloud.

Pentru ca n-am 50GB spatiu disponibil pe HDD-uri locale vreau sa pot mapa folderul "C:\Users\NUME_USER\Documents\Orange Cloud" in "Z:\Orange Cloud" respectiv "\\Server\Orange Cloud". Nu vreau neaparat sa se sincronizeze direct serverul meu cu Orange Cloud, prin intermediul PC-ului si al aplicatiei de PC ar fi OK.

Imi poti da te rog pe privat un nr de telefon de la un departament tehnic sau poti intreba cum s-ar putea face acest lucru?

Edited by ccris, 05 September 2014 - 13:34.

 Alice, on 05 septembrie 2014 - 12:06, said:

Orange helper, cum pot si eu sa obtin colibri young pe abonamentul meu, cangur 10 (pe acelasi sim)? Colega care a scris a spus ca l-a obtinut, desi nu indeplineste criteriul de varsta (si nici eu) dupa un apel primit de la relatii clienti. Te rog transmite doleanta mea colegilor, ai numarul meu de telefon, am vorbit cu alta ocazie.

 bethlen, on 05 septembrie 2014 - 13:44, said:

 ccris, on 05 septembrie 2014 - 13:30, said:

Salut,

Va vom contacta prin mesaj privat pentru clarificarea situatiilor semnalate.


O zi buna,
Orange Helper

Edited by Orange_helper, 05 September 2014 - 13:56.

 razor1911, on 04 septembrie 2014 - 13:51, said:

Nicio problema, pot insista zilnic.

 Mariusvlad2, on 30 august 2014 - 07:24, said:

Salut,
In acest caz, apelurile redirectionate vor fi taxate, nu vor consuma din resurse.
O zi buna,
ORange Helper

 razor1911, on 05 septembrie 2014 - 15:21, said:

Salut,
daca vrei sa verificam situatia, avem nevoie de numarul tau de telefon.
O zi buna,
Orange Helper

Raspunsul poate fi facut public tinand cont ca procedura de migrare de la abonament la cartela prepay este aceeasi. Corect?

Se plateste ceva pentru simul suplimentar de date la Pantera?

Nu.

 Alex86, on 06 septembrie 2014 - 05:27, said:

Salut,

SIM-ul suplimentare de date, oferit la abonamentele Pantera, este gratuit. Va fi necesar sa mergi in oricare magazin Orange Shop pentru a solicita cartela respectiva.

O zi buna,
Orange Helper

 Orange_helper, on 04 septembrie 2014 - 16:39, said:

Sa inteleg ca HD Voice merge doar pe telefoanele de pe acea lista (destul de veche)? Eu am un Nokia Lumia 820, capabil de HDVoice, dar nu se afla pe lista. Va merge sau nu?