Teapa programul de loialitate 'Cosmote pentru tine'

vlad2006, on 26th October 2009, 13:55, said:

La CFO60 e aproximativ 48 euro subventia

d1ab0l33k, on 26th October 2009, 17:36, said:

am citit, dar aplicatia din webcare nu este dinamica. adica ar trebui sa-mi afiseze ce subventie am daca trec pe urmatorii 2 ani de la cfo60 pana la cfo 730. acum aplicatia doar iti da un mesaj legat de vechiul abonament, nimic legat de restul abonamentelor.

e noua aplicatia, mai dai ceva ragaz de timp sa se maturizeze.

Pentru prelungirea contractului pe o perioadă de 24 de luni păstrând planul tarifar actual, beneficiezi de o reducere de 100 € (din prețul fără TVA) la achiziționarea unui nou telefon mobil sau de creșterea minutelor din abonament cu 40 minute naționale suplimentare lunar.

Tocmai am primit asta de la cosmote. Sa inteleg ca reducerea se aplica la pretul fara t.v.a.?

Dupa cum s-a mai spus pe aici se poate cumpara un telefon la prelungire (star si ku990i) la pretul de abonat nou. Ce ma fac insa daca la Germanos si la Internity nu cunoaste nimeni chestiunea asta. M-am lovit de refuzul lor. Mi se spune ca nu exista asa ceva. La 1234 mi se spune ca sa vorbeasca dealerul cu ei, adica sa sun eu (sau dealerul) la 1234 cand sunt la magazin. Vi se pare normal? Si daca dealerul refuza sa vorbeasca? Ori e oferta nationala ori nu e? Voi cum ati proceda?

piton, on 28th October 2009, 14:00, said:

este o oferta doar in magazinele cosmote , cei de la 1234 spun asta dar nu stiu foarte bine regulile.

lara28, on 28th October 2009, 22:08, said:

Astazi am vorbit la 1234 si mi s-a spus pentru a patra oara ca pot lua tel si de la dealeri. Oare 4 angajati de la 1234 sa nu cunoasca regulile? Maine voi merge la magazin si ii voi pune in legatura. Sunt curios cum o sa decurga discutia.

piton, on 29th October 2009, 14:22, said:

Campania este valabila si in magazinele Germanos/Internity...
Pentru angajati exista informari in privinta asta... daca ti se spune ca nu exista asa ceva cere si tu sa vorbesti cu directorul, poate el stie!

eu imi prelungesc cu un an abonamentul pe firma si primesc 65E voucher cu care  imi voi cumpara un GPS de la Germanos, destul de bine...

d.sorin, on 27th October 2009, 15:07, said:

asa e.

am luat un w995 de la germanos
am platit 1007 lei(am avut 100 euro la prelungire)
pretul pentru un nou abonament(cfo200) era in jur de 1000 lei
deci ii ok

Am luat samsung s5230 de la Germanos la pret de abonat nou cu prelungirea contractului. Povestea a fost cam asa: am mers la magazin, a vorbit cineva de acolo cu un operator de la 1234 care a spus ca nu-l pot lua decat de la magazinele Cosmote. Am plecat, am sunat din nou la 1234 si am cerut lamuriri. M-a preluat o domnita foarte draguta care mi-a spus sa merg la magazin din nou (noroc ca magazinul e foarte aproape de mine). Am stabilit ora la care voi fi la magazin si m-a sunat domnisoara (la fix). A vorbit cu angajatele de acolo care erau foarte reticente si le-a lamurit ca trebuie sa-mi dea telefonul dar nu cu subventie ci la pret de abonat nou pentru ca este CAMPANIE NA-TI-O-NA-LA. Dupa convorbire angajatele mi-au bagat o faza cum ca telefoanele erau ,,deja promise''.....bla, bla.... lucru pe care nu il spusesera si domnisoarei de la 1234. Le-am spus ca sun din nou la relatii cu clientii. Mi-au zis sa sun. Cand am scos telefonul au cedat. Au zis sa nu mai sun ca incearca sa vada ce pot face. Si au putut. Nu am castigat mare lucru. E vorba de un avantaj de vreo 200 lei din faptul ca l-am luat la pret de abonat nou si nu cu subventie. Insa m-a indarjit indaratnicia celor de la Germanos. Si am apreciat bunavointa lu' tanti de la Cosmote. Din partea mea nota 10 pentru Cosmote (cel putin azi) si o corigenta pentru Germanos.

piton, on 30th October 2009, 16:32, said:

Pe asta n-o stiam.
Pastele mumei lor.... m-am dus azi si m-a lamurit un angajat cosmote ca la prelungire platesti telefonul cu pretul de la liber si m-a tot indemnat sa fac abonament nou, sau sa il pastrez si pe cel vechi(vreau sa pastrez numarul) si pe cel nou,ca e mai ieftin bla bla. Vreau telefonul, dar imi vreau si numarul. O sa trec pe cartela si daca apare ceva poate revin. Sau poate imi bag picioarele in ei si trec pe alta retea.

[ http://www.imagehosting.ro/images/55eq4se07ratwyh9rnzl_thumb.jpg - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ]

un coleg si-a luat acest model la prelungire pe 2 ani - CFO 110 - a mai dat 300 lei diferenta [ http://i39.tinypic.com/j9tquv.jpg - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ]

Am si eu o nemultumire legata de minutele de loialitate.

În cazul în care vrei să treci la un alt abonament aceste minute de loialitate se pierd. De ce oare ?
Recent am reînnoit abonamentul tocmai datorită acestor minute care acum la pierd dacă mă mut la un abonament mai mare.
Nu mi se pare corect, voi ce părere aveți ?

cattani, on 1st November 2009, 17:01, said:

Conform confitiilor programul, acesta poate fi retras oricand.

practic nu am nici un motiv sa trec la un abonament mai mare daca pierd minutele de loialitate.
ar avea si ei de castigat dar vad ca nu vor asta.

nu e corect, ar trebui sa se pastreze mai ales ca ai semnat prelungire de 2 ani pentru ele.

Edited by aum, 02 November 2009 - 13:58.