ATENTIA Valabilitate Cartela Cosmote redusa!

alecsandrius, on 2nd April 2011, 11:13, said:

ce jegosi! suna la ei si intreaba care e situatia cu vechile cartele de reincarcare; tu ai dat mai mult de 55 de lei pt o valabilitate de 12 luni; sa dea banii inapoi daca nu mai ofera acelasi lucru...

Edited by cristi712, 02 April 2011 - 13:30.

Cosconor, on 2nd April 2011, 12:13, said:

Bine ai revenit in romania.

Cosconor, on 2nd April 2011, 12:13, said:

Sigur ca nu; se cumuleaza doar banii pe care trebuie sa ii dea clientul.

Cosconor, on 2nd April 2011, 12:13, said:

Mi-e si frica sa testez, pentru ca nu poti sti ce modificari au facut in sistem ca sa cazi pe valabilitatea noua, care le convine lor.

Cosconor, on 2nd April 2011, 12:13, said:

Mai mult ca sigur ca se va pastra valabilitatea noua, aia care le convine lor, care cica le-ar baga mai multi bani in buzunar.
Noroc de faptul ca am incarcat deja cartela pe care o folosesc cu 10 euro, s-a facut o suma maricica in cont si am valabilitate pana la sfarsitul anului, moment in care sigur voi reevalua ofertele acestei retele, magaria imensa pe care au facut-o ieri, precum si oportunitatea continuarii relatiei contractuale. Exista portabilitate.

alecsandrius, on 2nd April 2011, 14:10, said:

O sa incerc sa inteleg, ideea  este ca modificarile sunt facute din centrala pentu fiecare sim si nu conteaza data cand  ai cumparat carela  de reincarcare  (daca aceasta este inca valbila) ci conteaza doar momentul cand incarci, parerea mea este ca vei primi 2 luni perioadade valabilitate daca gresesc imi cer scuze.

Edited by kienny2003, 02 April 2011 - 14:57.

Daca e adevarat, atunci e o mare porcarie. Singurul motiv pt care am ales Cosmote a fost valabilitatea mare.

1) In perioada de gratie, se (mai) anuleaza creditul nefolosit? Stiu ca pe la inceputurile Cosmote-ului in RO asa era.
2) Am vreo 30 de euro pe cartela. Daca trec la abonament, mi se va scadea acest credit din valoarea facturilor?

mxmx, on 2nd April 2011, 17:04, said:

Salut
Nu stiu sigur ce se intampla  cu acel credit stiu a la vodafone/orange se poate in limita a 40 de euro sa treci la abonament si sa iti scada din costul facturilor dar la cosmote nu stiu.
Cel mai  bine suni la RC 1234 sau mergi la un Germanos

kienny2003, on 2nd April 2011, 17:18, said:

La vodafone nu e limita

probabil au prea multi clienti si vor sa-i trimita inapoi de unde au venit, sau s-a hotarit concurenta ca ar fi mai avantajos sa imparta in mod egal feliile

au marit tarifele fara nici o justificare
au scazut perioada de valabilitate la fel
au tarife nesimtite la apelurile pe mobil in europa, 0.75 euro/min

asa ca sa facem o comparatie, eu am si o cartela prepay din germania care am luat-o in urma cu 14 luni, n-am incarcat-o niciodata si inca e valabila, nici nu se pune problema undeva ca dupa nu stiu cit timp sa nu mai pot folosi banii sau sa pierd numarul, pot trimite SMS internationale de pe ea iar daca vreau sa sun un mobil din germania costa 0.45 euro/min fiind in roaming

deci, portare pe digi asap

Motanu89, on 2nd April 2011, 00:12, said:

Reincarcare Directa

€3 –  €3,99
2 luni valabilitate
11 luni gratie

kienny2003, on 2nd April 2011, 15:51, said:

Tocmai am sunat la serviciul clienti, cartelele cumparate inainte de 1 aprilie intra la noua valabilitate! Asta e o chestia grava, cel care a cumparat joi o cartela sau un cod de reincarcare de 10 euro cu valabilitate 12 luni si o/il foloseste a 2-a zi, vineri, cam este inselat! Cine e in situatia asta poate sa faca, asa la misto, o plangere penala pt inselatorie, nu costa nimic sa te duci la o sectie de politie sa faci o plangere penala, ei sunt obligati sa o inregistreze, sigur nu se va rezolva nimic dar nu strica sa pui niste "baieti destepti" de la Cosmote pe drumuri!

mxmx, on 2nd April 2011, 17:33, said:

Salut
Reincarcare Directa de pe contul de abonat sau din magazin?
Multumesc

Magazin: http://cosmote.ro/ro.......0&cid=17399

Care e cea mai mica valoare de reincarcare?

alecsandrius, on 2nd April 2011, 11:13, said:

Nu poti stii sigur, dar vezi ce scrie pe acel carton. Daca scrie ca ai 12 luni valabilitate reincarca si vezi ce se intampla. Dar sa pastrezi cartonul sa le poti da peste bot in caz ca nu e ce scrie acolo.

daca va uitati si faceti o comparatie o sa observati ca pentru valori similare incarcate cea mai mare valabilitate primiti numai de la cosmote chiar daca e doar de 2 luni. oricum asta ramane o problema pentru ca te obliga sa incarci la 2 luni si nu pot sa iasa in pierdere decat tot ei pentru ca din cate stiu eu nu am iesit din criza iar telefoanele sunt considerate dispensabile la un moment dat cand te constrange bugetul. daca inainte incarcai 5 eur si te tinea 6 luni acum nu cred ca o sa incarci la 2 luni ca asa vor ei ci vei incarca tot atunci cand vei avea bani de telefoane sau mai rau deloc (deci pierderea tot pe capul lor este).

Edited by Bavarezu, 02 April 2011 - 19:13.

gekkado, on 2nd April 2011, 19:49, said:

Salut
12 luni valabilitate inseamna ca aceea cartela valorica o poti utiliza in urmatoarele 12 luni din ziua cumpararii.

Edited by kienny2003, 02 April 2011 - 19:24.

gekkado, on 2nd April 2011, 19:49, said:

Ba da, poti stii sigur! Am raspuns eu mai sus!

kienny2003, on 2nd April 2011, 20:23, said:

Ma refeream la valabilitatea creditului si nu la data la care expira acel carton. Din fericire am pastrat cartonasul de la ultima reincarcare de 10 euro pe care am facut-o (prin ianuarie) si ghici ce scrie:
La reincarcarea cartelei, perioada de valabilitate va fi extinsa cu 12 luni de la momentul reincarcarii. Noua perioada de gratie este de 30 de zile si urmeaza perioadei de valabilitate.
EXPIRA LA:
09/05/2012.

Acum, din moment ce nu scrie nicaieri pe acest cartonas Cosmote isi rezerva dreptul, bla, bla bla eu sunt convins ca sunt obligati sa-ti ofere valabilitatea de 12 luni. Daca nu, sigur se va rezolva la ANPC.

Edited by gekkado, 02 April 2011 - 19:39.

Bavarezu, on 2nd April 2011, 20:12, said:

Asa e, dar din punctul meu vedere calitatea jenanta a serviciilor Cosmote era compensata cat de cat de cele 12 luni valabilitate la o reincarcare de 10 Euro + TVA.