Ce probleme aveti cu RTC-ul.

 theMisuser, on 7th March 2011, 13:28, said:

Tocmai asta si am spus ca normal obligatia lor era sal repare  (contra cost ) odata ce a esit din garantie toate magazinele care vand ap electrocasnica ofera asa ceva ( dupa expirarea garantiei ) til repara contra cost ( insa nu mai mult decat pretul de raft al produsului ) ...Acum m-am facut inteles ?

Cred ca da.
Desigur, operatiunea asta ar fi mai mult pt. imagine. Nu cred ca poti fi profitabil depanand conserve d-astea.

Iar cu depanarea contra cost post-garantie, nu prea am vazut. Dar, e drept, nu traiesc intr-un oras mare.

 theMisuser, on 7th March 2011, 13:47, said:

Nici eu insa vad ca "tipul" a enuntat si niste legi acolo pe care RTC-UL se pare ca lea facut uitate ...aici intervin si spun daca prin lege erau obligati sa faca operatiunea respectiva e alb/negru ca RTC-ul lea incalcat cu buna stinta

P.S Din cate am citit a facut si o sesizare catre A.N.P.C o sa vedem rezultatul dat de ANPC

Am gasit :"" Nu m-am dus și aștept cu interes să vedem ce face Autoritatea pentru Protecția Consumatorului în legătură cu această practică a Romtelecom de a nu repara produsele pe care le vând clienților, în condițiile în care firma se pregătește de o mare fuziune și de o posibilă listare a acțiunilor pe o bursă de valori internațională. ""

Edited by porcusoru, 07 March 2011 - 13:56.

Mnah.. daca e ceva lege pt. treaba asta atunci e alta treaba.
Si mergand pe ideea 'RTLC vrea sa se bage-n seama' tare mi-e ca mai degraba o sa se schimbe legea decat sa infiinteze ceva atelier neprofitabil. Si-o sa-i dea tipului un receiver moca si cu asta rezolva problema.

 theMisuser, on 9th March 2011, 14:38, said:

Probabil ....vom vede pe parcurs ce se mai intampla cu acest "subiect"

De cateva zile imi merge ca naiba

[ http://www.speedtest.net/result/1196591008.png - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ]


Abonament de 6mbps!!!!!!!!!

 end, on 11th March 2011, 20:47, said:

De cateva zile ( din 11 martie) nu mai functioneaza deloc conexiunea cu Romtelecom-ul, nici vocea nici net-ul .. prima scuza a fost ca se lucreaza, a doua ca au taiat cei care lucreaza la pasajul Pipera cablurile, iar ultima scuza este ca au fost furate cablurile ... acum, oricare ar fi scuza, dar da-o dreaq de treaba, sunt deja 5 zile si nimic ..

 sterod, on 15th March 2011, 20:54, said:

dupa ce se rezolva problema cu cablurile si revin serviciile soliciti la 1930 reducere pt perioada de nefunctionare.

Super. Inca nu s-au rezolvat
[ http://www.speedtest.net/result/1210229271.png - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ]

 end, on 19th March 2011, 19:56, said:

niciodata nu se va rezolva........

 theMisuser, on 7th March 2011, 13:47, said:

De ce sa nu fie profitabil? Poate fi un amarat de condensator de cativa centi busit in el. Dar macar trebuie sa faci un mic efort sa desfaci niste suruburi ca sa vezi.
Si de reparat se repara si la ei, si la digi, etc. Daca te duci cu unul stricat pe care il ai in custodie, primesti la schimb unul folosit, reparat.

 razvan_77, on 19th March 2011, 21:09, said:

NU... normal ca nu se rezolva. Bine ca reducere RDS-ul tau laudat valoarea facturilor, in functie de perioada de nefunctionare a serviciilor.

[ http://www.speedtest.net/result/1210980778.png - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ]



Totusi, e mai bine

Salut !
Nu stiu cum e la RDS dar la romtelecom am avut reducere la factura in cota fractionara pe durata de nefunctionare a serviciilor. Reducerea a fost facuta fara ca eu sa fac sesizarela departamentul tehnic. La capitolul acesta RTC sta destul de bine.

 experthouse, on 20th March 2011, 00:25, said:

daca e vorba de 1-5 lei..lasati-o balta cine se uita la aia:)

 razvan_77, on 24th March 2011, 22:04, said:

pai 5 lei e taxa de mentenanta a unora care au introdus-o hoteste .adica ercesminuserdes. .daca au facut asta inseamna ca cea suma e ...valoroasa (inmultita evident cu nr de abonati).

Paradoxul RDS, cresc tarifele la telefonie, creste si numarul de abonati:

Quote

http://www.zf.ro/bus...namente-7894942

Fata de dezastrul de la Romtelecom, cresc beneficiile incluse in acelasi tarif, scade accentuat numarul de clienti:

Quote

http://www.zf.ro/bus...i-8015870/poze/

Este o realitate cruda dar care spune totul. Nu poti sa mentii tarife de 10-12 euro chiar si cu multe beneficii incluse cand concurentul direct are cel mai scump abonament de 2 euro. Romtelecom este intr-un cerc vicios: nu isi permite sa scada tarifele pentru ca telefonia are cea mai mare pondere in venituri care oricum sunt in scadere iar mentinerea lor conduce inevitabil la declinul bazei de clienti care nu da semne de incetinire cu efecte evident negative asupra veniturilor.

Edited by danutz1, 25 March 2011 - 13:05.

 danutz1, on 25th March 2011, 12:58, said:

Nu mor caii cand vor cainii! Asta este regula!
Cat despre abonamente de 12 euro, sunt facute pt cei care au nevoie de comunicare. In cazul in care 300 de min iti sunt suficiente, pentru 5 euro ai voce 100.
Tocmai acele cresteri pe baza de internet - 23 % si cele de tv asigura venituri constante. Cat despre pierderile de voce o sa existe in continuare, cat crezi ca ramane romanul cu fixu? ramane cine are nevoie, o sa devina un serviciu auxiliar. si stai calm, cei care pleaca pentru aia 2 euro, vin inapoi la fel de repede, exista foarte multe portari din rds catre rtc, asta cel putin in ultima vreme. daca pui in balanta faptul ca romtelecom a castigat teren si prin nextgen nu e situatia atat de neagra pe cat o scoate toata lumea )

PS: Baza de clienti a crescut, nu vad nici un minus in fata la abonamente! Pe timp de criza sa cresti, nu sa scazi (vezi cazul UPC)! Este in regula daca poti sa pastrezi numarul de contracte active, insa sa mai si cresti, deja este foarte, foarte bine.

Parerea mea,