Ce probleme aveti cu RTC-ul.

Am si eu o problema... Scuze de OffTopic dar stiu ca voi va pricepeti mai bine:
Am trecut la abonamentul prin fibra optica "Clicknet Fiber Power" si mi-au dat modemul/routerul Huawei HG655b. De cand l-am pus am numai probleme: Box-urile IPTV imi dadeau eroare (Could not connect to the network) si a trebuit sa restartez de 2-3 ori routerul pana au luat-o (si apoi mergeau numai pe rand, amandoua o data nu, daca il porneam pe al doilea, se bloca primul). Apoi astazi cand am restartat router-ul (am rearanjat cablurile) m-am trezit ca mi-au disparut toate Vitual Serverele configurate de mine.... In final, am facut acum 30 minute un speedtest si.... va las pe voi sa judecati din screenshot-urile de mai jos. Mi-am pus inapoi vechiul modem ZTE 931c care zboara (de asemenea am pus screenshot mai jos). Ce se intampla cu modemurile astea noi de la Huawei ? AU firmware-ul varza pentru ca au niste specificatii de ia ochii dar.... pus la practica.... cade repetent

Astept pareri. Apelez la suport sau toate sunt asa ?
Mentionez ca nu am umblat la setarile lui, doar mi-am adaugat 4 virtual servere.

Stanga - Huawei; Dreapta - ZTE.

Edited by topcat36, 12 January 2011 - 00:21.

unchiujim, on 11th January 2011, 23:28, said:

Este un Huawei HG520b. Sa iti zic ceva,la vecinul meu sunt acelesi probleme. Eu am netul de 6, el de 2. La mine in seara asta a mers perfect,la el a facut in continuare probleme.
Deci era chestia cu incarcatorul. Probabil la modelul asta de modem,cu timpul se uzeaza incarcatorul. Modemul il aveam din vara (iulie-august).

In cele din urma pot sa confirm,netul nu imi mai face probleme de cand am schimbat incarcatorul.
Singurul lucru pe care l-am observat este: seara dupa ora 16:30, SNR-ul scade undeva pana in 11,in rest peste zi sta undeva intre 14.5-17.
Peste zi si viteza maxima este de 10 mbps, dupa 16:30 seara scade pana undeva la 8 mbps.

Eu ma retrag din a mai face comentarii,daca apar probleme o sa revin.
Bafta la toti.

Edited by goliviu, 12 January 2011 - 17:37.

Inca o problema cu RTC-ul,am 2 vecini care vor sa-si bage clicknet,dar nu pot din cauza ca "nu mai au loc la casuta".
In loc sa rezolve problema pentru a avea noi abonati ei se fac ca ploua....

Incarcator sau alimentator, ce-o fi el, bata-l vina, cei din "Tara lui Andrei" si din alte tari conlocuitoare trebuie sa aiba constiinta faptului ca in multe tari din tara noastra caracteristicile tensiunii in reteaua de distributie a energiei electrice sunt de tot c...ul si, chiar si atunci cand "merge" poate face ca unele aparate sa functioneze defectuos. Nu vorbesc despre ce pagube se pot produce cand "merge"-"nu merge".

abram_burel, on 12th January 2011, 20:30, said:

Daca mai vrea cineva sa faca off-topic,sa se abtina. Mai bine imi dadeai un P.M. si imi atrageai atentia ca am gresit.
Rog sa nu se mai faca off-topic. Iti postezi problema,daca cineva se precepe da rsp si cu asta basta.
Daca nu este de acord asa,sa posteze in alta parte.
Simplu si la obiect. Sanatate.  

Edit: Rog un admin sa stearga toate posturile cu off-topic. Multumesc anticipat.

Edit: Apropo de curentul elctric,DSLAM-ul nu se alimenteaza tot de la acelasi curent? Parerea mea ca de aici apar toate problemele daca in zona este o retea electrica cu probleme. In zona mea multi se plang ca au fluctuatie de curent. Eu personal sunt la capat de linie,dar niciodata nu am observat nimic si nici de-a lungul timpului nu am avut probleme (aparate arse,fluctuati...).

Edited by goliviu, 12 January 2011 - 20:54.

Off/on-topic: se pare ca nu tot ce crezi tu ca este off-topic, chiar este asa; poate se numeste frustrare, ceea ce nu e rusinos, dar nici sa nu intelegi ca:
- daca multi se plang tu poate nu esti in situatia lor, dar
- daca tu te plangi, toti trebuie sa spuna ce vrei tu
Daca citesti ultimul tau edit, poate vei realiza ca este foarte probabil ca problema altora sa fie si problema ta, desi tu ai alta parere.
In ceea ce priveste parerea mea, crede-ma ca nu mi-as consuma atata timp scriind postul asta daca nu as considera ca poate fi folositoare.
Inclusiv postul asta.

Edited by abram_burel, 13 January 2011 - 20:05.

Dupa cum spuneam si mai sus,la mine problemele sau revolvat in totalitate. Acum netul imi merge fara nici o problema la 6 mbps.
Ce este cel mai trist,este faptul ca toti de la deranjamente imi zicea ca nu suporta linia. Cand colo problema fiind cu alimentatorul.
Luni dimineata o sa merg sa semnez contractul cu ei pe inca 24 luni (voce zero plus + ClickNet play 6 mbps).
Sanatate si latime de banda fara probleme.  

Am observat o chestie ciudata in ultimele 2 zile. De obicei netul meu mergea cu 620-640 kbps, insa acum am vazut ca merge si cu 670 kbps stabil.

La voi cum merge abonamentul Play de 6 mbps?

Edit: Si la upload am vazut o schimbare,aseara mergea cu 118-130 kbps. In mod normal nu trecea inainte de 104 kbps.

Edited by goliviu, 21 January 2011 - 03:31.

visy199, on 12th January 2011, 18:47, said:

Asta-i veche,
Am asteptat 6 luni sa-mi bage telefon (si culmea era loc in casusta), si 3 ani dupa internet

1. Pe 03 Ianuarie 2011 reclam faptul ca serviciul de Telefonie VoIP (Voce Online), in regin Postpaid, este total nefunctional pe contul meu de abonat. Dupa 2 saptamani, inca nu s-a luat nici o masura.

2. Pe 17 Ianuarie, dezamagit fiind, solicit dezactivarea acestui serviciu. De atunci solicit dezactivarea in fiecare zi dar nu sunt capabili sa faca acest lucru, azi e 21 Ianuarie ...

3. Nici n-au cum sa fie capabili cand un operator imi spune ca serviciul se va dezactiva in maxim 48 de ore, altul ca in termen de 3 saptamani, iar cireasa de pe tort: dl. Vlesceanu Victoras, operator RC, imi comunica ca voi fi contactat de RTC in momentul in care serviciul de VoIP va fi implementat la RTC ... am incercat sa-l conving ca utilizez serviciul de peste un an de zile, dar nu am avut cu cine ...  

Bate vantul, e jale si va fi mai rau acum cand se suspenda vreo 5600 de posturi din tara.

Cea mai mare problema o costituie impartirea atributiilor pe diveste compartimente: contabil, activari, departament techic, si inca 50. Nici una nu stie ce face cealalta, habar n-au, n-au drepturi de acces la baza de date a abonatului. E trist. Specialist probabil mai sunt, 2,3 dar cum sa faci fata la cateva milioane de abonati ? Hm ?

Edited by vladut_v, 21 January 2011 - 17:52.

vladut_v, on 21st January 2011, 17:49, said:

Nu esti singurul. Nu ai sa gasesti nici un operator care sa stie ce este cu el la RTC,daca nu reusesc sa te faca sa crezi ce vreau ei,devin violenti in limbaj.
Eu am patit-o cu vreo 10,cred. Le explicam ca am net de vreo 8 luni de la ei de 6 mbps si ca a mers perfect tot timpul asta. Ei imi spuneau sa nu suporta 6 mbps,disperam si ma ofticam de dracii. Acum sunt 2 sapt de cand merge iar bine,deci linia suporta. Concluzia o trageti voi.

Edited by goliviu, 21 January 2011 - 19:07.

Astazi pe la ora 9:30 mi-a fost schimbat modemul. Totul merge acum impecabil (ca si in ultimele 2 sapt),sper asa sa mearga in continuare. Multumesc ROMTELECOM.

[ http://img403.imageshack.us/img403/5461/frtitlud.png - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ]

Edited by goliviu, 25 January 2011 - 11:25.

ca nu am trecut la rds in dec. 2010 cand imi expira contractul cu rtl.

Cica ma suna un nene de la un curier sa-mi livreze pachetul de la RTC. Sunt la RTC sa intreb ce si cum si zice tanti ca as fi facut o comanda telefonica pentru net de 6 si idolce in 5 luna asta. WTF? Am scris in decembrie in myaccount sa-i intreb daca or baga fibra prin zona mea (si au raspuns dupa vreo 3 saptamani ca solicitarea mea se afla in atentia departamentului abilitat) dar n-am facut nicio comanda de servicii. Inainte de asta, in septembrie, facusem comanda de net de 20 + idolce moca la pachet insa nu s-a finalizat pentru ca au constatat dupa ceva timp ca nu pot livra ce si-au asumat. In fine, poveste veche si igropata.
Cam curioasa chestiunea. Prelucrarea datelor cu caracter personal e cam laxa la RTC. Cine stie, m-oi trezi peste ceva timp ca am contract business cu RTC de sute de euro desi n-am firma.  

goliviu, on 25th January 2011, 11:24, said:

Salut,totusi ai snr destul de mic .

apollo^^, on 7th February 2011, 14:26, said:

Gresesti. SNR-ul e ok. Este normal sa fi asa avand in vedere ca are upload de 1M.

Buna ziua,..am sa incerc sa explic pe scurt problema mea.In luna noiembrie 2010 sun la nr. 1930 sa anunt un operator ca am platit factura...si sa nu imi opreasca serviciile(mentinez ca am de la RTC dolce-click-telefonie).Fiinca in decembrie imi expirau cei 2 ani din contract operatorul ma intreaba daca vreau sa reinoiesc contractul...si imi spune ofertele.Pana atunci aveam abonamentul de 2 MB pentru care plateam 7,5 euro lunar.Ai spun operatorului ca aleg abonamentul clicknet play (asi fi ales power dar cica nu suporta banda) care urma sa coste doar 4,40 euro fara tva.Pe linga aceasta iau si norton antivirusul de la ei.Operatorul imi cere sa confirm adresa la care sa imi trimita noul modem,...vorbeste f. frumos..etc.terminam discutia.Peste cateva zile ma suna un tip de la o firma de curierat sa ridic modemul nou.Semnez pentru modem...un nou ,,Contract pentru furnizarea de servicii Romtelecom(act  aditional din data de 25 11. 2010".Eu din acel moment sunt convins ca am un abonament mai ieftin si o viteza superioara de net.Prin decembrie avind necoie de un router (modem wireless) care sa fie compatibil cu RTC ma hotarsc sa cumpar unul dintr-un magazin Romtelecom(zice-am cumpar de la ei...sa fiu sigur ca functioneaza chiar daca dau ceva mai mult).De atunci am platit doar cu cardul pe internet.desi mi se parea ca platesc cam mult am zis ca de vina e tva-ul si poate a vorbit mama mult de pe fix.Zilele trecute verificand din greseala o factura observ ca la abonamentul de internet figureaza abonamentul Clicknet 2MB la 7,52 euro.Pun mana pe telefon sun la 1930 si intreb ,,duduia" de la capatul firului cu ce tip de abonament la internet figurez......imi confirma ca Clicknet 2MB.Incep sa ai explic ca in luna noiembrie am convenit sa trec la abonamentul Clicknet play...am semnat un contract adus de curier in acest caz...la care replica dumneaei a fost urmatoarea:Dupa primirea noului modem trebuia sa sunati din nou la noi pentru activarea noului serviciu.Ai explic doamnei ca colegul dansei nu mia spus transmis nimik in acest sens ca dupa primirea modemului trebuie sa sun la ei...si ca am semnat un contract adus de catre curier.Ea imi spune sec ca a notat o reclamatie....si voi fi sunat dupa analiza.Dupa doua zile adica astazi sun din nou si intreb in ce stadiu se afla reclamatia facuta de mine..la care o alta duduie...ma pune sa ai explic din nou toata povestea..si noteaza aditional...in reclamatie ca nu am fost informat asupra faptului ca trebuie sa sun dupa primirea modemului...si imi da garantii ca dupa analiza reclamatiei voi fi sunat de catre dansii.Foarte suparat pe situatie ai spun doamnei ca in cazul in care nu va fi solutionata reclamatia mea voi renunta la toate serviciile lor(dupa cum spunea cineva aici..Hihg cost -low Quality)si voi trece la internet ,televiziune prin cablu la un mult mai acceptabil...si o calitate asemanatoare daca nu superioara.Ehhh...reactia doamnei a fost ca nu asa se pune problema...dar cum va intreb????Ce pot sa fac in cazul acesta....o reclamatie la ANPC....sau ce? Sa inghit in sec si sa ma conformez cu statutul de fraier al RTC-ului??Astept sugestiile si comentariile!(daca a ai patit cineva la fel doresc sa aflu cum a procedat )Va multumesc pentru rabdare si scuzati eventualele greseli.Numai bine,Adrian!