Probleme Orange - semnal

desi mergea bine pana acum, de doua zile netul face figuri. pe edge merge cand vrea, pe hspa la fel, iar cand le combin sare de pe o celula pe alta (aplicatia de monitorizare arata ca se schimba si de doua ori intr-un minut). ieri intr-un moment in care mergea, am avut d 2,31; u 0,09; p 133 ms. de stiam, nici nu mai incarcam...

sorrell, on 04 martie 2014 - 19:37, said:

Problema asta o am eu de vreo 2 saptamani,cu un modem Huawei E5220!!

sorrell, on 04 martie 2014 - 19:37, said:

Salut,
Te vom contacta in cel mai scurt timp pentru verificarea situatiei.

Cu prietenie,
Orange Helper

In municipiul Iasi raman fara semnal de multe ori chiar cand sunt pe strada in mijlocul orasului, nu se mai aude inerlocutorul sau nu ma mai aude el pe mine. In casa am un singur loc unde se aude bine in rest convorbiri intrerupete, eroare de conexiune si asa mai departe. Sa nu dati vina pe telefon ca am vreo 5 telefoane diferite marci si e la fel si pe 3G si pe 2G nu conteaza. Am facut diferite sesizari, la voi cei de la Orange totul functioneaza perfect numai ca noi nu ne auzim intre noi cand suntem in reteaua voastra de rahat. Si nu sunt singurul care se plange, majoritatea iesenilor au aceiasi problema cu voi. Cand o sa vedeti ca migram cu totii la alte companii o sa va apucati repede sa mai suplimentati cu celule si releie dar o sa fie prea tarziu. Vodafone si Cosmote semnal perfect in Iasi chiar si la subsolul blocului.

onyx-studio, on 14 februarie 2014 - 18:33, said:

Am aceleasi probleme in Bucuresti. De anul trecut fac sesizari la Orange in legatura cu problemele de semnal insa din pacate nu exista rezolvare.

Cam de 1 luna sunt MARI probleme de semnal in Jud.Prahova,comuna Provita de Jos.
In casa nu exista semnal deloc,iar cand ies in curte semnalul este sub orice critica,1 liniuta pe 2G...3G-ul lipseste cu desavarsire sa nu mai amintesc de 4G care este un vis.
@Orange_helper : acolo stau unchiul meu,matusa mea si 2 veri,toti abonati Orange.Face-ti ceva cu semnalul in zona.

vafro, on 11 martie 2014 - 10:17, said:

Asa este, nu esti singurul care a observat o inrautire a calitatii semnalului in ultima vreme la orange, spre exemplu eu stau in timisoara relativ aproape de centru si am probleme foarte mari cu semnalul, afara 3 linii si in interior maximum 1 liniuta, desi locuiesc intr-un bloc fara izolatie, bineinteles ca am sunat de n-spre mii de ori la orange (unde o domnita a reusit sa ma lamureasca definititv - "orange nu asigura semnal si in interiorul cladirilor ci doar in exterior"), am despus chiar si sesizare scrisa (semnata de mai multi abonati care intampina aceleasi probleme) dar toate au ramas fara sort de izbanda). Zilele trecute am portat unul din numere pe cosmote si stupoare semnalul e maxim, la fel se intampla si in cazul utilizarii cartelelor vodafone. Lipsa asta totala de interes fata de problemele abonatilor m-a facut sa iau serios in considerare si portarea celorlante 2 numerele de telefon, care au o vechime de 14 ani in reteaua orange.
Mai jos mostre de semnal in aceleasi conditii, acelasi model de terminal pe orange si pe cosmote

Ceva probleme am sesizat si eu la orange pe 2g in Bucuresti acum vreo saptamana. Vorbeam cu cineva si mi-a inchis telefonul in nas pentru ca ma auzea foarte prost. Acum tin telefonul numai pe 3g si nu am pb.  Primesc maximum 4 apeluri pe saptamana. Eu foloses numai numarul de vodafone si pot spune ca si acolo am probleme mari pe 2g, iar pe 3g mai ramane fara retea daca stau in pat cu telefonul. Cred ca dezvoltarea retelei 4g inplica scaderea pe 2g,, asa ca eu cred ca mai bine au facut astia de la vdf si csmt ca nu s-au aruncat sa ofere 4g in toata tara (asa cum se lauda orange in reclame).

gabybcr, on 23 aprilie 2014 - 08:39, said:

Lasa ca si Vomafamea se laudau cu cea m-ai tare retea vopsita, pe hartile lor

De asemenea a inceput sa dea semne de oboseala si la mine netul. Merge extrem de prost si sunt inca in perioada de gratie in care nu am consumat traficul alocat.
Se conecteaza, se deconecteaza si tot asa. Semnal extrem de prost! Abia se incarca o pagina!

[ http://s27.postimg.org/nk4gepdn7/net.jpg - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ]

Edited by favoritul, 24 April 2014 - 13:26.

favoritul, on 24 aprilie 2014 - 13:24, said:

Salut,

Te vom contacta prin mesaj privat pentru verificarea situatiei.

O zi buna,
Orange Helper

Am facut si eu o sesizare "referinta 781769" si mi s-a trimis mail cu solicitarea de detalii suplimentare; am revenit cu detalii si am primit SMS  cu referinta 6392244.
In sudul Bucurestiului, zona IMGB, nu se poate vorbi; parca as fi in urma cu 20 de ani; toate convorbirile mele incep cu "alooo.. alooo... ma auzi? stai sa ma duc la geam". Aproape zilnic, se intreup convorbirile singure cu mesajul "retea ocupata". Am in casa si un vodafone care nu se intrerupe si pot sa vorbesc chiar si cand nu sunt la geam )
Ce 3G, 4g.. cand eu nu am nici macar semnal sa pot vorbi... si sunt la 50 de metri de granita capitalei, in anul 2014.

dupa ce incerc sa sun, sau vorbesc la telefon, uneori mi se intampla sa pierd semnalul... este suparator acest lucru de la o retea care cica este cu pretentii

romanasu, on 29 aprilie 2014 - 10:51, said:

Si mai citesti pe acest forum cum vor cei de la Digi sa faca minuni peste noapte, cand Orange este un concern international

Comuna Mogos si sat Barlesti, Alba, lipsa semnal orange, pe harta de acoperire apare foarte deschis spre alb dar stim ca aia e o teapa de fapt. Telekom are semnal acolo.
https://www.google.r...33392,14z?hl=en

Iata ce probleme semnaleaza presa in judetul Salaj:

http://www.graiulsal...de-nu-i-a-44134

"In epoca tehnologiei comunicațiilor
Ia semnal de unde nu-i!

Rețeaua de telefonie Orange, care are cei mai mulți utilizatori pe raza județului Sălaj, se laudă în reclame că are o acoperire de 98 la sută. Sunt prea multe însă locurile din Sălaj unde nu ai semnal ca să se poată înscrie în cele două procente lăsate pe dinafară ca o scuză.
Cartierul Ortelec este unul dintre văduviții sorții. Semnalul la telefonie e slab și numai pe alocuri, indiferent de ce rețea vorbim. Pe strada Cetății, care este strada principală a cartierului, pe o lungime de aproximativ trei kilometri nu există semnal în rețeaua Orange. Mulți utilizatori au trecut în alte rețele, care au acoperire. “n apropierea noii Biserici, aproape de zone centrală, nu există însă semnal în nicio rețea.
|i tot aproape de orașul Zalău, în Crișeni, cea mai dezvoltată dintre comunele Sălajului, în multe zone semnalul este slab sau deloc. Pe drumul spre Jibou, pe ruta Crișeni - Popeni - Mirșid, sunt rare locurile unde găsești semnal de telefonie mobilă.
Prea multe localități cu clienți nemulțumiți
Sunt multe localitățile sălăjene în care rar găsești câte o "insulă" cu semnal. Mai mulți locuitori ai satului Stîrciu ne-au sesizat în trecut că nu au acoperire în rețeaua Orange, decât dacă se deplasează până pe dealurile din apropierea satului unde mai prind o linie, două de semnal. Cititorii noștri din Bădăcini ne-au informat că semnalul este prost și ai nevoie de multă răbdare pentru a putea să porți o conversație. Aceiași situație ne este confirmată și de către locuitorii satului Gîrceiu.
Pe drumul județean care face legătura între Zalău și Ciucea, sunt multe locurile unde pierzi semnalul de telefonie. Dacă pornești spre Crasna, aproape de barajul de la Vîrșolț, de la Meseșenii de Jos spre Crasna, semnalul este dezamăgitor, spre inexistent. La fel și în apropierea localităților Horoatu Crasnei, Cizer și mai apoi în satul Pria.
Ești obligat să ai două cartele de telefonie
O practică în rândul multor sălăjeni este deținerea a două cartele de telefon, una Cosmote și una Orange. Cea de Cosmote este folosită în sat, unde nu este semnal Orange, iar cea de Orange o folosesc când vin la oraș, deoarece toți apropiații lor sunt în rețeaua portocalie. La Bocșița, telefonul dual sim este obligatoriu. "Nici dacă ne urcăm pe deal nu prindem mai mult de o linie, maxim două de semnal Orange, doar pe Cosmote avem semnal", ne spune un cititor. În Gîrbou se poartă de asemenea două cartele pe același considerent. Situația este asemănătoare și în satele Valea Loznei și Valea Rea. Nici în Bogdana sau Mal nu ai semnal pe Orange și ești practic obligat dacă locuiești acolo să ai o cartelă de Cosmote.
Crește abrupt numărul reclamațiilor
La Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorului au fost semnalate în primele 40 de zile ale lui 2015 16 nereguli în servicile de telecomunicații. Sălăjenii reclamă cu precădere probleme la rezilierea contractelor, calitatea serviciilor la reparații, factuarea neconformă contractului și întârzierea de trimitere a facturilor.
Autoritatea Națională pentru Administrarea și Reglementarea în Comunicații a înregistrat anul trecut 1.684 de plângeri de la utilizatorii de comunicații, mai mult cu 46 la sută decât în anul 2013. Mai mult de jumătate dintre reclamații au vizat problemele în derularea contractelor și serviciilor de telefonie mobilă. Printre cele semnalate de utilizatori în anul 2014 se regăsesc probleme la portarea numerelor, neînțelegerea privind modalitatea de facturare a serviciilor, probleme tehnice apărute la furnizarea serviciilor, precum și calitatea serviciilor.
Calitatea serviciilor de comunicații este un subiect reclamat tot mai desc la ANCOM, sesizările pentru acest subiect fiind de două ori mai mare în 2014 decât în urmă cu doi ani. Cele mai multe se referă la lipsa sau pierderea semnalului de telefonie mobilă și internet mobil, în special în interiorul clădirilor, precum și la faptul că viteza reală de transfer a datelor este semnificativ mai mică decât viteza maximă promovată de furnizori în ofertele lor."

Sa vedem ce au de zis laudatorii de profesie despre "calitatea Orange". E articol platit de concurenta, evident.

Telekom!? :-)

error357, on 04 martie 2015 - 23:07, said:

Foarte bine, Orange să facă semnal. Nu cred că a spus nimeni că este semnal peste tot. Şi da, eu cred că sunt cei mai tari la aoperire 2g, 3g şi 4g, dar nu există operator fără probleme. Tot tu spui că sunt zone unde nu are nimeni semnal prin zonele amintite. Așa că nu e nimic nou sub soare, iar Orange tot e mai bun decât ceilalți la nivel național.