Minciuna prin omisiune in vanzari

Nu trebuie să ne limităm doar la produsele indispensabile, dar nici nu trebuie să ne aruncăm ca nebunii cu capul înainte!

Treaba vanzatorului este sa vanda, dar ce tehnici foloseste sa faca asta ? Spune doar ce vrea, daca are doua servicii unul mai scump si cu mai putine avantaje si altul mai ieftin si cu mai multe avantaje, ce face - il prezinta doar pe cel scump si cu mai putine avataje si nu spune ca mai exista un serviciu mai ieftin si mai bun ?

Edited by PlatonX, 22 March 2019 - 14:41.

 PlatonX, on 22 martie 2019 - 14:40, said:

Sa vanda cat mai mult si cat mai scump. Sau, in fine, sa obtina cel mai mare profit. Asta este obligatia lui, prin contract. Daca mai discutam si de tinte ... deja e altceva. In mare, cu cat iti vinde tie mai putin/mai ieftin, cu atata ii scade salarizarea/bonusul.

Iar ca tehnici: poate folosi orice, atata timp cat este legal.

 djl, on 22 martie 2019 - 14:39, said:

De acord cu tine, dar aici nu mai e treaba vanzatorului.

 djl, on 22 martie 2019 - 14:25, said:

SI mai misto este sa muncesti mai mult si sa nu te intereseze pretul prea mult, asa ca sa poti cumpara ce vrei si s-o faci cand vrei

Capitalistule

 Tsunnnami, on 22 martie 2019 - 14:57, said:

Pai nu poti: daca mentalitatea ta e "sa cumpar ieftin", automat exista si "sa (ma) vand ieftin". Ca doar merg mana-in-mana - si se vede in Romania chestia asta.

 dexterash, on 22 martie 2019 - 15:12, said:

Daca mentalitatea sau politica este: "sa cumpar cat mai ieftin", asta duce la "sa pierd timp mult pentru a gasi ce e mai ieftin!"

Mentalitatea cumparatorul este una, dar mentalitatea vanzatorului care este ? Sa vanda cat mai mult spunand parti din adevar ?

 Tsunnnami, on 22 martie 2019 - 15:19, said:

Pai, si? Cand esti asistat*, pensionar* sau angajat la frecat buha*, ce ai altceva, mai bun,  de facut? Ca banuiesc ca somerii nu au timp de achizitii (ca's in cautari), iar copiii nu au responsabilitatea achizitiilor.

*Cati din astia sunt in Romania? Nu cumva's majoritari / reprezinta majoritatea?

 PlatonX, on 22 martie 2019 - 15:25, said:

Repet: nu este mentalitate, este OBLIGATIE! Este OBLIGAT sa vanda cat mai mult/cat mai scump. Ce nu intelegi? Sau de ce nu vezi diferenta?

Edited by dexterash, 22 March 2019 - 15:27.

Poţi vinde mai ieftin fără să "te vinzi" mai ieftin. Prin eficientizarea muncii sau creşterea bazei de clienţi (asta nu merge peste tot). Dar depinde şi de stat - taxe mai mari, profit mai mic sau mai mult timp pierdut.
Cât despre pierderea timpului cu căutat preţului mai mic, depinde de mai mulţi factori gen dacă ai nevoie urgentă de acel produs sau cât de repede poţi face comparaţia. Eu sunt norocos, căci la mine în zonă există multe magazine şi la produsele pe care le caut am cam memorat preţurile, deci ştiu unde e mai ieftin.
Şi dacă câştigi mai mulţi bani nu e strict să cumperi fără a te uita la preţ. De ce să nu rămâi cu mai mulţi bani sau să cumperi mai multe de acieaşi sumă de bani. Când câştigi mai mulţi bani poţi însă căuta mai mult calitatea.

Eu am inteles ca este obligat sa vanda cat mai mult si cat mai scump, ceea ce nu inteleg este de ce spune doar ce il intereseaza. Poate vinde scump si mult spunand toate variantele, fara sa incerce sa prinda clientul precum pescarul pestele.

 PlatonX, on 22 martie 2019 - 15:33, said:

Fiecare vanzator are tehnica lui prin care incearca sa castige clientii. Ca functioneaza sau nu - e alta treaba.

 PlatonX, on 22 martie 2019 - 15:33, said:

Fix asta trebuie sa faca! Asta este obligatia/meseria lui.

 dexterash, on 22 martie 2019 - 15:26, said:

Astia nu pot fi numiti cumparatori, ei n-au bani

 djl, on 22 martie 2019 - 15:32, said:

Va mai scriu o data filozofia capitalismului:
"Castiga cat mai mult, in timp cat mai indelungat!"
Atat!
Mai departe e dupa fiecare.
Mie mi-ar conveni sa vand cat mai ieftin si sa castig piata cat mai mare.

 PlatonX, on 22 martie 2019 - 15:33, said:

Sunt tehnici de vanzare.
De ex, daca mergi la usa omului si vrei sa-i vinzi cutite, aluia ii poti da teapa, sa vinzi nesimtit de scump. Daca pune botu, ai pus-o
Daca ai insa un produs si scopul tau este sa-ti tii clientii aproape, alora le vinzi pretul pietii sau sub
Daca vinzi vehicule, exista reputatia SAMD

Normal ca fiecarui vanzator ii place sa vanda cu un profit cat mai mare, dar daca esti nesimtit, in the long run, pierzi.

Asa am inchis eu usa unui furnizor de piese de plastic.
Pret bun, timp bun, ca sa ma prinda
A inceput proiectul.
Dupa 3 zile l-am pus o zi in "hold" pentru ca a intervenit ceva in teste, dupa o zi i-am dat iar un email in care am spus ca proiectul e okay.
Mi-a replicat ca asta inseamna 2 saptamani intarziere sau $30,000 in plus
E clar ca data viitoare nu-l mai aleg si o sa-i scriu si o scrisoare proprietarului sa aiba grija cum isi alege oamenii.

Tot timpul trebuie sa stii unde te situezi in functie de serviciu, produs etc.

Acum, in Romania e mai greu, acolo nu prea am intalnit oameni constienti ca trebuie sa vanda
Cand mi-am luat masina a trebuit sa merg pe amenintari, pana la urma am gasit un dealer la Brasov care avea constiinta de vanzator

Pe vremea cand aveam o forma in Ro am fost si la un curs de "Manageri de Vanzari" sau cam asa ceva si ne-au spus aia cum sa speculam orice scapare sau dorinta a clientului si sa recunoastem dorintele ascunse, de care clientul sau potentialul client inca nu e constient dar ar putea sa devina receptiv, favorabil daca ridicam problema. Plus stimularea dorintelor, chiar daca omul nu avea treaba, nu stia sau chiar nu-i trebuia de fapt

Mi-au folosit mie, ca si client, sa nu ma dau usor dupa sugestiile vanzatorilor. Nu am reusit intotdeauna...

De curand am schimbat masina (data aia veche de ~ 5 ani pe modelul nou) si in timpul discutiilor cu dealerul  a intervenit managerul cu complet alta stategie atunci cand eu am facut "mofturi", in sensul ca a facut abstractie de cat costa masina noua, punand accentul de cat am avut rata pe luna inainte si cat as vrea acum, de unde a putut el manevra. De parca eu nu puteam face socoteala rapid rata x nr de luni  ca sa aflu suma finala. E o strategie care prinde bine, se pare, omul isi face socoteala ca e mai bine 450 pe luna decat 480 sau 500 dar poate omite ca plateste un an in plus... si ca suma finala nu e mai mica, ba din contra daca implica si dobanda (de obicei nu  se cere dobanda la credit ptr masini- si nu de fraieri ci pentru ca e bagata deja in pretul afisat "cu dobada 0%" ).

A urmat o "lupta" de mai mult de o ora, cu sefa departamentului de asigurari si cu seful ei de la finante (e plin pe acolo) care voiau sa-mi vanda, foarte convenabil desigur- asigurari de care nu aveam nevoie. La fel, ce conteaza acolo 80 sau 95 pe luna pe langa restul... Adunat dadea vreo 5000,(oricum era si garantia de 3-5 ani ca la orice masina noua) suplimentul era ptr tot felul de nimicuri ca "daca se intampla". Au muncit degeaba in cazul meu dar la altii poate ca a mers, indivizii erau profesionisti, foarte buni de altfel.

E f. important ca in cazuri din astea sa mergi cu lectia facuta, sa cauti si punctele slabe ale produsului si sa pui accentul pe ele, pentru ca vanzatorul nu ti le va spune niciodata, ci numai de bine.

La fel ca in evaluarile profesionale din diferite reviste sau pagini pe net, la televiziune, despre masini: nu o sa vedeti niciodata ceva de rau spus direct, chiar daca e realitate 100%. Numai cuvinte frumoase, pozitive. Altfel nu iau banii de la companii.

 PlatonX, on 22 martie 2019 - 15:33, said:

Crezi tu asta ?!
Si de ce s-au mai inventat pe lumea asta specialiasti in vinzari, marketing, psihologie clientului si alte alea ?
Dupa cum zici tu, totul cade ins eama cumparatorului.
Adica, chiar asa, de ce mai e nevoie de un vinzator care sa-i recite toate ofertele ?
Mai bine ii dam o pagina tiparita, poate sa o studieze pe indelete acasa si se hotaraste precis ce vrea.
Nu exista asa ceva

Din nou, gindesti intr-o directie complet gresita.
Nu ai cum sa intelegi mecanismul pina nu te pui in pozitia ambilor: vinzator - client.
Ia incearca tu sa vinzi ceva, sa vezi cit e de greu !!!!

Edited by buyonevideo, 22 March 2019 - 20:16.

 PlatonX, on 22 martie 2019 - 15:33, said:

 PlatonX, on 22 martie 2019 - 15:33, said:

Ti-ai raspuns singur.

Nu stiu ce va mai mira. E un domeniu destinat prin excelenta unor p00toi, papagali etc etc. Or fi si consultanti de vanzari adevarati.

Sunt si medici care fac asemenea vanzari, care lucreaza sua nub la cau cu companii farma etc etc. Deci, de ce ne-ar mira. Adica presciu unde nu ar trebui - din ratiuni economice, medicale etc etc. - prescris.

Stau si ma intreb - si astazi - cum dumnezeului poate prinde o chestie precum vironal, sau te miri ce ape de ploaie homeopatica, cand exista Internet, studii etc etc. Cum poate aparea la tv asa ceva, cand te-ai astepta sa prinda poate in ultima vagauna de sat.

Edited by aaaa4567, 22 March 2019 - 20:41.