Ce parere aveti de Libra internet Bank ?

Lucrez de vreo 4-5 ani cu Libra. Sunt destul de ok dpdv operatiuni si sunt destul de orientati catre operatiuni online. Poti face cam orice pe net, inclusiv mobile banking, majoritatea operatiunilor fiind instante.
La credite sunt exorbitanti, dar cu comision de plata in avans 0.
Mai dai de cate un consilier care te ignora cand trimiti mail, ceea ce este frustrant.
Nu stiu sa zic de comisione, nu am urmarit indeaproape...

@Astute

Toti din familia mea lucram cu ING.

De curand mi-a intrat in colinator Libra. Am descarcat, printat si studiat toata documentatia (oferte, dobanzi, comisioane, contract cadru, manual utilizare IB etc.). Am cautat probleme semnalate de clienti si alte date specifice. Am studiat cine-i sunt actionarii si cine se "ascunde" in spatele acestor actionari. Concluzia mea este ca voi deveni SI clientul lor, pentru depozite - am resedinta in Romania.

Dar, in plus, am transmis si cumnatilor mei (romani) cu domiciliul si locul de munca in Spania si Franta detalii despre banca, tocmai fiindca este o punte de legatura foarte buna intre cineva care are venituri in strainatate dar doreste sa-si gestioneze si un cont/depozit/card in Romania, prin internet si scutit de grelele biruri (poti sa le zici comisioane, taxe, speze etc.) pe care ar trebui sa la plateasca la alte banci autohtone.

Edited by urtap, 12 February 2017 - 07:27.

urtap, on 12 februarie 2017 - 07:26, said:

Misto. Imi place cum pui problema. Scrii precum un profesor universitar la filologie, dar ai cumnatii capsunari in franta si spania... Sunt sigur ca e real cazul, tocmai d-aia cred ca niste detalii care sa ajute credibilitatea sunt necesare. Pe mine ma interesa partea de refinantare, de pe site deduc ca nu e mare lucru. In schimb, primul pop-up e ala cu depozitul, de care zici, si nu trebuie sapat dupa nimic ca sa vezi asta.

Franta si Spania. Unul din cumnati este sofer pe TIR, celalalt, lucreaza pe un santier naval (sudor) dar nu ar fi si nu este nicio rusine sau ”incompatibilitate” daca unul ar deveni sau ar fi ”capsunar”. Tot prietenii mei ar fi!
In rest, cu exceptia faptului ca scriu ca un profesor, postul tau este corect! Pe noi, nu ne prea intereseaza refinantarea. Ne framantam sa avem pentru economii un castig/pierdere cat mai mari/mici.

In schimb, pentru credibilitate, trebuie sa faci ceea ce am spus eu: sa te documentezi, sa citesti, sa sortezi, sa intelegi, sa alegi, sa-ti asumi riscuri si sa beneficiezi de oportunitati!

Edited by urtap, 12 February 2017 - 13:17.

urtap, on 12 februarie 2017 - 13:16, said:

Am spus ca te cred, iti indicam ce sa faci ca sa te creada mai multi! Nu toti pleaca de la premiza de nevinovatie pe aici... in rest, toate bancile sunt la fel, unele au o chestie ok, alta altceva, in general, in romania e jaf curat in domeniul asta, dobanzi enorme, ingustime maxima etc.

De acord cu tine!

Problema este sa gasesti ceea ce te avantajeaza la un moment dat cat mai mult, simultan cu cele mai putine necazuri/dezavantaje. Spre exemplu, eu am migrat de la ING la CEC Bank, intr-un an (nu mai tin minte, 2006, 2007, poate 2008) in care dobanda la CEC imi aducea o suma, pe când la ING era cel mult la 50% din acea suma (ING 6 sau 6,5% - CEC 13%). Am revenit la ING ulterior, când CEC a scazut dobanda raportat la ING.

La fel am procedat si cu alte servicii/furnizori. Eu nu sunt Semper Fidelis unui ”stapan”. Consider ca relatia trebuie abordata (sa incerci macar) cel putin de pe un picior de egalitate daca nu chiar invers!

Cat despre postul meu, nefiind nici angajat si nici avocat al Libra, era doar o confirmare pentru @Astute ca si eu consider ca banca invocata de el este o oportunitate momentana care ar trebui exploatata in conditiile enuntate de dumnealui. Pe mine si pe familia mea, extinsa chiar, neavând împrumuturi, nu ne prea intereseaza decat sa facem plati online, sa putem transfera bani (lei) in conturile parintilor, sa primim eventuale plati din Romania in conturile noastre, sa initiem un depozit cu o dobanda cat mai mare, sa NU trebuiasca sa ne prezentam personal la banca, sa nu fim nevoiti sa stam la cozi sau sa depindem de ora când facem tranzactia, sa putem achita anumite rate/plati lunare in conturi ale unor banci din Romania (chiar daca sunt ale parintilor) etc.

In nici un caz eu nu ma erijez in cel care face reclama Libra. Oricând voi pleca de la ei daca-si vor modifica conditiile. Cat despre refinantare, eu merg pe ideea ca orice solutie este mai buna decat sa te imprumuti.

Despre Libra, dar si despre alte banci (toate) nu pot decat sa fiu din nou de acord cu tine! Toate sunt la fel, putin diferite, dar, oricum mai bune decat institutiile financiare care practica dobanzi penalizatoare astronomice (chiar nu mai stiu daca este vorba de 700% sau 7.000% ca mi-a crescut brusc tensiunea când am incercat sa citesc oferta/momeala pentru crapi).

Spre exemplu, in Contractul Cadru Libra, la Sectiunea 4, Art. 1, punt. a), (ca in orice alt contract cu oricine, fie Banca sau provider dar poate la alt punct) ”Partile convin ca Banca va putea modifica conditiile contractuale...”. Asta inseamna, ca tu, deschizi un cont curent, apoi un depozit Blitz+ cu 2,4% dobanda (-16% din aceasta impozit, sau cat o mai fi), simplu prin internet si apoi transfer de bani din ”contul initiator” care poate fi din Romania (RON) sau Europa (EUR), totul gratuit, cu taxe si alte cheltuieli 0 inclusiv pentru internet banking. Apoi, banca poate sa te notifice ca in termen de 2 luni, taxa la internet banking va fi de sa zicem 10 EUR/luna. Tu desigur, poti sa nu fii de acord, dar asta presupune ca cel mai probabil depozitul tau sa trebuiasca sa-l spargi, si implicit sa pierzi dobanda asteptata, sa-ti transferi banii inapoi in contul initiator (tot gratuit pentru lei, chiar daca plafonul este mai mare de 49,999 lei) si apoi sa-ti anulezi conturile de la Libra. Desigur, banca iti va spune ca asa ceva este ”putin probabil”, dar eu spun ca este posibil. Altfel spus, o doza de risc iti asumi ca si client, cu oricine ai opera.

Dar, reiterez ca in acest moment, mie mi se pare ca Libra se poate constitui intr-o varianta, optiune suplimentara fata de ING, in ceea ce priveste usurinta de operare, anumite facilitati referitoare la depozite si conturi de economii (si altele). Singura problema importanta pe care o vad este faptul ca autentificare se face doar prin SMS (sau certificat) fara a avea un token ca la alte banci. Ba mai exista o problema, pe care inca nu am discutat-o cu reprezentantii bancii, si anume ca, daca in ”contul de plati”, denumire pe care nu o regasesc niciunde in contract, daca nu ai miscari timp de 6 luni, banca iti poate anula contul. Deci exista posibilitatea daca deschizi un cont curent doar pentru a deschide ulterior un depozit, si pentru plati sporadice, sa te trezesti cu acest cont anulat. Inca nu stiu daca referirea bancii la asa zisul ”cont de plati” denumeste de fapt ”contul curent”. Repet, niciunde nu este specificat - sau nu am gasit/stiu eu.

Si inchei, spunând ca fiecare in parte trebuie sa stie in primul rand ce vrea, dupa care sa caute, sa se documenteze si sa studieze ofertele curente de pe piata si sa sorteze si aleaga ceea ce i se potriveste mai bine. Pe forumuri, sau chiar in discutii cu prietenii, rudele sau vecinii nu vei gasi decat puncte de pornire, idei generale sau eventual raspunsuri punctuale la intrebari precise. In nici un caz o analiza serioasa sau o consultanta financiara.

Edit: Nici in restul Europei de Vest nu prea stiu sa fie dobanzi prea mari!

Edited by urtap, 12 February 2017 - 17:14.

Revin cu o actualizare! Bata-l vina de marketing!

De fapt, dobanda anuala la depozitul Blitz+ de la Libra este de 2,25% si nu 2,4%. Cei ~2,4% sunt calculati raportat la toata durata depozitului, respectiv 13 luni. Deci si Libra a incercat si se pare ca a  reusit sa ”momeasca” clientii (crapii) prin informatii cosmetizate, denaturate, machiate.

Deci daca vrei sa faci o comparatie corecta, vei utiliza cei 2,25% (Libra) raportat la 1,3% (ING) sau 2,8% (TBI).

urtap, on 12 februarie 2017 - 13:16, said:

Fix pentru asta folosesc si eu contul la ei, lucrez in UK si vreau sa fac depozite in lei si euro in Ro, pentru ca nu mai am incredere in lira sterlina

Insa oamenii trebuie sa stie care sunt bancile cu comisioane mai mici si sa le aleaga, doar asa va exista concurenta si bancile mari vor scadea comisioanele.

Edited by Astute, 13 February 2017 - 19:26.

Nu poti sa transferi banii cu transferwise la transilvania in conturile de euro si lei?...

catalin11catalin, on 15 februarie 2017 - 21:34, said:

Ba da poti, dar la libradobanzile la depozite sunt mai bune.

Uite vin si cu prima bila neagra pentru Libra.
Am incercat sa fac un transfer in euro prin transferwise catre libra insa nu s-a putut efectua pentru ca Libra nu e integrata in SEPA, ceea ce mi se pare foarte suspect.

Libra e integrata in sistemul SEPA. Alta e problema pentru care nu s-a putut face plata, nu stiu care.

https://www.libraban...informatii_SEPA
http://www.arb.ro/in...emele-sepa-eur/

LE: Romania - Romanian Leu (RON)
TransferWise can only deliver RON to bank accounts based in Romania.
We receive RON deposits via domestic transfer to our bank account based in Romania.

Ai transferat pana acum EURO cu transferwise? Poate nu e updatata pagina lor.

https://transferwise...-countries#/ron

Edited by gigiipse, 24 February 2017 - 17:33.

gigiipse, on 24 februarie 2017 - 17:12, said:

Asta a fost raspunsul transferwise:

When trying to pay out your money, we found that the recipient bank account wasn’t in the Single European Payments Area (SEPA). It could be that the recipient bank account isn’t in a SEPA country, it’s an offshore account, or the recipient bank hasn’t joined SEPA.

TransferWise only pays out Euros to bank accounts within SEPA however. (You can read more about SEPA here: https://transferwise...-sepa-transfers).

Edited by Astute, 26 February 2017 - 00:27.

I-am laudat prea mult si mi-a mers rau!

Am lichidat toate depozitele, conturile de economii si am transferat tot din contul curent, solicitand si inchiderea acestuia.

Nu vreau sa dezvolt, dar nu am mai intalnit o asemenea necunoastere, sau poate indiferenta/"scarba", din partea unor angajati ai unor banci. In discutiile cu reprezentanti ai bancii, aveam senzatia ca eu cunosc mai bine decat ei oferta si clauzele contractuale. Sau poate era capcana, pentru a ma face sa ader la un serviciu mai putin avantajos pentru mine!

Si apropo de chat: oare nu au decat o angajata? De cateva zile, dimineata sau seara, eu nu am dialogat pe chat decat cu o persoana care se prezenta cu acelasi nume. Mai mult, fiind pe chat si nemultumit de faptul ca asteptam de minute bune un raspuns, am sunat la tel verde si spre surprinderea mea, s-a prezentat aceiasi doamna/domnisoara cu care disctam pe chat!

@Astute: Repet, Libra este banca partenera SEPA. Motivul respingerii platii nu poate fi ca Libra nu face parte din programul SEPA. Poate transferwise nu si-a actualizat baza de datre, poate a fost o problema de moment, poate o eroare de sistem, poate, poate, poate ... .

@urtap: Era o data un departament de suport clienti cu 4 oameni, acum cine stie. Probabil se impart si ei cum pot. Daca ei nu te pot rezova te redirectioneaza catre un departament intern unde chiar sunt oameni bine care stiu ce fac. Astia din sucursale in schimb sunt unii vai de mama lor, nu toti dar destui.

Edited by gigiipse, 02 March 2017 - 09:15.

@gigiipse  Primul contact nemijlocit dintre o institute (si mai ales o banca!) si clienti se realizeaza prin departamentul relatii clienti si reprezentantii din sucursale/filiale. Daca acestia sunt supraincarcati, platiti cam ca un necalificat "cu guler alb" sau poate usor doar mai bine, nu stiu cum de nu sesizeaza conducerea ca vor pierde clienti! Atat prin neaderarea unor clienti noi, prin rezilieri facute de clienti mai tafnosi - cum probabil sunt eu, dar si prin situatii conexe. Ma refer la faptul ca, in curs fiind de a promova (benevol si gratuit) serviciile Libra pentru inca 3 familii cu venituri relativ bune cu loc de munca in Europa de Vest si inca 2 familii din Romania, eu a trebuit sa le povestesc ca Libra are "o comunicare cel putin mai greoaie"!
Nu mai zic de acest forum, unde desigur, pot fi opinii pro si altele contra, dar de multe ori, rezultanta deciziei unui potential client poate fi definitiv influentata de o singura postare negativa!
Si apropo, colegii mei (~12) au migrat in masa de la un provider de mobil la altul imediat (interval de 1 an) ce unul dintre noi ne-a descris si prezentat facilitatile/pret oferite. Unii cu toata familia!

Edit: Si niciunul dintre clientii potentiali descrisi de mine nu doreau imprumuturi! Ci doar tranzactii si depozite. Niciunul nu dorea prezenta la ghiseu ci doar internetbanking. Dar, poate tocmai aici o fi fost greseala mea - ca n-am cerut imprumut.

Edited by urtap, 02 March 2017 - 12:37.

N-am vazut sa fie mentionat in comisioane si taxe. Exista asa ceva pentru plati catre alte banci ? Vreau sa trimit o suma de bani din contul Libra catre contul ING

Nu este nici o taxă, trimit eu constant

Buna ziua,
Locuiesc in uk si alocatia copilului o primesc pe un cont  BCR care imi ia 15 lei comision pe luna. Vreau sa deschid un cont online Libra si sa transfer online alocatia de pe BCR pe Libra. Insa cand ajung in tara vreau sa inchid contul Bcr si sa raman cu Libra. Conturile acestea online merg si pt primirea alocatiei? (stiu ca trebuie sa ma duc la Direc�ia Protec�ie Social� pt schimbarea contului, dar vreau sa stiu daca merge). Este cineva care primeste direct de la stat alocatie pe un cont Libra? Multumesc.