portare abonament vodafone la cosmote
Ultima postare: dec 13 2009 12:14, Inițiat de
Collector89
, dec 04 2009 20:39
·
0
#1
Publicat: 04 decembrie 2009 - 20:39
Salut.
Va deranjez si eu cu o mica problema si imi cer scuze daca s-a mai discutat pe aici despre ea , dar eu personal nu am gasit nimic in scurta mea cautare. Problema sta in felul urmator..detin un abonament vodafone de aprox 4 ani care imi expira pe 25 decembrie si doresc portarea numarului si realizarea unui abonament la cosmote. Din ce am inteles trebuie completata o cerere de portare, trebuie sa ma duc cu o factura de utilitati, ultima factura de la vodafone si dureaza cam 15 zile portarea.Problema e daca trebuie eu sa sun la vodafone sa le zic sa imi incheie abonamentul sau doar ma duc la cosmote si iau ei legatura cu cei de la vodafone si mi-l inchid automat pe 25 decembrie???? Taxa de portare am inteles ca e gratuita pana pe 10 decembrie...daca depun cererea de portare pana pe 10 nu platesc nimic sau e valabila data de 10 septembrie pana se realizeaza portarea propriu-zisa , deci impliciti trebuie sa platesc o taxa poate? Va multumesc anticipat . |
#3
Publicat: 04 decembrie 2009 - 21:53
Ms ptr reply.
Problema e daca ma pot baza 100% pe cei de la cosmo si sa nu ma puna cei de la vodafone sa mai platesc 1 luna in plus degeaba practic. Am inteles ca te pun sa platesti o luna in avans nu? Plata telefonului + a abonamentului in avans se face dupa cele 15 zile teoretice ale portarii, cand banuiesc ca trb sa te duci la ei, inchei contractu, platesti, iti da telefonul si toate cele nu? |
#5
Publicat: 05 decembrie 2009 - 20:59
Parerea mea si sfatul meu personal este sa nu te bazezi 100% pe RC si pe chestii rezolvate prompt la cei de la Cosmote...eu am patit-o de cateva ori cu ei pe tema asta , seriozitatii ....
Mi-au pierdut de doua ori aceeasi cerere facuta la reprezentata lor de la Victoriei (odata am depus-o la Victoriei , stamplilata , cu nr. de inregistrare si confirmare de trimitere pe fax, dupa 2 saptamani am dat eu telefon la 1234 si mi-au zis ca de fapt nu au nicio cerere inregistrata, ca s-a pierdut de fapt, si sa o mai trimti odata ,ceea ce am si facut, am scanat aceeasi cerere si am dato pe n mail pe care mi l-au indicat cei la la rc...tot pierduta dupa aprox 1 saptamana...pana la urma m-am lasat pagubas), iar inca o data am pati-o, tot la o reprezentata, am vrut sa schim abonamentul de pe persoana fizica pe persoana juridica (de fapt un PFA mai precis), acelas nume, aceeasi adresa acelas abonament, acelasi CNP....am fost la reprezentata lor (deci nu la Germanos sau alte magazine partenere), am depus actele , mi le-a inregistrat, scanat, copiat.....si m-au asigurat ca in maxim 2 zile ma vor suna ei sa imi zica ce si cum....am asteptat 3 saptamani si nu au sunat, am sunat eu...si de fapt sa imi zica ca au primit doar o banala solicitare, nicidecum toate actele scanate, si ca nu se poate doar decat cu un depozit de bani in pralabil...mi-am bagat picioarele in RC-ul lor.... Si am mai patit-o de cateva ori tot in genul asta....si nu naumai eu, ci si un cunoscut care are acelas tip de abonament, dar cu alte probleme, tot pe aceeasi tema, a neseriozitatii. Sunt cam praf, concluzia mea este ca ii cam doare in fund de clienti si de cat de multumiti sunt de RC....odata ce te-au prins si curge banul...sa fie clientul sanatos ca nu mai conteaza nimic. |
#6
Publicat: 09 decembrie 2009 - 06:58
Eu am telefonat celor de la Vodafone si am stabilit ca luna viitoare (decembrie) sa fie ultima luna de facturare a abonamentului. Am sunat la Cosmote si mi-au spus ca portarea dureaza 20 de zile, dar nu au specificat niciun pret. Pana la urma, cat poate sa fie? I-am intrebat daca trebuie sa transmit ceva celor de la Vodafone si mi-au spus ca nu trebuie sa fac nimic altceva in afara de cererea de portare.
|
Anunturi
Bun venit pe Forumul Softpedia!
▶ Utilizatori activi: 1
0 membri, 1 vizitatori, 0 utilizatori anonimi