Problema TV LG 75SK8100PLA si HBOGO

Deci aplicatia este instalata in tv. Mi-am facut cont cu card. Nu folosesc decat pe tv si tel.
Ideea e ca nu merge decat aleator din cand in cand cand vrea ea
Intra in soft se logheaza iti arata oferta si lista proprie si cele in vizionare si cand intri "in film" ramane asa si nu face nimic.
Am descoperit ca dc deconectez cablul de internet din tv si leg tv-ul la hotspot facut pe tel cu internetul pe 4G de la orange, filmul porneste. Merge cu calitate slaba ca nu am semnal bun in casa. Dc dupa asta bag inapoi cablul de date in tv si dezactivez hotspotul filmul merge bine merci mai departe la calitate maxima.

Asa ca deduc ca e vorba de o problema la providerul de internet(o firma locala unde am canal de 1gb up si down) sau in reteaua din casa?  Pt ca pe 4g orange merge fara probleme.
Mentionez ca am aflat ca providerul de net are backup pe satelit direct in state.  E posibil ca atunci cand nu merge sa intre direct in state si aplicatia hbogo sa zica ceva de ip incorect vpn sau mai stiu eu ce? Adica sa vada ca nu "vin din ro" asa cum am platit eu abonamentul?

Are cineva idee ce se intampla si care ar putea fi solutia?  Problema e doar pe hbogo, netflix si prime merg fara probleme.

Editat de Notorious, 12 aprilie 2019 - 09:42.

In primul rand trebuie verificata reteaua din casa..(televizorul legat prin cablu la router) apoi investigata problema la providerul de internet.   Aplicatia este actualizata?

Daca tu ai platit in RO si vizionezi din alta tara dupa prima logare chiar daca te accepta vei avea mereu probleme.HBOGO nu este Netflix.

Intra pe browserul televizorului si google search: what is my ip, vezi ce zice de tara....

La reteaua din casa nu pot sa verific decat ceva setari ascunse pe care nu le cunosc. Doar dc stie cineva de asa ceva sa-mi spuna si mie. In orice altceva reteaua merge brici.
Nu vizionez din sau in alta tara. Am explicat destul de clar. Este doar presupunerea mea ca internetul mergand direct spre USA poate apare pe serverul hbogo o logare eronata ...

whatsmyip buna idee desi tv-ul fiind in reteaua interna dar o sa incerc

Editat de Notorious, 12 aprilie 2019 - 11:56.