Ce nota merită C.C.-ul UPC ?
Ultima postare: oct 23 2015 20:48, Inițiat de
gigsnet
, feb 01 2015 19:11
·
0
#30
Publicat: 14 iunie 2015 - 20:46
#32
Publicat: 12 august 2015 - 07:25
UPC ofera de departe cea mai buna experienta tv/internet/customer service.
S-a intamplat ca in zona in care locuiesc, in Constanta, sa nu functioneze reteaua internet. Am sunat la relatii clienti unde am fost informat de catre robot ca in 3 ore si 30 de minute se va restabili conexiunea internet. Dupa 3 ore si 30 de minute conexiunea a fost restabilita. No comment, nota 10! De asemenea, in momentul in care am avut nevoie de o interventie a echipei de teren a UPC acestia au venit in aceeasi zi in care am reclamat defectiunea. Legat de contractul pe care il am cu UPC, in fiecare an au plusat cu cate ceva. Fie ca a fost vorba de reducerea abonamentului, concomitent cu marirea vitezei de internet (de la 60 mbps la 150 mbps), fie ca au oferit pachetul HBO/HBO Comedy in fiecare an pentru prelungirea abonamentului. Surpinzator anul acesta mi-au redus si valoarea facturii, insa sunt client de 2 ani la ei si probabil ma considera un client loial. Serviciul Wi-Free functioneaza foarte bine, insa trebuie sa gasiti in raza un router wireless UPC. Am numai cuvinte de lauda fata de UPC si recomand oricarui potential client acest serviciu. Am oferit nota 5 pe linie. Editat de claudiuvuta, 12 august 2015 - 07:25. |
#33
Publicat: 23 august 2015 - 09:20
la mine in Malu Vanat Prahova la ora 9.49 a cazut televiziunea digitala si cea analogica. pe cea digitala aparea numai macrogloburi de nu intelegeai nimic, iar pe cea analogica se vedea negru. doar programul valea prahovei se vedea clar dar doar pe analogic. La 9.57 am apelat la call center upc, am asteptat 8 minute , nu mia raspuns nimeni, dar sia revenit semnalul tv si am inchis apelu. e prima oara cand astept asa mult sa raspunda cineva de la UPC
|
|
Anunturi
Bun venit pe Forumul Softpedia!
▶ Utilizatori activi: 1
0 membri, 1 vizitatori, 0 utilizatori anonimi