Orange_helper

Ionutyo8, on 26 aprilie 2017 - 08:32, said:

Cand faci portare la un alt operator,contractul cu ORANGE se reziliaza singur,fara a face tu alte demersuri,

Pai si cand intru in(fostul)  contul meu online  de ce figurez ca si abonat activ cu numerele pe care le-am portat, cu toate ca de ieri teoretic nu mai am nici o treaba cu orange?

Ionutyo8, on 26 aprilie 2017 - 08:32, said:

Salut,

Vom raspunde solicitarii tale prin mesajul privat.

O zi buna,
Orange Helper

Orange Helper,ma gandesc la o portare catre reteaua Orange.Ce oferte imi puteti prezenta?

TFNlex, on 28 aprilie 2017 - 10:53, said:

Salut,

Daca vrei, putem trimite mesajul tau catre colegii nostri din Departamentul Oferte. Pentru a face acest lucru, te rugam sa ne spui numarul tau de telefon de contact, adresa ta de e-mail si localitatea in care te afli, intr-un mesaj privat.

O zi buna,
Orange helper

Orange_helper, on 28 aprilie 2017 - 11:21, said:

as vrea da,am trimis mesaj privat cu toate detaliile.

Ma refer la orange me 12 scrie 1.5 gb. Trafic de net national si in roaming ,iar la sfarsit scrie "plus trafic de internet nelimitat" . Acuma ce sa inteleg de aici am net nelimitat sau nu?

În aplicația Orange TV Go, acolo ai nelimitat...

Inteleg... atunci mai bine raman pe prepay acolo am 4 gb. Cu 6 euro. Ciudati astia de la orange ai beneficii mai bune la prepay decat la abonament se pare ,ca nu prea vor sa atraga abonati...

Cta-outdoor  Screenshot_20170429-125353.png   254.73K   38 downloads

@Orange_Helper,ai PM

Iar...?!

Am si eu o problema cu Orange la un abonament foarte vechi. Primesc factura de 230 ron pe luna trecuta, in conditiile in care facturile mele erau in jur de 30 ron de cand e abonamentul. Ma uit pe desfasurator si vad o convorbire initiata de mine, catre un nr. de Germania (al unei rude), convorbire de 2 ore si ceva cu un pret total de 40 eur. Intr-adevar la data si ora respectiva am facut un apel la acel numar dar am vorbit fix 41 de secunde. Ruda din Germania avand un telefon mai performant mi-a trimis poze cu ecranul in care se vad convorbirile de la acea ora si data inclusiv convorbirea de 41 de secunde.Am depus o plangere la Orange dar cred ca sansele de solutionare sunt minime. Credeti ca art trebui sa sesizez si ANPC sau sa astept raspunsul celor de la Orange. Sunt hotarat ca in cazul in care nu se solutioneaza favorabil sa ma portez pe alta retea cu cele 4 abonamente unele de peste 17 ani.

Așteaptă răspunsul celor de la Orange. Ai primit un număr de sesizare?

XENNA, on 29 aprilie 2017 - 15:18, said:

Salut,
Vrem sa te rugam sa ne oferi si noua mai multe informatii cu privire la demersul facut pana acum.
De aceea, te-am contactat prin mesaj privat, pentru mai multe detalii.
O zi buna,
Orange Helper

crislacor, on 29 aprilie 2017 - 13:16, said:

Atât timp cât plătesc 264 lei pe luna,si nu-mi funcționează serviciile care le plătesc,pot sa-ți confirm ca iar.

Nimcid25, on 29 aprilie 2017 - 12:29, said:

--------- 0 raspuns de la Orange_Helper
Inca un mesaj...

Orange_helper, on 29 aprilie 2017 - 12:15, said:

​Fara supărare,Orange_Helper,
​Vi se par aceste răspunsuri unele decente?

Orange_helper, on 29 aprilie 2017 - 16:31, said:

Ok ai PM. Multumesc.

Buna ziua,am o intrebare:cred ca am primit cam de 2 ori cartela noua,avand telefonul furat,mai pot cere la reprezentanta o cartela noua cu acelasi numar?
Apoi creditul se poate transfera pe noua cartela cu acelasi numar?