Orange_helper

ce se poate face sa nu mai primesc spamul nenorocit cu oferte de la numerele 204,205,206,207. sunt pe prepay.

deiuma, on 24 iunie 2014 - 10:48, said:

Salut,
Astfel de informatii nu pot fi vizualizate in contul online. Daca vrei sa verificam noi pentru tine, te rugam sa ne trimiti datele tale de contact prin mesaj privat.
O zi buna,
Orange Helper

badmania98, on 24 iunie 2014 - 13:06, said:

Salut,
Ai primit raspuns.
Orange Helper

S-a rezolvat.

Am facut azi o plata online a facturii pt Cod abonat: 0127617140.
Plata s-a facut corect (am primit confirmarea in contul Orange si mail de la GECAD ePayment International SA) insa NU s-a mai cerut si parola de securitate 3D a cardului in momentul platii.
Pana acum mi se cerea la fiecare plata insa azi NU. S-a schimbat sau a fost o eroare doar?

lykaon, on 24 iunie 2014 - 09:57, said:

Salut,
Poti efectua plata in avans pentru suma mentionata, insa noi recomandam sa astepti emiterea facturii, deoarece suma totala de plata va fi calculata la cursul euro din ziua emiterii facturii (plus TVA); in plus, factura poate contine si costurile suplimentare inregistrate pana la emiterea facturii.
O zi buna,
Orange Helper

ce se intampla cu netul de la orange, ba nu merge deloc, ba are mari oscilatii, de multe ori ma trezesc cu edge in plina statiune pe litoral si desi sunt in miscare nu vrea neam sa treaca in 3g macar, se intampla uneori sa prind si 4g dar fluctuatia este foarte mare intre conectarile la net, plus pierderi de semnal scurte ca si timp

Exista optiuni de streaming nelimitat la cartela Orange Prepay din vreo aplicatie sau din Orange Word ?

Adica ceva de genul asta?

LunaCrystal, on 25 iunie 2014 - 00:14, said:

Salut,

Optiunile de internet din oferta PrePay, sunt cele mentionate aici.  Optiunile din gama TV pe mobil iti ofera doar accesul catre canalele din aplicatia Orange TV Go, traficul generat scazandu-se din MB inclusi in optiunea de internet, existenta pe numarul tau.

Eagle Raider, on 24 iunie 2014 - 23:07, said:

Te vom contacta in privat pentru verificarea situatiei.

Cu prietenie,
Orange Helper

Edited by Orange_helper, 25 June 2014 - 09:08.

Am abonament Pantera 23 si am urmatoarele intrebari legate de minutele in roaming dipsonibile :
-daca sunt plecat in strainatate (zona 1 roaming) si sun pe cineva din Romania , cel din Romania plateste ceva ca-l sun?
-daca sunt plecat in strainatate (zona 1 roaming) si sun pe cineva din aceiasi tara in care ma aflu , plateste ceva ca-l sun?
-daca sunt plecat in strainatate (zona 1 roaming) si sun pe cineva din alta tara decat cea in care ma aflu eu , dar tot o tara din zona 1 roaming , plateste ceva ca-l sun?
-daca ma suna cineva din Romania de pe Orange , il costa ceva ca ma suna , sau i  se ia din minutele Orange ?
-daca ma suna cineva din aceiasi tara in care ma aflu si eu ce tarif ii ia : tarif narional , sau ii ia din minutele nationale (daca are asa ceva) sau tarif de roaming (care este mai mare) ?

1. Nu.
2. Nu, dacă nu este și el/ea în roaming (caz în care plătește tariful pentru apeluri primite în roaming).
3. Idem.
4. I se ia din minutele Orange și atât.
5. Dacă e din țara respectivă, este tarifat conform abonamentului său, pentru apeluri internaționale. Dacă și acea persoană este în roaming, este tarifat conform apelurilor efectuate în roaming.

qew, on 25 iunie 2014 - 10:45, said:

Salut,
raspundem si noi punctual intrebarilor tale:
-daca te afli in afara tarii si efectuezi un apel catre Romania, numarul tau va consuma din resursele de roaming iar numarul apelat nu va fi taxat (apelurile primite de abonatii din tara nu se taxeaza).
-daca suni un abonat Orange aflat in acea tara, atunci el foloseste serviciul roaming si va fi taxat pentru apelul primit (sau va consuma din resurse, daca are); daca suni un numar local, poti sa afli daca acesta este taxat pentru apeluri primite numai de la reteaua din care face parte.
-daca suni un abonat Orange aflat in alta tara, acesta va fi taxat pentru apelul primit (sau va consuma din resurse, daca are); daca suni un numar local, poti sa afli daca acesta este taxat pentru apeluri primite numai de la reteaua respectiva, iar tu vei fi taxat pentru apel international.
-in acest caz, abonatul Orange aflat in tara va consuma din minutele in retea.
-daca te apeleaza un numar local, acesta va fi tarifat pentru apel international iar daca te apeleaza un abonat Orange va fi tarifat pentru apel efectuat in roaming catre Romania.
Asadar, este taxat sau consuma din resurse (daca are) orice apel efectuat sau primit de un abonat Orange aflat in afara tarii. Nu este taxat apelul primit de un numar aflat in Romania, chiar daca apelul este efectuat de un abonat aflat in afara tarii.
Daca vrei sa afli exact tarifele, selecteaza destinatia dorita aici http://www.orange.ro...tion-ue-ro.html .
O zi buna,
Orange Helper

Multumesc pentru raspunsuri .

dorin_2k, on 24 iunie 2014 - 14:23, said:

Salut,
In cazul in care ai deja stabilita o astfel de parola si nu ti-a fost solicitata la efectuarea platii, te rugam sa contactezi banca emitenta a cardului pentru mai multe informatii.
O zi buna,
Orange Helper

Am sunat la Romcard si mi-au comunicat ca eroarea a fost la comerciant (adica la Orange).
Cu toate ca era afisat "verified by visa" a fost o eroare in site-ul Orange in acel moment.
Acum functioneaza iar OK.
(am mai patit asa ceva si in 2007)

Am revenit cu o problema: cand am reinoit contractul acum vreo 10 zile cat si acum 2 zile cand ma gandeam sa-l denunt unilateral mi s-a spus ca voi primi contractul ( prin posta respectiv email). Nici acum nu am primit nimic. Verifica te rog Pm ul trimis de mine zilele trecute pentru nr. de telefon si poate imi spui si mie de ce nu primesc contractul (anexele noi). Multumesc.

Pot porta un numar in orange fara a face abonament? acum e prepay cosmote si vreau sa devina prepay orange.

gabelcojo, on 25 iunie 2014 - 21:47, said:

da, se poate