Comunitatea Digi se implica - Salvam Digi Oriunde!

Nici la mine nu merge de ieri (Germania).

Incercati si dupa deconectare de la reteaua de telefonie mobila - mod avion cu wifi activat explicit. Cateodata nici la mine nu se loga daca SIM-ul cu numarul respectiv era in retea.

sags, on 12 iunie 2019 - 18:18, said:

Multumesc pt. sugestie, am ingercat si cu modul avion activat, si cu resetarea profilului, insa tot nu se conecteaza (pe Android/Huawei) primesc acelasi mesaj: "Eroare la comunicarea cu serverul. Incercati din nou". am facut o solicitare pe site-ul Digi cu numărul 2455047389 si astept sa fiu contactat de un reprezentant Digi în cel mai scurt timp.

Edited by imanole, 12 June 2019 - 19:49.

Nici la mine

De prin logcat adunate (un Nexus 5 cu Android 6, dar la fel se prezintă problema și pe un Nexus 4 cu Android 9/Lineage16).

Cost control:
java.net.ConnectException: failed to connect to /82.76.242.181 (port 7878) after 20000ms: isConnected failed: ECONNREFUSED (Connection refused) (destul de clar)

Login:
javax.net.ssl.SSLHandshakeException: java.security.cert.CertPathValidatorException: Trust anchor for certification path not found. (probleme cu vreun certificat digital?)
I/DigiOriunde: Registration on <sip:proxy2.digioriunde.rcs-rds.ro:80;transport=tls> failed: Forbidden (destul de clar)

Dispozitive active:
javax.net.ssl.SSLHandshakeException: java.security.cert.CertPathValidatorException: Trust anchor for certification path not found. (idem login?)
I/DigiOriunde: Registration on <sip:proxy2.digioriunde.rcs-rds.ro:80;transport=tls> failed: Forbidden (destul de clar)

DIGI_Helper mai există? Dacă da, ne poate oferi vreo informație?

E pa la revedere si la mine.

Asta pe Android, pe iOS functioneaza in continuare.

Nu mai deschideti sesizari/tickete catre Digi_Helper sau din contul Digi Romania ca deja se stie dinainte ce o sa va raspunda.

O sa citez din ticketul 2455047389 deschis de userul imanole:

Stimate client,

    In urma formularului online completat de  pe site-ul
nostru, s-a inregistrat sesizarea cu numarul 2455047389.

    In prezent, aplicatia DigiOriunde nu mai este disponibila in
Google Play. Actualizarea informatiilor o puteti urmari pe site sau
apeland departamentul de relatii cu clientii.

   Aplicatia Digi Oriunde functioneaza corespunzator pana la android
6.0.0. Nu garantam serviciul functional pentru versiuni mai mari  si
nu avem un
timp estimativ pentru lansarea unui eventual update.

    Va rugam sa ne contactati ori de cate ori aveti nevoie de suport
din partea RDS pentru a clarifica orice nelamuriri sau a va rezolva
orice problema legata de serviciul de care beneficiati.

Va multumim!

E cazul sa inchid topicul temporar?

Inca nu.
"Pacientul" e in coma, speram ca n-a murit

Ok, daca e cazul va rog sa-mi dati un PM.

Se pare ca au inchis de tot. Pe niciun telefon android nu se mai conecteaza. Incercat la mine si prieteni

Nu au inchis deloc. Atasez un screenshot din aplicatie facut chiar acum, in cursul unei convorbiri catre Vodafone (deci inafara retelei, sa nu fie vreun dubiu ca poate ar merge doar in retea).

Din raspunsul oficial citat mai sus, si avand in vedere ca aplicatia nu a mai fost acutalizata de mult, este posibil sa fie incompatibilitati cu versiunile de Android mai noi. Eu pe telefonul respectiv am Android 4.1.2, deci unul vechi cu care Digi.Oriunde a fost compatibil dintotdeauna. Versiunea aplicatiei este 2.0.6.

LE: Am vrut sa incerc si pe un telefon cu Android One 8.1 (Go Edition) dar nu instaleaza aplicatia deloc. E exact APK-ul de la care am atasat aici captura de ecran. Nu spune insa de ce, pur si simplu ‘App not installed’. Un APK pentru o alta aplicatie a instalat fara probleme, deci nu de la permisiuni (‘surse nesigure’) e problema.

Edited by sags, 13 June 2019 - 18:06.

Si-a revenit si la mine.

Edited by alexa32, 13 June 2019 - 20:40.

Functioneaza din nou si la mine.

Functioneaza din nou si la mine, am verificat la la intoarcere din Ungaria.

Idem.

Si la mine merge, dar la câteva minute imi apare eroare la autentificare. Dau kill la app, jntru iar, si mai merge cateva minute .. dupa care iar eroare. 😐

Anul trecut am schimbat un S4 cu un J5 si inca functioneaza DigiOriunde, pe ambele telefoane.
Acum 2 saptamani am schimbat un J3 cu un A50 si n-am mai gasit DigiOriunde in Play, asa ca am descarcat APKul de pe un site si l-am instalat pe A50.
Pentru ca nu mai tineam minte parola, am reconfigurat-o din Contul Meu, insa nu se mai conecteaza.
In acelasi timp, pe S4 si J5, DigiOriunde inca functioneaza fara probleme.
Am incercat si varianta Mod Avion, insa nici J3 si nici A50 nu se mai logheaza, cu toate ca, apar amandoua dispozitivele asociate numarului de telefon.
Ma gandesc ca poate e vreo incompatibilitate de IP? Cei de la Digi nu ne dau acces nici la Digi Online, celor din diaspora.
Cei ce sunteti in Romania, va puteti autentifica si prin alte retele de net, altele decat Digi - RCS/RDS?
Ma gandesc sa trimit telefonul J3 in tara, sa se autentifice si sa mai pot folosi DigiOnline.
Astia de la RCS RDS chiar nu-si dau seama ca vor pierde toti abonatii pe care ii au astazi in diaspora si care foloseau DigiOriunde pentru apeluri in Romania? Noi, chiar ne gandim sa renuntam la telefoane, dupa ce nici S4 nu se va mai putea conecta...

Update:
Eram cat pe ce sa reziliez contractul cu Digi, insa am reusit sa ma autentific pe DigiOnline.

Desi telefonul J3 apare ca neautentificat in DigiOnline, am intrat in sectiunea Log, unde erau niste numere de telefon salvate din trecut si s-a putut realiza convorbirea. Dupa aceasta convorbire, am incercat sa intru in agenda, dar nu apela nimic, statusul telefonului era Neautentificat.

Am dezinstalat aplicatia, am reinstalat-o (din APK), iar la finalul instalarii mi-a dat un cod de eroare (pe care nu l-am retinut) si acum functioneaza.

Am refacut pasii si pentru A50 cu Android 9, am dezinstalat si reinstalat APK-ul si in acelasi mod la finalul instalarii mi-a dat un cod de eroare si pt ca acum aveam datele de logare, a reusit sa se logheze si pe Samsung A50.

Gasiti numeroase site-uri care mai au APK-ul pentru aplicatie, ramane sa incercati. Ultima versiune a DigiOnline a fost 2.0.6. Cu o cautare pe Google, o puteti descarca de pe mai multe site-uri. Atentie, la instalare trebuie sa acceptati surse necunoscute.