DIGI.NET - probleme cu serviciile, echipamentele etc.

Pe telefon,tableta,laptop... alt dispozitiv ai incercat? Au inceput problemele si la astia?
In Ploiesti vad ca este OK,chiar am sunat un amic pe RDS...
Eu am UPC... n-am avut probleme cu ei deloc.
In fine,hai sa incerc a te ajuta... daca vrei iti las numarul de telefon pe privat si poti sa ma suni.
Lucrez in IT,electronica si domeniul asta in general.Poti sa suni in seara asta,eu ma culc tarziu...

david1980, on 12 august 2019 - 22:14, said:

Este aprins LOS?

Dacă nu, sună la RDS și întreabă-i dacă este în bridge. Dacă nu, solicită o echipă să verifice ce este acolo.

KyKyKyKy, on 13 august 2019 - 00:16, said:

Sunt aprinse beculețe la:PON,WIFI,LAN1,POWER.La LAN1 beculetul palpaie.Am vorbit cu cei de la Digi am si fost întrebat ce beculețe sunt aprinse pe router .Am menționat cele patru beculețe au zis ca e bine.Probabil să stricat routerul a fost răspunsul lor.Astăzi ar urma să trimită un coleg de al lor să verifice.Am incercat si acum din nou am scos devtot din priză dar tot nu funcționează .

cosminmares2020, on 12 august 2019 - 22:39, said:

Pe telefoane,și pe tabletă nu se conectează pe Wifi deloc folosesc internetul direct de pe cartela Digi,respectiv Orange.

@david1980, cum se prezinta situatia acum,si-a revenit netul?
Oferta cu ajutorul ramane valabila daca ai probleme.Suna in cazul in care nu rezolvi!

Salut!
Am o mica problema,de o luna si doua saptamani am solicitat mutarea in noua locație de la bloc la curte. Mi-au spus cei de la RDS ca nu pot face instalarea pentru ca, "cutia" se afla intr-un apartament din clădirea unde ma aflu,au primit acordul de la proprietar si semnătura pentru a scoate acea cutie si nu ne-au contactat de niciun fel pana in ziua de azi. Am tot sunat, am fost la sediu si mereu ne spun ca suntem cu "urgenta" si trebuie sa ne sune. Am contract pentru internet si tv, mutarea e in Bucuresti sector 6.Contractul este fiberlink 300. Am fost si la alti furnizori de internet si mi-au spus ca nu au "resurse", doar telekom imi poate oferi 45mb/sec. Ce solutii as putea avea? Sa renunț la contract si sa schimb la telekom? Ca nu ma pricep la chesti de genu, vreau internet pentru doua calculatoare, chiar nu inteleg de ce nu pot rezolva, viteza cred ca e mica rau...Ce as putea face ?

Politica cre(ș)tină a RDS-ului a curților sau imobilelor cu mai mult de un proprietar de a monta un ONT (cutie) și a trage abonații de acolo.
În acest caz nu prea există soluție. Poate tehnicul RDS sau ungurul (ca nu spun cuvântul acela cu b) îți trage, dar slabe șanse.

cosminmares2020, on 13 august 2019 - 18:32, said:

Multumesc apreciez gestul venit din partea dumneavoastră. Da sa rezolvat am fost contactat telefonic de cineva de la Digi care a spus că problema ar fi fost introducerea parolei greșit cea ce nu înțeleg deoarece ei cand au venit la mine și au instalat serviciile fixe ei au făcut toate setările atunci când au conectat internetul fix prin router. Cea ce pot să spun că până la ora 16( aproximativ) am avut internet urmând ca dintr-o clipă în alta să nu mai funcționeze deloc.E limpede după părerea mea ca problema a fost de la ei ca eu nu aveam de ce sa umblu la router dacă nu aveam probleme cu internetul.Si atunci doar in timp ce vorbeam cu cei de la call center la solicitarea lor am scos din priză routerul și l-am băgat din nou sa verific dacă revine sau nu .Un singur lucru totusi nu am înțeles din momentul în care au instalat internetul fix chiar nu exista posibilitatea ca să fi făcut conexiunea astfel încât clientul să verifice direct din calculator cand vede ca prin router nu are semnal.Mai exact cablul de internet să fie introdus direct,si în calculator.Eu am fost abonat Akta cablul de internet era băgat în router in LAN1, și din LAN2 venea un alt cablu in calculator.In caz ca aveam probleme cu internetul prin router am scos cablul din LAN1 și am introdus direct în calculator putând afla unde e problema la mine sau afara la cutie mai ales că scria tip eroare .

Dacă se rupe fibra undeva se aprinde LOS.
Cred că trebuia dat reset și se rezolva.

Ricky99, on 13 august 2019 - 23:29, said:

Salut, Ricky99,

Dorim sa verificam situatia reclamata de tine, te rugam sa ne comunici datele de identificare ale contractului intr-un mesaj privat.

DIGI_Helper, on 14 august 2019 - 08:31, said:

Salut! Nu pot trimite un mesaj privat scrie ca nu  am acces sau nu stiu eu cun pot face asta.

Ricky99, on 14 august 2019 - 14:16, said:

Trebuie sa accesezi user-ul meu si vei avea optiune "Trimite mesaj", de la noi totul este in regula, primim mesaje private.

@DIGI_Helper, userii noi cu postari putine nu pot trimite PM-uri.

https://forum.softpe...mesaje-private/

Practic, nu are cum sa iti dea mesaj privat ca nu il lasa forumul Softpedia. Mai degraba sa iti scrie pe Facebook sau in alt mod ca PM e clar ca nu poate sa iti dea.

E prima oara cand vad Candidate Members, nu mai sunt Juniori.

New Member, nu Junior.

catalinman, on 14 august 2019 - 17:12, said:

Neaceasca85, on 15 august 2019 - 14:37, said:

Ati citit regulamentul?

Ce legatura au chestiile astea cu topicul actual?

10. Grupuri
Fiecare membru al Forumului Softpedia face parte dintr-unul din urmatoarele grupuri:
Candidate Member (conturi noi, nu au acces la PM-uri, iar primele 24 de postari trebuie aprobate manual de un moderator/supermoderator/admin - dupa care sunt promovati automat la Junior Member)

Edited by RealThing, 15 August 2019 - 14:42.

Pai tu ai citit inainte sa ma apostrofezi pe mine ? A zis clar ca nu poate sa ii dea PM lui DIGI_Helper. I-am explicat de ce nu poate sa ii dea PM.

Pe viitor poate nu mai esti asa tafnos domnul moderator.

N-am apostrofat pe nimeni, am citat din regulament.

Atitudinea asta defensiva e din cauza ca?

Net de 300, viteza wifi din ont, ciudat ca zilnic daca dau restart la ont, valorile intra in parametri decenti
80dw 50up

csachiri, on 24 august 2019 - 15:08, said:

Ce ont ai ?