Surpriza UPC

iata ce mail am primit eu azi de la UPC:

Stimate client,
UPC-Astral este una dintre cele mai dinamice companii multinationale
din  industria de comunicatii prin cablu din Romania
si isi propune sa devina,  pentru cat mai multi romani, punctul unic de
acces la informare,  divertisment si comunicare.
Facem un nou pas in aceasta directie, dovedind inca o data preocuparea
noastra continua pentru imbunatatirea calitatii
serviciilor oferite.
De aceea, incepand cu data  de 11 decembrie 2006, conexiunea
dumneavoastra la internet va fi functionala numai in cazul
in care adresa IP a calculatorului/serverului va fi alocata in mod
dinamic.
In acest scop, va rugam sa modificati configurarea placii de retea a
calculatorului, prin alegerea optiunii "Obtain an IP automatically".
La adresa http://www.astral.ro/clienti/dhcp.html, sunt prezentati in
detaliu pasii necesari. Daca optiunea "Obtain an IP automatically"
este deja selectata, nu mai este necesara nici o modificare.
Va recomandam sa verificati setarile computerului dvs. si sa luati
toate masurile pentru a va bucura in continuare de performantele
serviciilor noastre.
Daca intampinati dificultati, va rugam sa ne contactati la numerele de  
telefon pentru suport tehnic din orasul dumneavoastra.

Va multumim pentru intelegere,


Echipa UPC - Astral
ce parere aveti?  eu nu am intreles mare lucru, insa, fiind vorba de astral, pardon UPC, nu ma astept decat la ce-i mai rau!

@DanCld: Să înțeleg că dacă s-ar umbla prin setări.. i-ar reveni și prietenei mele, net-ul? Din câte știu, nu i s-a modificat nimic ei, doar că modemu' se conectează, se sincronizează.. îl vede ca și conectat la http://192.168.100.1//.. dar NU poate deschide nicio pagină de net, nici mess.. nimic.. Iar cei de la Astral tot zic că vor trimite pe cineva.. de marți încoace.. asta dacă răspund la telefon...

brasoveanule, il vede conectat LA 192.168.100.1, nu CU 192.168.100.1, acesta fiind ip-ul pe care poti intra pe modem.

am lasat dns-urile puse cu mana (194.102.255.2/3), iar ip-ul l-am pus sa fie dinamic, si mi-a mers.

Dupa faimoasa migrare pe alt Sever cei de la marea Compania UPC imi ofera cea mai mare viteza priviti!!

Eu am modificat conexiunea pe DHCP de cateva ori, mi s-a asignat un alt IP decat cel cu care eram obisnuit - si zbang, nu mai mergea nimic! Cum imi restauram IP-ul meu static, ups  Ma intreb daca oamenii de acolo nu sunt pur si simplu depasiti de amploarea schimbarilor!

EDIT: am uitat sa zic, apropo' de suport: 6 zile trecute fix le-au trebuit celor de la Astral sa faca modificari in DNS-uri pentru unul din clienti, cand ala si-a mutat saracul sediul, si-a schimbat IP-urile etc ... L-au calarit cateva zile incontinuu sa semneze contractul tot cu ei ... iar cand am cerut (inclusiv in scris, plus o gramada de telefoane) sa se schimbe un kkt de inregistrare pentru NS-uri (si MX-uri, dar macar NS-urile) in nameserverele Astral, pauza ...  6 zile jumate pentru o astfel de operatiune este mai mult decat jenant! Nici cu dusmanii nu faci asa!

Mă întreb dacă a reușit cineva să dea de cei de la suportul tehnic, eu am stat zilnic câte 20-50 de minute (din fericire nu pe banii mei sau pe gratis, UPC-UPC) ascultând povestea robotului