BT24

Azi am fost să iau parola pentru BT24. Contul se activase, mi-au dat un plic cu parola - pentru care am semnat. Ulterior dădeam să plec, la care d-ra spune, păi stați să semnați și contractul. Nu stiam că există, mi l-au dat ultimul. În fine, l-am citit și am spus că REFUZ să-l semnez. Domnișoara mirată: cum așa? A ieșit un tămbălău acolo pentru că deja-mi dăduseră plicul cu parola și se uita toată lumea la mine ca la ultimul dobitoc. Toți: păi de ce-ai mai venit mă boule la bancă dacă nu vrei să semnezi? Deși în contract, în opinia mea erau lucruri aberante - care m-au făcut să nu semnez, toți semnau ca primarii și din toată "scena", deși le-am explicat că nu e un contract corect, echitabil, toți mă priveau ca ultimul idiot. Ei bine, personajele alea care semnau azi acolo o să le vedem peste câteva luni plângându-se pe aici că le ia banca mașina, casa etc.

În fine, problema e: CE FAC EU ACUM? AM NEVOIE DE ACEST SERVICIU BANCAR, am nevoie de card, la serviciu banii se dau doar pe card, n-ai bani, n-ai papa. Ce fac eu ca să pot trăi în lumea asta și să nu semnez asemenea absurdități?

IATĂ DE CE NU AM SEMNAT:
Contractul avea cred că 5 (CINCI) pagini. Pe acolo eu aveam o grămadă de obligații de gen: sunt răspunzător dacă altcineva "fură" parola sau prejudiciază banca în orice fel, sunt răspunzător pentru toate pagubele aduse băncii de utilizarea acestui serviciu în orice fel, sunt obligat să plătesc lunar comisionul, sunt răspunzător pentru orice pagube aduse de terți din culpa mea etc. etc. Din partea băncii erau doar niște angajamente "vagi" de genul că va încerca să facă disponibil serviciul dar nu obligatoriu, banca poate schimba termenii și condițiile oricând cu o înștințare  (nu scrisă ci "prin mijloace agreate"), oricum ei pot să-l sisteze oricând, chestii de gen. Adică eu plătesc obligat, dar ei furnizează dacă au chef. Mă rog, acceptabile oarecum până la un punct. Totul a culminat cu articolul 39 din contract care era urma pe acolo pe undeva ascuns și era, dacă-mi amintesc bine, nici mai mult nici mai puțin decât:

art.39 Banca nu răspunde și nu i se pot imputa in nici un fel pierderi materiale, scadere a profitului, daune morale sau daune de orice fel suferite de către client sau de către terți.

Deci, din cele CINCI pagini reieșea că eu am obligații, practic și pentru securizarea conexiunii (scria pe acolo că eu răspund dacă mesajele trimise băncii ajung eronat din oricare cauză) eu eram făcut responsabil pentru tot și mă OBLIGAM să plătesc, să înștiințez banca, să urmez instrucțiunile etc., iar banca nici o obligație concretă. PĂI BINE, DOMNULE, PE BANII MEI? Deci, dacă mie mâine prin absurd îmi dipăreau toți banii din cont, din vina lu tata-mare, din vina băncii, a extratereștrilor, cine răspunde?


Plus multe alte clauze de gen banca schimbă termenii când vrea și anunță înainte  prin mijloace "agreate" (agreate poate să însemne și un mail care ori ajunge ori n-ajunge), iar eu client fiind eram OBLIGAT ca orice schimbare, orice modificare, orice lucru cât de mic să-l anunț prin SCRIS, LA SEDIUL BĂNCII. Păi, asta e echitabil?

Și multe, multe, multe clauze neechitabile.

În aceste condiții, vă întreb, cum ați semnat pentru BT24, ați citit articolul 39??? Dacă mâine vă dispar prin absurd toți banii din cont, ce faceți? Vă duceți la ghișeu și răspunde o duduie plictisită care spune că nu e vina ei, nu prea se știe exact ce s-a întâmplat și că oricum nu puteți da în judecată că ați semnat contractul.

Ce fac eu acum să pot beneficia de un serviciu în lumea secolului 21 fără să fiu excrocat?

Poate din cauza teamwiever-ului, incearca si live.

Sunt de aceeași părere !

Folosesc si Click 24 de la BCR( ăla cu token ) și e mult mai ușor de folosit( nu fac reclamă, dar asta e experiența mea)

Am Windows 7 cu IE 8.
La început mers(vreo două săptămâni), dar acum nu mai vrea sub nici o formă. Pur și simplu când dau click pe Log-In nu se întâmplă nimic.
Am solicitat ajutor la help-deskul lor, dar și acolo sunt dezamăgitori. După ce mi-au zis să bag siteul în lista de trusted s-au rezumat să-mi recomande o reinstalare de sistem, de parcă asta se face așa comod și îmi poate garanta cineva că va rezolva problema.
O vreme am crezut că este de la laptopul meu, dar am încercat și de pe desktop. Am cerut alt certificat, toate bune și frumoase, instalez merge, dar după o zi gata. Nu mai merge nici pe desktop.
Cred că voi renunța la serviciul lor și voi rămâne cu serviciul de la BCR. Păcat că firma la care lucrez virează banii numai într-un cont BT.