Cit de disperati sint cei de la Orange?

Daca este cineva interesat de cererea tip de la Orange, o are atasata. De trimis am trimis aici si in partea de jos completati la sectiunea trimite-ne un mesaj.

Sunt chiar nesimtiti sa ceara 5 euro pentru 100 min. nationale si 100 in spatiu SEE.

Edited by macette, 04 March 2024 - 09:17.

Nu mai au funcțională adresa [email protected]  , am trimis formularul completat la adresă sed am [email protected] , care se pare că mi-a primit mailul. @macrtte mulțumesc, am depus și pe linkul de la tine unde am primit instantaneu Nr de înregistrare.

@ macette : 5 Euro prin cablu clasic sau prin fibră?

Fire din Cu. In blocul in care locuieste mama mea nu exista infrastructura de FO.

Puteau să facă o ofertă mai bună la minute. Dar văd că au încă mentalităţi vechi.

djl, on 06 martie 2024 - 09:15, said:

Ironia


Nu te mai lupta cu balaurul ca nu ai cum sa castigi.

Edited by AlexEn, 06 March 2024 - 11:04.

Zi de zi mă fascinează "inteligenta" Orange 🤣 și lumea înjura Telekom 🤣😂🤣.

Acu o săptămână și ceva mi se activează oferta la 5 lei cu roaming 5gb. Bine..oferta activata fara roaming, din greșeală, cică. După două ore mi se spune că oferta este cu roaming și să dau reject la oferta pentru reactivare. A treia zi, la fel, telefonic mi se spune că am roaming 🤣🤣. In aplicație că dădeam activarea sau dezactivare...nu făcea nimic, rămâne pe activare. La *100# dădeam dezactivare dar rămânea activat 🤣. In cont apare activat..misterioase sunt căile Orange 🤣😂.
Sun astăzi, după o săpt și mi se spune că nu am roaming 🤣. Zică
pai in aplicație și la *100# îmi apare activ. Și tipul face: credeti-ma că nu aveți, nu vă luați după ce scrie la in aplicație și la *100#, dar dacă vreți roaming va dau la 10lei. Zic și cât internet am, pai 1gb și ceva🤣😂. Zic pai până acum aveam 5-6gb la abonamentul de 5 lei, cel oferit 😂🤣😂. Nu, vi s-ar spus greșit de ambele persoane 🤣

Reveniți la oferta veche și gata 😂🤣😂 nimeni nu știe care-i adevărul la Orange 😂

LE

Sa vedem acum daca angajații Orange știu să mă treacă la vechiul abonament 🤣😂🤣. Experiența cu Orange mă face să cred că se va ajunge, din nou, la ANPC 🤣😂

Edited by micutu82, 06 March 2024 - 13:42.

LE 2

Acum am primit SMS că mi s-a dezactivat roamingul care era neactivat, după spusele angajatului Orange 😂🤣

Epopeea continua 🤣😂🤣

Edited by micutu82, 06 March 2024 - 14:02.

M-au sunat acum de la Orange să-mi spună că de fapt abonamentul de 5 lei avea roaming pe cont și că era corect ce-mi arata in aplicație și mi-a zis greșit colegul 😁🤣🤣 dar nu a știut să-mi spună cât internet am, daca se calculează la valoarea întreaga de 7 euro sau la prețul redus de 1 euro 🤣🤣

Se calculeaza la pretul redus.

Așa știu și eu, dar angajații Orange nu prea au habar 🤣

djl, pe 06 martie 2024 - 09:15, a scris:

AlexEn, pe 06 martie 2024 - 09:55, a scris:

Am spus de ce vreau sistem clasic.
În rest, pot să aibă cel mai bun sistem, dacă atitudinea lor faţă de client e învechită.

Nu sef, nu e invechita. E n zilele noastre, unde ar trebui sa traiesti si tu.

V-a contactat pe careva cei ce ați depus solicitarea de reziliere?
La solicitarea mea verbală din 20 februarie o fătucă mi-a spus că dă mai departe solicitarea mea, i-am cerut și nr de înregistrare, bun mi-a dat un număr. Tot așteptând, am depus o solicitare scrisă și semnată la [email protected] acum figurează în my orange cu nr de înregistrare, dar nu și cel solicitat verbal în urmă cu două săptămâni.
În curând se împlinește luna și încă nu m-a căutat absolut nimeni să mă întrebe despre solicitare. Sper să nu mă trezesc că accept tacit majorarea.
Or îmi închid ei serviciile fără a mă mai consulta?
Dacă cineva a primit reacție de la OROC, puteți relata și voi.

Edited by correras, 13 March 2024 - 16:36.

pai voi faceti solicitare verbala, nu in scris sau trimisa macar prin mijloace electronice la distanta (e-mail, internet)? chiar credeti ca daca spuneti ceva la telefon, o sa fiti bagati in seama de catre operatorul de telefonie?

S-a rezolvat prin cea scrisă și înregistrată automat în sistemul lor. M'a abordat dimineață o domnișoară de la retenție și am agreat că rămânem cu abonament la 1 euro, voce nelimitat+, contractul intrând în vigoare de astăzi.
laro , Verba volant, scripta manent. 🙂

Edited by correras, 14 March 2024 - 09:44.

rexx, on 23 februarie 2024 - 15:22, said:

persoana respectiva a decedat prin luna noiembrie 2023
am luat legatura cu rudele care se ocupa de casa si au depus cererea de reziliere undeva prin februarie
pe 1 martie am primit sms ca serviciile se vor rezilia - nr meu de mobil e inregistrat ca nr de contact
peste cateva zile am primit sms ca va veni cineva sa ridice echipamentele contra unei taxe de 2 euro/serviciu. avand in vedere ca cel mai apropiat sediu RTC e la 50 km distanta, e un cost ok.
peste inca cateva zile m-a sunat cineva sa le ridice. am luat legatura cu persoana respectiva si i-am dat numarul celui care urma sa ridice echipamentele

de aici incepe partea interesanta: factura emisa in februarie e deja marita cu cate 2 euro/serviciu si a crescut de la aprox 75 lei la 99 lei
cand a depus cererea de reziliere i-au cerut sa plateasca 150 lei sa acopere 2 facturi neplatite, probabil decembrie si ianuarie
zielele trecute ma suna cineva de la recuperari ptr factura de 99 lei. le spun ca titularul a decedat si cine se ocupa de casa a depus deja cerere de reziliere

acum asteaptam sa vina factura pe luna martie care o sa aiba vreo 3 luni pe minus sa se scada din cea de 99 lei emisa in februarie.
nu avea rost sa plateasca 99 lei ca apoi sa vina factura pe minus cu 50-60 lei si sa se chinuie sa recupereze banii aia.
asa vine factura pe martie pe minus, se scade din cea scadenta din februarie si plateste doar diferenta

oricum toate serviciile au fost oprite, in myorange nu mai exista nici un serviciu activ