Telekom Romania Communications este acum parte a grupului Orange – accesul in reteaua mobila Orange

 pasilla, on 19 ianuarie 2022 - 14:08, said:

Ok. Am gasit pe hello fix urmatoarea info:
Comunicările viitoare cu privire la aspecte ce țin de executarea contractului vor fi trimise de Telekom Romania Communications, cu permisiunea ta și doar în baza unui nou consimțământ.

Am intrat in myaccount fix si daca vreau sa introduc email pentru livrarea facturii, imi da eroare.
Cu siguranta emailul introdus este valid.
De yahoo nu am, imi pare rau

 email invalid.png   11.39K   31 downloads

 lelali, on 18 ianuarie 2022 - 18:31, said:

eu din decembrie n-am reuțit o portare de la telekom la vodafone
din vară aveam expirat un contract cu telefon primit si ei au ,,uitat,, să-mi scadă valoarea ratei telefonului

Edited by EMPP, 19 January 2022 - 14:53.

Am primit acest mesaj:


" Salut! In cel mai scurt timp furnizorul tau de retea Telekom va fi inlocuit cu Orange. Acesta este un proces tehnic, fara un alt impact pentru tine. Mai multe detalii gasesti pe HelloFix.ro/schimbare-retea. In cazul in care intampini probleme de conectivitate, vino in cel mai apropiat magazin disponibil aici: hellofix.ro/shop-locator."

Sunt clienta Telekom servicii fixe (IPTV+ Internet) si 2 abonamente de telefonie mobila.

Serviciile de televiziune prin tehnologia IPTV au fost cumparate de Orange?
Multumesc.

Deja ne-a ajutat pe toti, maxim, dintr-o singura lovitura: valea pe www sau la telefon 0xxx.

 broris, on 19 ianuarie 2022 - 16:05, said:

Cum am spus, dacă vreți sa știți ceva, va uitați pe site.

 broris, on 19 ianuarie 2022 - 16:05, said:

Cred ca am inteles noi gresit. Din textul ala alambicat, pare ca il intereseaza numai clientii care vor sa migreze le la TK mobil la Orange.
Poate traduce cineva care pricepe mai bine

Am deschis acest topic pentru a oferi suport clientilor Telekom Romania Communications ce detin servicii mobile asociate contractelor convergente (fix-mobil), care vor utiliza conectivitatea mobila din reteaua Orange, conform informatiilor de aici www.hellofix.ro/schimbare-retea.

Edited by pasilla, 19 January 2022 - 16:13.

 rusnela, on 19 ianuarie 2022 - 15:56, said:

Cum am scris și mai sus...după această trecere, trecere ce nu va avea impact, mesageria vocală și notificările nu-mi mai funcționează 🤣.

Poate ești mai norocoasă 🤣🤣 bafta

Edited by micutu82, 19 January 2022 - 16:17.

 vio73, on 18 ianuarie 2022 - 17:13, said:

Salut,

Daca numarul ramas activ in Telekom nu este parte dintr-un contract de servicii convergente, atunci poate suna la 1234, apelul fiind gratuit. Daca face parte dintr-un contract cu servicii convergente, atunci poate apela gratuit 1930 de pe acel numar. In cazul in care suna de pe un numar activ in reteaua Orange, atunci poate opta pentru oricare dintre numerele lungi de contact, apelul fiind taxat conform abonamentului.

 polar006140, on 18 ianuarie 2022 - 17:32, said:

 dorin_2k, on 18 ianuarie 2022 - 17:54, said:

Salut,

Pentru moment, oferta de servicii ramane aceeasi, insa, ca urmare a acestei tranzactii, ne dorim sa imbogatim portofoliul de oferte TV. Vom informa clientii din timp, in legatura cu orice schimbari vor aparea, aici https://www.hellofix.ro/ si aici https://fix.telekom.ro/

 lelali, on 18 ianuarie 2022 - 18:31, said:

Salut,

Orange se dedica crearii celei mai bune experiente de conectivitate pentru clientii sai, iar prin aceasta tranzactie ne dorim sa venim cu o oferta competitiva de servicii convergente.
Iti respectam alegerea. Poti renunta la servicii in conformitate cu conditiile contractului deja incheiat cu Telekom Romania Communications.
Ai in vedere ca aceasta tranzactie nu schimba conditiile contractuale actuale de reziliere.

 radudd, on 18 ianuarie 2022 - 21:18, said:

Salut,

Pentru moment, oferta de servicii nu se schimba, insa, ca urmare a acestei tranzactii, vrem sa imbogatim portofoliul de oferte TV. Vom anunta clientii inainte, in legatura cu orice modificari vor aparea, aici https://www.hellofix.ro/ si aici https://fix.telekom.ro/
De asemenea, conform contractului, cursul valutar in functie de care se calculeaza facturile clientilor care beneficiaza de servicii Telekom Romania Communications va ramane acelasi.

 micutu82, on 19 ianuarie 2022 - 13:56, said:

Salut,

Pentru a putea analiza situatia in detaliu, te rugam sa ne spui numarul tau de telefon, in sectiunea de mesaje private.

Edited by TKR_Helper, 19 January 2022 - 16:26.

 TKR_Helper, on 19 ianuarie 2022 - 13:39, said:

+40212255930

 pasilla, on 19 ianuarie 2022 - 14:48, said:

Salut,

Te rugam sa ne spui codul de abonat sau numarul tau, in privat, pentru a verifica de ce nu mai primesti factura in format electronic. De asemenea, sa ne oferi si adresa ta de email.

Voi plati in continuare in app Telekom factura la televiziune DTH?
Sau tre sa caut în contul MyOrange factura la televiziunea DTH Telekom?

@TKR_Helper, am trimis mesaj, mulțumesc

 TKR_Helper, on 19 ianuarie 2022 - 16:58, said:

Multumesc pentru raspuns, dar nu doresc sa dau aceste detalii.
Ce anume din adresa de email ar putea sa nu corespunda ? Este o adresa de genul [email protected] si este cea cu care ma autentific in myaccount fix.

 Iaro, on 18 ianuarie 2022 - 20:23, said:

Salut,

Pentru moment, oferta de servicii ramane aceeasi, insa, dorim sa imbogatim portofoliul TV. Viitoarea oferta va aduce un continut TV mai variat, ce va acoperi programele sportive.

Ramane valabila oferta din contractul avut cu Telekom ? Adica minute, pret etc
Personal am preferat oferta Telekom si nu prea vreau s-o schimb.

Viteza la 4G se va schimba ? In localitatea mea la TLK e aproximativ dubla fata de Orange. Adica TLK mergea cel mai bine la mine la net mobil.
 Screenshot_2022-01-19-16-34-36-820_org.zwanoo.android.speedtest.jpg   72.14K   38 downloads
ps - am primit si eu sms-ul cu mutarea
 Screenshot_2022-01-19-15-17-52-888_com.google.android.apps.messaging.jpg   115.28K   46 downloads

edit - si as mai avea o intrebare - la TLK aveam inca vreo 60 lei avans; se iau in considerare, da ?

Edited by theMisuser, 19 January 2022 - 17:32.

 theMisuser, on 19 ianuarie 2022 - 17:22, said:

Eu am alta problema, care poate se va rezolva cu aceasta schimbare de proprietar.
Cand pica internetul pe TK fix, pica si internetul pe 3G/4G de la Orange.

 EMPP, on 19 ianuarie 2022 - 14:50, said:

Drăguț, eu m-am portat Vodafone - Telekom și în 30 de zile, cam așa, s-a întâmplat minunea.

În altă ordine de idei, dragă TKR, dacă nu vreau sex cu Orange, trebuie să accept violul, altfel plătesc taxe de reziliere, nu?
Am fost anunțată că am primit un plic la adresa din buletin. Păi de ce, dacă am adresă de corespondență și contractul mi l-ați adus aici?
De ce, în era tehnologiei, unde îmi frecați icrele cu alertă că s-a emis factura (mesaj, e-mail) când ea e plătită de câteva zile prin aplicația vieții, voi trimiteți un document important la care eu NU AM ACCES?
Cum putem proceda să aflu ce declarație de dragoste se află acolo?
Nu am primit altceva. (sms, e-mail)

Mulțumesc!

 pasilla, on 19 ianuarie 2022 - 17:31, said:

Pai eu sper sa ramana fizic retelele la fel si atunci n-am nici o problema.
La tine probabil ca tu ai prefera sa-ti mute una sau alta sa nu le mai ai pe aceeasi sarma.

Vedem cine o sa fie norocos

edit - yeah, eu sunt unul dintre clientii multumiti cu telekom mobil

Edited by theMisuser, 19 January 2022 - 17:44.