Cum denunt un contract Telekom in curs
Last Updated: Dec 03 2021 21:08, Started by
Shieu
, Dec 03 2021 15:42
·
0
#1
Posted 03 December 2021 - 15:42
Am un contract cu ei pentru serviciul Smart Wifi, de aproximativ 2 saptamani m-au deconectat fara nici-un motiv anume de la serviciul de internet, iar eu am facut mai multe sesizari telefonice unde nu am putut ajunge la un numitor comun cu ei, mi-au invocat tot felul de motive , gen ca s-a produs o incurcatura la ei si ca se va solutiona in cateva zile, mai mult am primit mesaj pe telefon ca reclamatia s-a solutionat ,dar internet ioc! ,in ultima conversatie cu ei prin call center mi s-a invocat faptul ca nu am platit facturile desi sunt cu toate la zi cu toate, dovedibil cu platile de pe aplicatia de la banca si aplicatia lor prin 'Istoric facturi'. Asadar am incercat amiabil sa rezolv problema, nu s-a putut..cum pot sa reziliez acest contract fara sa platesc ceva pentru reziliere anticipata ? Multumesc
|
#2
Posted 03 December 2021 - 15:50
Pai citesti capitolul "Reziliere" din contractul pe care il ai.
Simplu! |
#3
Posted 03 December 2021 - 15:51
Pui un avocat sa le trimita hartia de reziliere la care atasezi dovezile - tot ce ne-ai spus aici
Gata |
#4
Posted 03 December 2021 - 15:59
Ce avocat?
Trimiți un mail sau apel la CC in care soliciți rezilierea. Atât. In 30 zile ai scăpat. |
#5
Posted 03 December 2021 - 16:12
Daca face asta, plateste taxa de reziliere inainte de termen
Adica exact ce vrea sa evite |
#6
Posted 03 December 2021 - 16:47
eu m-am luptat aproape 2 luni, am vorbit la telefon cu 5 persoane si am facut cateva reclamatii in scris...doar ca sa rezolv o incurcatura tot de ei facuta, de m-am trezit cu 2 abonamente si niste servicii ce nu le cerusem... success..cred ca asa e gandit sistemul, pana la dumnezeu temananca sfintii...probabil ca sperau sa renunt )) |
#7
Posted 03 December 2021 - 16:50
Naijax, on 03 decembrie 2021 - 15:51, said:
Pui un avocat sa le trimita hartia de reziliere la care atasezi dovezile - tot ce ne-ai spus aici Gata Ce sa fac cu avocatul in ecuatia asta? Ala costa bani , eu am un contract cu telekom iar ei nu-mi ofera, cu rea credinta ,servicile din contract invocand tot felul de tampenii. |
#8
Posted 03 December 2021 - 16:54
#9
Posted 03 December 2021 - 17:47
Ii plateste avocatul taxa? Ce rol are avocatul in aceasta privinta?
De ce obligatoriu avocat si nu doctor, politist sau profesor? De ce doar avocat? Nu mai bine farmacist? Ca ala descifreaza orice text scris. |
#10
Posted 03 December 2021 - 17:54
Avocatul il scuteste de taxa
Hartia poate fi facuta si de un doctor, politist, profesor sau alt curios de pe Softpedia dar nu va scapa de taxa de reziliere Alta intrebare ? |
|
#11
Posted 03 December 2021 - 18:14
Naijax, on 03 decembrie 2021 - 17:54, said:
Avocatul il scuteste de taxa De ce doar avocatul il scuteste de taxa? De ce nu judecatorul, procurorul sau chiar notarul. Sau unul ce a terminat Dreptul dar nu profeseaza. De ce nu poate si un simplu om ce stie sa scrie sa faca acea soclicitare si sa nu plateasca taxa? |
#12
Posted 03 December 2021 - 18:16
Deschide topic separat daca vrei sa afli detalii
Aici suntem offtopic Edited by Naijax, 03 December 2021 - 18:16. |
#13
Posted 03 December 2021 - 18:28
#15
Posted 03 December 2021 - 19:07
dorin_2k, on 03 decembrie 2021 - 18:14, said:
Detaliaza, nu doar o tii pe a ta fara niciun motiv. De ce doar avocatul il scuteste de taxa? De ce nu judecatorul, procurorul sau chiar notarul. Sau unul ce a terminat Dreptul dar nu profeseaza. De ce nu poate si un simplu om ce stie sa scrie sa faca acea soclicitare si sa nu plateasca taxa? |
|
#16
Posted 03 December 2021 - 20:13
#17
Posted 03 December 2021 - 20:26
m-amintors, on 03 decembrie 2021 - 19:07, said:
Tu ești 100% fanboy telekom. Iti zic eu de ce avocatul ii rezolva problema, pt ca telepomii imediat cand vor vedea actionare in judecata or sa dea inapoi. |
#18
Posted 03 December 2021 - 20:31
Shieu, on 03 decembrie 2021 - 15:42, said:
Am un contract cu ei pentru serviciul Smart Wifi, de aproximativ 2 saptamani m-au deconectat fara nici-un motiv anume de la serviciul de internet, iar eu am facut mai multe sesizari telefonice unde nu am putut ajunge la un numitor comun cu ei, mi-au invocat tot felul de motive , gen ca s-a produs o incurcatura la ei si ca se va solutiona in cateva zile Din experienta cazurilor de aici cam 80% din "pagubiti" si-au dat pana la urma seama ca "hopala, de fapt am uitat sa platesc ceva" sau "am facut o chestie, dar nu am crezut ca va conta" :-) Oricum: deschizi frumos o reclamatie, in scris. Le soliciti raspuns tot in scris. Daca raspunsul in scris nu te multumeste te duci al ANPC si vezi exact ce iti spun ei. Smart Wifi cred ca e serviciul ala cu modm 4G si SIM. Nu inteleg ce nu iti poate functiona? Ala ori functioneaza ori nu functioneaza. Poate nu ai semnal 4G in locatia ta, dar aia poti sa verifici in 5 minute si gata. |
Anunturi
Bun venit pe Forumul Softpedia!
▶ 0 user(s) are reading this topic
0 members, 0 guests, 0 anonymous users