Hidroelectrica Casnic - Pareri / Sugestii / Reclamatii

 SwatKat, on 06 decembrie 2022 - 09:14, said:

e pe gmail ... dar meci de pont  ... intradevar a intrat in spam!

Am nevoie de un sfat.
Incerc de 2 zile sa schimb furnizorul de energie pe POSF. In momentul cand intru la Contracte - Schimba furnizorul, primesc de 2 zile aceeasi eroare "Momentan indisponibil". Am incercat si la gaze(desii aici nu vreau sa schimb furnizorul) si acelasi "Momentan indisponibil". Gresesc undeva?

Unde e mai usor/rapid sa schimb furnizorul, pe POSF sau pe Hidroelectrica? Schimbarea furnizorului o fac pentru vecina mea (87 de ani) si deja m-a intrebat de 2 ori daca am reusit.

Pe POSF nu se poate schimba furnizorul inca.
Schimba-l pe site-ul HE.

 CLAU03, on 06 decembrie 2022 - 12:02, said:

Multumesc!

Poate are cineva experienta cu POSF, presupun ca , atunci cand completam conturile in cadrul familiei, Adresa de domiciliu (acolo unde ai domiciliul ales) se traduce in Adresa de rezidenta (acolo unde locuiesti efectiv) deoarece de la 1 ianuarie cei cu mai multe locuri de consum vor primi plafonarea doar la Adresa de rezidenta - adresa fata de care este prevazuta declaratia pe proprie raspundere.

In ideea ca fiecare va primi plafonarea unde consuma mai mult, chiar daca locuieste la 2 adrese - adica exact ca in povestea cu recensamantul.

Corectati-ma daca gresesc.

Pentru ca nu exista decat Adresa de domiciliu si Adresa de corespondență deci trebuie cu schepsis completate.

 Sinmbad, on 06 decembrie 2022 - 12:18, said:

La HE nu se aplica nici o plafonare. E tariful din contract și punct, indiferent câte locuri de consum ai. Dacă vrei plafonare cu orice preț poți apela la paraziții, căpușe, precum enel,eon, engie etc

Edited by jeff48, 06 December 2022 - 12:32.

 jeff48, on 06 decembrie 2022 - 12:21, said:

Nu mai bate campii, contractele expira in ianuarie si nu ai de unde sa stii ce preturi vor fi din 2023, garantezi ca urmatorul tarif din 2023 va fi neplafonabil ?

 Sinmbad, on 06 decembrie 2022 - 12:35, said:

Porteaza-te la enel sau eon! Stai jos, nota4😀

Edited by jeff48, 06 December 2022 - 12:37.

 jeff48, on 06 decembrie 2022 - 12:36, said:

Colegu', nu mai abera in public, incearca sa te stapanesti ca nu e greu, nu vreau sa ma portez, vreau sa schimb titluarii la contractele de furnizare, conform raspunsului scris Hidro - tot pe POSF se face, insa nu stiu cand si cum deoarece nu e functional:

Buna ziua,

Pentru schimbarea titularului unui contract deja existent, conform noilor reglementari in vigoare, va rugam sa utilizati platforma online de contractare pusa la dispozitie de catre Autoritatea Nationala de Reglementare in Domeniul Energiei, prin accesarea ANRE - POSF .

Va multumim.

sursa: [email protected], Mon, Dec 5 at 11:13 AM

 Sinmbad, on 06 decembrie 2022 - 12:44, said:

Îți sugerez sa te prezinți personal la o agenție Hidroelectrica din țara, chiar dacă pt. asta e posibil sa fi nevoit sa parcurgi o anumită distanță. POSF nu funcționează și chiar nu poți sa știi când va fi functionala

 Sinmbad, on 06 decembrie 2022 - 12:35, said:

Edited by Printdivision, 06 December 2022 - 13:01.

Citește cu atenție răspunsul lor, i am întrebat dacă putem merge cu toate actele la ei. Vezi ce au raspuns

 Sinmbad, on 06 decembrie 2022 - 12:59, said:

E aberant sa fie posibil exclusiv online, online ce nu e functional. Îți doresc sa reusesti in demersul tau

Edited by jeff48, 06 December 2022 - 13:04.

Ieri am trecut cu o problema pe la sediul lor din Bucuresti si erau acolo oameni pentru contractare. Deci nu este nici exclusiv online (desi, cand este posibil, e de preferat), nici musai de trimis actele prin posta. (La sediul central din Bucuresti au un program de gravide diferit de sucursalele gravide din restul tarii: Lu-Jo 11:00-12:00 fata de 12:00-13:00.)

Edited by sags, 06 December 2022 - 13:25.

Decat sa-mi bat capul cu proceduri inexistente sau prea complicate, am preferat sa fac portare la alt furnizor cu schimbare de titular, iar apoi voi face portare inapoi la HidroElectrica.
Dureaza mai mult, dar cu mai putine batai de cap.
Chiar sunt curios ce se va intampla cu facturile ne-emise. Ultima factura e aferenta consumului pe luna iunie.
Sper ca n-o sa primesc o singura factura pentru perioada iulie-prezent.

Ai grija la furnizorul la care treci sa nu primesti clauza despagubire de mutare inainte de termen, ca s-au legalizat din 2021.
Apropo eu cred ca o sa fie mai multe complicatii... nu mai putine. Si pentru ce ? Pentru nimic

 Sinmbad, on 06 decembrie 2022 - 12:35, said:

Nu are nicio relevanta, ofertele se prelungesc si gata, ce mai conteaza cativa bani diferente. Nu exista garantii la nimic.
Atata agitatie pe tema asta... keep calm si live the new year

Edited by andreic, 06 December 2022 - 14:01.

A intalnit cineva sa primeasca facturi atat de la enel cat si de la hidroelectrica pentru aceeasi adresa ? Cica n-ar fi trimis instiintare Hidro catre Enel sa rezilieze contractul si acum se emit 2 facturi pe aceeasi adresa. Vreo solutie ?

 Mihaitza07, on 06 decembrie 2022 - 14:19, said:

Sesizare Enel și Hidroelectrica precum și distribuitorul zonal. Daca nu se rezolva atunci ANRE

Edited by jeff48, 06 December 2022 - 14:26.