Reclamatie RDS

Salut, crainics,
Astept PM sa verific situatia comenzii tale.

Cxxc, on 06 noiembrie 2017 - 14:35, said:

Deranjul ti-l asumi, in momentul in care ai contractat un serviciu. Probabil nu ai dat gauri in viata ta, bormasinile functioneaza cu PERCUTIE si in orice perete la iesire, ramane floare...sau daca ai ghinion chiar si gaura. Nu e vina lor ca tu ai tencuiala de 2 lei. Iar de dat cu o matura poti sa dai si tu, ca nu iti cade mana!!! Deci unde e deranjul ca nu am inteles?!

PS: Daca eram in locul RDS, eu iti reziliam pe loc contractul )) si te lasam sa iti faci tu instalarea la o alta firma!!

Edited by electragrup, 14 January 2018 - 14:00.

electragrup, on 14 ianuarie 2018 - 13:57, said:

  Ce ti-ar place sa ai putere !!!    Reziliai contractul si-l obligai pe om sa-si faca gauri in pereti prin ,, electragrup " !!

dalu364, on 14 ianuarie 2018 - 15:44, said:

Spre deosebire de tine AM )))) Si da, refuz oricand popandai de astia care vin cu pretentii absurde! Mai invatati cum e cu instalarile si luati o bormasina in mana si dupa aceea sa comentati, ca pana acum o faceti mult si prost!!!

Edited by electragrup, 14 January 2018 - 21:35.

Ca sa nu deschid alta discutie...
Avantajul suprem de a fi abonat DIGI: NU ai nici TV nici internet in noaptea de Revelion! La mai mare!
A, n-au nici echipa de interventie in noaptea asta. Si cica sunt lideri de piata, super, extra, nemaipomeniti.
Asa le doresc si responsabililor lor.
Tuturor celorlalti, La multi ani!

Ce firma de cablu intervine la deranjamente după ora 22 ?

Off  topic: In Bucuresti  nici ENEL nu mai are echipe de noapte. Si daca furnizorul zice ca trimite echipa la 0100 noaptea sa vad cine le da drumul in bloc sau cine le deschide usa sau cine accepta sa se lucreze pe scara la ora aia. Dar e greu sa gandim cand e mai usor sa zici de rau.

@Kagaroth, totusi e vorba de ENEL. Punem  pariu ca se gaseste cine sa le deschida usa si sa accepte deranjul facut la orele alea mici?

Off-topic: In cazul ENEL da, dar deobicei ENEL nu vine in miez de noapte sa verifice ceva in bloc asa cum nici ISP-ul nu o face. Pe timp de noapte ENEL aveau echipa sau echipe care sa se ocupe de incidente ce afectau zone intregi, acum nu mai au pe nimeni, deh trebuia sa ii plateasca in plus ca era vorba de noapte asa ca au redus costurile. Acum daca RDS sau orice alt furnizor de servicii ar trimite o echipa pentru un singur client in miez de noapte sa lucreze prin scara cate persoane crezi ca vor suna;la politie pentru deranjarea linistii? Si cand esti patit mai ales ca ai patit-o cand era vorba de zeci de clienti afectati parca nu vrei sa platesti amenda pentru un client. Nici tu ca si companie si nici tu ca si angajat al unei companii sau mai bine zis al acelei companii.

Deci... Managementul unei companii nu are de unde sa stie ca un client X permite sau nu accesul in locatie dupa ora 2200 si nici nu are de unde sti ca ceilalti locatari nu vor suna la politie sa reclame ca cineva lucreaza pe scara dupa ora magica, 2200, asa ca orice management prefera sa mearga pe mana sigura si sa nu trimita echipe la clientii finali intre 2200 si 0800 dimineata. Spre exemplu stiu ca la RDS sunt echipe de nopte dar sunt pentru incidente care apar in core / backbone si care stiu ca au acces in locurile unde sunt tinute acele echipamente de core / backbone.

problema cu instalarea serviciilor, la bloc, de catre echipele RCS este ca pozarea cablurilor pe pereti  se face haotic ,sa fie cat mai usor pt echipa ,se prind de cablurile vechi care desi ar trebui dezafectate sunt lasate in continuare pe pereti sub pretextul ca va mai veni o echipa ulterior in acest scop!?.
Am avut personal 2 experiente de instalare servicii RCS , la una prezent si le-am solicitat expres dezafectarea cablurilor vechi si pozarea fibrei cat de cat drept; la a 2-a locatie au dezafecat doar cablul catv dar cel utp l-au lasat sub pretextul ca nu stiau ce este cu el desi iesea din cutia lor de pe scara blocului( l-am taiat eu mai tarziu )
In rest au lucrat ok si nu au solicitat nici o stimulare...